Список вопросов
Ответ дан

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат

27.12.2024 00:01
93
Сбербанк

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились сумма 115000 рублей и загорелось окно с вопросом сколько денег я внёс, я написал сумму , вышел чек что внесена сумма 115000 , и сумма претензии 375000 руб. Я сразу позвонил на горячую линию, ответил оператор, начал долго спрашивать прописку, кодовое слово и т д, кодовое слово я не вспомнил, подождал когда банкомат заработает и поехал домой искать кодовое слово. Через пол часа позвонил опять, назвал кодовое слово и сотрудник сказал не переживайте, ничего страшного, разберемся или обратитесь в отделение банка. 20.12 я пошел в банк где сотрудники начали меня отправлять с одного окна в другое и сказали нас это не волнует, звоните на горячую линию. В итоге я много раз звонил, слушал музыку и бестолковых сотрудников и руководителей, которые очень переживают за меня и готовы решить вопрос, но не могут. Написал заявлению в полицию, на следущий день банк прислал 265000, на вопрос почему не все 375000 руб, был ответ что разбираемся, на вопрос если была инкассация почему не все деньги пришли, опять никакого внятного ответа! Обращений было 3, так как каждый великий руководитель зачем писал новое, и по первому обращению стоит статус исполнено, но денег нет на 26.12.24. номера обращений 241222-7000-015807

241222-7000-011205

241220-7000-528157

241219-7001-951107

Здравствуйте! 

Мы зачислили деньги на карту. Просроченной задолженности не было по кредиту. Коллеги с вами связались и все пояснили. Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вклад лучший %
Сбербанк

Здравствуйте , в условиях пролонгации вклада лучший % , написано что в случае пролонгации денег по данному вкладу ,... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Хочу удалить номер телефона из БД мошенников так как мне не могут перевести из сбербанка в любой другой банк!
Сбербанк

Эта проблема началась недавно , любой клиент Сбербанка не может мне перевести так как подозрение на мошенников и о... Читать полностью

Заблокировали карту при смене номера,как разблокировать
Сбербанк

Чисталев Иван Евгеньевич  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Вопрос о закрытии счёта
Сбербанк

Здравствуйте, на моё имя в Сбербанке открыт счёт, на данный момент он арестован судебными приставами, на счёте нет... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день.  07.04.2025 Сбербанк заблокировал дебетовую и кредитную карты. На горячей линии сказали, что блокиров... Читать полностью

10.04.2025 О банке
выписка по счету детской карты
Сбербанк

для подготовки справки о доходах нужна выписка по детской карте сберкарте как получить? Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Какими документами регламентируется этот срок? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Недобросовестные действия сервисов https://microzaim.top/ и https://fincom.pro
Сбербанк

Здравствуйте!По моей карте MOMENTUM, начиная с 12.03.2025г. производятся регулярные попытки списания денежных средс... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Добрый день! Пытался перевести деньги со сбербанка на другой банк. Оба банка привязаны к одному номеру телефона. Ме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформления и установки (монтажа) АТМ (банкомата) по адресу: г. Уфа ул. Бакалинская 64/4 в магазине Магнит
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу оформления и установки (монтажа) АТМ (банкомата) по адресу: г. Уфа ул. Ба... Читать полностью

поставьте банкомат .
Сбербанк

добрый день.почему пропал банкомат в станице вешенской по улице советская 1...это был ближайший банкомат и было удо... Читать полностью

Банкомат захватил денежные средства
Сбербанк

Это ответ ни о чем без какой либо конкретики. Меня интерисуют сроки проверки моего заявления и возврата денежный ср... Читать полностью

Банкомат захватил денежные средства
Сбербанк

Живаго банк инициировал запрос в Сбербанк , 02.04.2025 года он был зарегистрирован процессинговым центром банка, но... Читать полностью

Не хватает банкомата
Сбербанк

 zabota@sberbank.ru Добрый день! Этот ящик вы оставляли, для Мск он тоже актуален? На районе явно не хватает банком... Читать полностью

Банкомат захватил денежные средства
Сбербанк

01.04.2025 в 16,50ч. года я пыталась пополнить через банкомат №60005470 ( г.Рязань ул. Соборная 15А ТЦ Малина) кар... Читать полностью

Мария,а почему вы мой вопрос отзыв удалили ? Терминал оплачивала госпошлину,технический сбой Иуде 3 месяца банк не возвращает мне деньги по чеку техошибки и рекомендации терминала обратится в отделение банка с паспортом и получить возврат денег .
Сбербанк

Почему не вернули мне деньги Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

Здравствуйте сегодня произошла неприятная ситуация г каменск-уральский , в офисе в банкомате ложили наличные средст... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не вернул
Сбербанк

Я К***й Р***н Д***ч. 02.04.2025 в 04:00 по МСК положил деньги через банкомат Сбербанка - номер банкомата 600 433 86... Читать полностью

Банкомат взял деньги, но не перевел на карту
Сбербанк

9 марта в 19.29 внесла в банкомат Сбербанка наличными 6000 рублей, но денежные средства не поступили на карту. 10 м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в приложение из-за 161фз, и нет доступа к привязаному номеру телефона. Хотелось бы узна... Читать полностью

Банк, который использует любую возможность, тобы обобрать клиентов)
Т-Банк

есть у меня карта т-банка, с нулем на счету, потому что все свои деньги я храню в других банках, которые не обирают... Читать полностью

Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Попыток не было, потому что сервис указал максимальный лимит без комиссии меньше, чем требовалось перевести. Прошу... Читать полностью

Закрыл счет но не смог вывести со счета.
Ozon Банк

Закрыл счет и заполнил заявление чтобы закрыть счет и получить остальных средств . К сожилению не знаю куда надо от... Читать полностью

Навязали услугу к рассрочке
Альфа-Банк

10.04.2025 Оформил рассрочку в М.Видео , без подключения доп. опций , в конечном итоге приходит смс , о смс уведомл... Читать полностью

Услуга Альфа Чек. Самовольное подключение
Альфа-Банк

Добрый день, банк без уведомления подключил мне услугу "Альфа чек" и списал за нее 99 руб. Создала обращение в банк... Читать полностью

Вклад лучший %
Сбербанк

Здравствуйте , в условиях пролонгации вклада лучший % , написано что в случае пролонгации денег по данному вкладу ,... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Закон №115-Ф3 для физ.лиц ,прокомментируйте пожалуйста

Добрый день. Я многие годы являюсь клиентом Т-банка (наряду с другими банками). Паспортные данные, телефон, e-mail,... Читать полностью

Как можно вернуть деньги, которые случайно, по ошибке перевела не тому человеку - отвлекли, когда номер телефона выбирала....
Т-Банк

Сегодня по ошибке перевела 12000 не тому знакомому со сбербанка. Сбербанк предложил позвонить в ваш банк. Все свери... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Хочу удалить номер телефона из БД мошенников так как мне не могут перевести из сбербанка в любой другой банк!
Сбербанк

Эта проблема началась недавно , любой клиент Сбербанка не может мне перевести так как подозрение на мошенников и о... Читать полностью