Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк обманул в акции 1000₽ за первую покупку(новый клиент).

27.12.2024 14:23
17
Альфа-Банк

Всем доброго дня.

В общем увидел рекламу везде и всюду,что за оформление дебетовой карты дарят 1000₽ за первые покупки.

Ну решил заказать,так как и так искал карту для накопительного счета.

Открыл и начал пользоваться.

В общем выполнил я условия в ноябре,а сейчас декабрь заканчивается.

Так вот. Выполнил я условия и тишина,написал в чат и там началось ,лапшу на уши накидывать мне. То условия такие,то другие. Потом мне написали,что я выполнил условия и получу 10 декабря деньги,но их так и не дали. Обратившись снова,мне ответили что я должен им ссылку предоставить по какой ссылке я заказал карту)))). Альфа банк вам надо писать в условиях что надо ссылку сохранять и хранить ее 3 месяца.В общем создают заявку и говорят жди 5 дней рабочих,через неделю я им снова пишу и мне ответ вам не так сказали и ждать надо ещё неделю(10 рабочих дней). Ждууууу и пишу им через 10 дней и ответ. Извините но увы вам не положенно) надо через их сайт заказывать было карту. Я скидываю сайта переписку и там указываю,что мне было написано,что все условия я выполнил и ждите. В общем банк не плохой ,но столько обмана я ещё не видел. Почему пишу что столько не видел? Так я ещё и друга привел и там мне выплатили 1000₽,но сколько я им написывал и доказывал,что я не 🐫.

Надеюсь разберутся в этом бардачке и перед тем как делать акции сами узнают правила их акций).

Вся переписка у меня сохранена в чате.

Не могу сделать скрин ,так как приложение не разрешает,но вот кусочек ответа ,где мне сказали,что. Выполнил условия.

Прошу прощения за длительное ожидание. Проверила, для получения вознаграждения за рекомендацию, вам как рекомендателю, нужно выполнить одно из условий:

1. Совершить покупки по картам от 3000 рублей или

2. Сделать 5 любых покупок

3. Не снимать наличные

Вижу, что у вас сделано 4 покупки в магазине, чтобы получить вознаграждение вам нужно сделать одну покупку в  магазине на любую сумму

После выполнения условий выплата приходит в течение 5-10 дней, максимум не позднее следующего месяца.

По акции 1000 рублей за покупки от 1000 кэшбэк по акции начисляем 10-ого числа календарного месяца после выполнения условий акции. Условия вы выполнили в ноябре, выплата поступит 10.12

Так же направьте, пожалуйста, ссылку на отзыв

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 687532) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

есть кредит в хоум банке  Читать полностью

как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке
Альфа-Банк

как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке Читать полностью

Кэшбэк, нет ответа...
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос моцюй стоимостью 50 руб (кэшбэк)- да, конечно, пустяк. НО! Банк нам не прощает ни копейки проср... Читать полностью

Обман по акции приведи друга
Альфа-Банк

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга (ИНН 860806346043).... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Не открывается приложение.
Альфа-Банк

Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Неверный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Проблема так и не решена Читать полностью

Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не открывается приложение.
Альфа-Банк

Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отзыв идёт не правильно
Альфа-Банк

Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Перевод денежных средств при закрытии счёта
Альфа-Банк

Добрый день, 5 февраля закрывал счёт в Альфа-Банк и сказали, что в течении недели средства переведут на другой указ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сервис Подели не хочет возвращать отменённую оплату
Альфа-Банк

Отправила Вам письмо. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Оценка незачтена.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли оценку после прикрепленных документов?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Разблокировка мобильного банка
Альфа-Банк

Доброго времени суток ,прошу решить данную проблему . Мною был заблокирован мобильный банк по причине утеря телефон... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сервис Подели не хочет возвращать отменённую оплату
Альфа-Банк

Не могут вернуть деньги за отменённый ошибочный заказ в Инвитро уже вторую неделю и пеняют на то, что им якобы не п... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отказали в бонусе и слили данные 3-м лицам
Альфа-Банк

У банка есть бонусная система "приведи друга на открытие счета для ИП".при выполнении определенных условий друг по... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью

как узнать в каком банке у меня есть кредит

как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью

Когда заработает банкомат?
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Банк отказывается возвращать судебные приказы
Сбербанк

23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью

Какой смысл звонков от банки ру мне на телефон?

Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мн... Читать полностью

Когда проверят отзыв....

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Нет функции редактирования отзыва

Нет функционала ни на сайте, ни в приложении редактировать свои отзывы и не корректно поставлена оценка в отзыве Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту с Условиями выпуска и Обслуживания Дебетовой карты сбербанк. Как оплачивать кредит... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Просто ужас!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

проблема с автокредитом
Т-Банк

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью