Список вопросов
Ответ дан

Банк не несёт ответственность за обман или некорректную консультацию

27.12.2024 02:31
17
Т-Банк

    Доброго дня. Я Давтян А.А. Давно пользуюсь кредитной картой Т банка и не имел никаких задолженностей. Но из-за проблем со здоровьем чисто физически не имел возможности оплать даже минимальный платежь. После чего был готов исправить ситуацию. В рамках консультации дали информацию, что необходимо внести всю сумму долга и дальше пользоваться кредиткой. Это ложная ИНФОРМАЦИЯ!!! При просрочке минимального платежа блокируется опция беспроцентных операций. То есть по факту банк даёт ложные установки для решение вопроса. После того как обратился по данной проблеме началось самое забавное. Мне отвечают, приносим извинения, но проценты и дальше будут начисляться, ну и что Вас обманули и ввели в заблуждение. Оказывается банк не несёт никакой ответственности за такое. Получается вам могут все что угодно озвучить, например, кредит по 1 процент. И когда вы узнаете что банк официально Вас обманул, там упустили еде два нуля, вам скажут "извините" но все обращение после полного погашения долга )))) И самое главное, при каждом неудобном вапосе Вас будут блокировать и требовать подтверждения личности до бесконечности.  

 Номер обращение 469 237 398. 

Здравствуйте.

В прошлом месяце вы пропустили оплату минимального платежа, поэтому начислили вам штраф в выписке от 23.12.2024. Из-за этого беспроцентный период не действовал на покупки прошлого периода и не будет действовать в этом.

В звонке мы неверно сообщили вам, что перестали начислять проценты после пополнения. Простите за эту ошибку. Примем меры, чтобы не повторять подобного. Также проверю консультации по льготному периоду и проведу работу с сотрудниками, если были ошибки. Спасибо за сигнал.

Мы готовы рассмотреть возможность компенсации процентов только после остановки их начисления. Чтобы остановить начисление процентов, нужно погасить всю задолженность по карте. Узнать сумму долга вы можете в чате или по телефону.

Когда у нас возникают подозрения, что к нам обращается не владелец счета, проводим дополнительную идентификацию. Действуем в целях безопасности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прогресс в клубе лояльности и кэшбэк
Т-Банк

Вступил в клуб лояльности Mondoro. Совершил покупку этого товара на сумму 8400р. В описании акции было указано, что... Читать полностью

Операторы и поддержка сами делают что хотят!!!
Т-Банк

Если вы не можете верно списать адрес это не мои пробовала, а ваши!!!!У меня такого адреса даже никогда не было!!!... Читать полностью

Требую проверить кэшбэк
Т-Банк

никакого будущего нет. Никто вашими проклятыми картами пользоваться не собирается!! И свой кэшбек себе в ж засунь!!... Читать полностью

обслуживание ипотечного договора
Т-Банк

Мой ипотечный договор был переведен на обслуживание из Росбанка. За 2 месяца, как договор оказался в Вашем Банке, я... Читать полностью

Что делать если являлся клиентом Росбанка, а его выкупает Тбанк?
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росбанка, но с первого января как я знаю его выкупает Т-банк в котором у меня ошиб... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не могли бы не задерживать социальные выплаты на ежемесячной основе???!!!!!
Т-Банк

Нет это не ответ на вопрос. Я говорю Вам о том что Вы намеренно накручиваете себе % задержками. Люди которые на дру... Читать полностью

Банк не переводит принятые по договору эквайринга платежи
Т-Банк

По факту проверки и результату, как я поняла, должно быть уведомление. Уведомления не было. Какого-то запроса так... Читать полностью

Заблокировали карту Т-Банка по статье 115
Т-Банк

25 декабря решила перевести свои деньги на другую карту Ак Барс. Заблокировали карту без всяких на то причин. Что д... Читать полностью

Кредитование и лимиты
Т-Банк

Это понятно, вопрос в том, что зачем мне приходят сообщения о том что мне предодобрили кредитную карту и нужно лишь... Читать полностью

27.12.2024 О банке
Самый ужасный банк в моей жизни. Полное разочарование. Прошу ЦБ обратить внимание.
Т-Банк

Вы не даете возможность вывести средства на мой другой счет в банк! Почему вы незаконно удерживаете мои средства?!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скрыты предложения от партнеров.
Т-Банк

Здравствуйте. Ещё в начале июля 2024 года моя тёща оформила себе дебетовую карту. Активно пользуется ею. Но за всё... Читать полностью

Отказываются удалить персональные данные
Т-Банк

Добрый день!Сегодня получил СМС сообщение о результатах обращения 466425217 с предложением посмотреть его в приложе... Читать полностью

Обман по акции 20% на оплату ЖКХ.
Т-Банк

Участвовала в акции «20% кешбек на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи›со своей стороны выполнила все условия, о... Читать полностью

Что за сотрудники у вас работают в кредитном отделе и каким образом формируются просрочки, которых быть не должно??
Т-Банк

Мне написал сотрудник, что у меня задолженность по кредиту, хотя все платежи вносились вовремя! Я предоставила сотр... Читать полностью

Не могу получить карту . Была в Тинькофф задолженность уже все просужено и сроки все прошли. Дебитовую карту не могу получить в Т- Банкк .
Т-Банк

Не могу получить в Т-Банки карту Читать полностью

Блокировка карт 4 дня!
Т-Банк

Отвратительное обслуживание! Заблокировали все карты из за подозрительно перевода в 50000. Перезвонила служба безоп... Читать полностью

Некачественное информирование
Т-Банк

Очень расстроен текущей ситуацией. Много лет пользовалася услугами данного банка, рекомендуя его друзьям и знакомым... Читать полностью

Заблокировали счёт и требуют несуществующие документы
Т-Банк

С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью

Как добиться от банка документов для безопасной сделки по продаже залоговой недвижимости?
Т-Банк

Т-банк в течение месяца не дает одобренный договор на подписание. При этом у продавца и покупателя установлены цифр... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Т-Банк

В 8 часов утра позвонил в поддержку закрыть свой счёт и перевести средства в свой Сбербанк на свой счёт, взяла кака... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл у меня 18500 руб.
Альфа-Банк

Наслышана ранее, что Альфа - отвратительный банк, но убедилась в этом лично. Мне поступили собственные деньги и поп... Читать полностью

как поменять в полисе ОСАГО владельца автомобиля

после развода и суда автомобиль достался мне (владельцем автомобиля была супруга). Полис ОСАГО был оформлен в июле... Читать полностью

Для вашего банка считается нормальным хамство руководителя филиала ?
Альфа-Банк

Выше я оставил отзыв и хочу услышать на него ответ от регионального руководителя . Читать полностью

Проблема с переводом денежных средств с аккредитива от Сберклика.

Проблема с переводом денежных средств с аккредитива от Сберклика. Сделка завершена, а деньги так и не поступили на... Читать полностью

Кредитный продукт со снятием наличных и грейс периодом на данную операцию.

Здравствуйте, пождскажите, на современном рынке банковских услуг имеются ли кредитные продукты со снятием наличных... Читать полностью

Списание страховки с кредитной карты
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в разм... Читать полностью

Пополнил аккаунт стим
Альфа-Банк

Случайно закрыл предыдущую тему. 26.12.2024 11:37 произвел оплату на пополнение Steam кошелька, через сервис в прил... Читать полностью

Не проверяют отзыв

Снова здравствуйте, на почте мне отвечают одним и тем же скриптом: "из за праздников могут быть увеличены сроки", к... Читать полностью

Не могу скачать свой ОСАГО

Гелиос Читать полностью

Заблокирован доступ после смены смартфона
Сбербанк

Здравствуйте, после смены смратфона банк в целях безопасности заблокировал счёт. После возвращения карты в прошлый... Читать полностью