67
26.12.2024 с моего счета в Т-Банк была списана сумма 2389 руб за оказание услуг(я услуг не оплачивал и не заказывал), в пользу Diskont, частные услуги. Никаким дисконтом я не пользовался, услуг не заказывал, не оплачил и не получал. Что было списание увидел в приложении банка. В чате пробовал оспорить операцию, но так и не понял принято банком заявление обоспорении, потому что чат выбрасывает опять на начало... Как могло произойти списание непонятно, номер карты и цифры на обратной стороне я нигде не вводил. О списании Банк меня не уведомил ни смс, ни пуш сообщением, то есть я эту операцию не подтверждал. Как такое возможно? Как же банковская безопасность за мои средства и личные данные??? Прошу разобраться в ситуации, я человек в пожилом возрасте и для меня это большая сумма.
Здравствуйте.
Операция могла пройти на сервисе, если вы оставляли там данные карты. У вас отключена услуга оповещений об операциях, поэтому уведомления не было.
В чате ответили, что отменить операцию нельзя. Позже вы общались с ботом, но не продолжили диалог, поэтому оспаривание мы не начинали. Я проверю, как мы можем вам помочь. Обновлю ответ по готовности.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
19 декабря я заключила с вашим банком договор ГПХ.Значит, это ваши сотрудники 20 декабря мне оформили карту и сдела... Читать полностью
Сб временно заблокировало карту. Назначили в этот же день встречу с представителем. Сфотографировал с паспортом и с... Читать полностью
Карту не заказывала, счет не открывала, но он есть!!!Вы воспользовались моими данными ( ваши сотрудники видимо) и... Читать полностью
Я отключал автопродление, а деньги списали. Подпиской я не пользовался. Они пишут, что деньги возвращать не будут Читать полностью
Покажите в пдф к данной акции, где написано про авансовый платёж и долг. В-вторых, в чате сотрудники банка заверили... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
На данный момент все мои счета и карты заблокированы, и мне отказывают в доступе к моим собственным средствам.Ранее... Читать полностью
Брала оборотный кредит , специалисты, 2 человека, заверили, что сперва списывается тело кредита, затем проценты по... Читать полностью
В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью
Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью
Я отключал автопродление, а деньги списали. Подпиской я не пользовался. Они пишут, что деньги возвращать не будут Читать полностью
Нет это не ответ на вопрос. Я говорю Вам о том что Вы намеренно накручиваете себе % задержками. Люди которые на дру... Читать полностью
Т-Банк каждый месяц задерживает детские выплаты, в то время как другие банки уже выплатили, т-банк может задержать... Читать полностью
Спасибо, надеюсь на Вашу помочь. Я начал оспаривать, выбирал операцию, после того как было написано отправить заявк... Читать полностью
Извините я пытался несколько раз оспорить, в чате все выходит обратно на начальный диалог, может в силу возраста, м... Читать полностью
Анна, я вас прошу по человечески, пусть мне разблокируют уже мои же деньги! Читать полностью
Под каким влиянием ? Я адекватный человек и понимаю что можно и нельзя. Я сам делал перевод.Я банком не первый раз... Читать полностью
Вчера с моей карта исчезло 12 т.р. Никаких сообщений об их переводе куда-либо не поступало. Что можно предпринять? Читать полностью
19 декабря я заключила с вашим банком договор ГПХ.Значит, это ваши сотрудники 20 декабря мне оформили карту и сдела... Читать полностью
Сб временно заблокировало карту. Назначили в этот же день встречу с представителем. Сфотографировал с паспортом и с... Читать полностью
Я пользуюсь картой год и написала отзыв что мне нравится карта и система кэш бэка. но посмотрела сегодня аналитику... Читать полностью
здравствуйте, хотел бы узнать когда зачтут мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте,бонусы за от за вы если зачтён,когда будет перечислен на Халву Совкомбанка? Читать полностью
Добрый день! 20.12 проводился корпоратив на работе.На конец вечера нужно было оплатить счет и коллеги переводили мн... Читать полностью
Здравствуйте, ваш специалист сказал написать на почту, я отправила 2 письма, прошло 3 дня, ответа нет, отзыв не уд... Читать полностью
Карту не заказывала, счет не открывала, но он есть!!!Вы воспользовались моими данными ( ваши сотрудники видимо) и... Читать полностью
Добрый день!Это что за дурдом с игрой?! Почему так часто выкидывает из игры, и при этом сгорают мои попытки?!Я прив... Читать полностью
Здраствуйте.На сайте Банки.ру хотела рассчитать полис ОСАГО на авто и не смогла найти модель автомобиля. И дальше н... Читать полностью