9
Как я пытался статус квала получить. Все началось с 16 октября 2024 года. Был у меня оборот (суммарный разных брокеров) позволяющий получить статус квалицицированного инвестора, но у другого брокера. Альфа для этого просит принести отчет, что уже создает неудобства. В то время у других брокеров отчет можно отправить в электронном виде, здесь требуют в распечатанном виде(отчет за год!!!). И вот приношу я отчет в Коломенский офис, там сотрудники попереглядывались и отказали, мол мы этим не занимаемся. Звоню на горячую линию уточняю везде ли я могу предоставить отчет, отвечают везде. 9 декабря снова иду в офис, но уже в Рязани по адресу Первомайский проспект, 39/2. Там сотрудница снова проверяет соблюдаются ли все условия, забирает отчет и говорит ожидайте ответ на почту. 17 декабря пишу в техподдержку дабы узнать не забыли ли про меня. Завели заявку B2412170594.
23 декабря снова интересуюсь что с моей заявкой. Оператор написал что в работе и в ближайшее время мой вопрос решится. Сегодня 27 декабря ответа нет до сих пор.
Хочу заметить это уже второй негативный опыт общения с Альфабанком. При открытии карты тоже возникали проблемы и приходилось ездить в офис 2 раза за 80км, а потом названивать в техподдержку и долго ожидать.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Добрый день !Клиентом альфа банка являюсь уже более 10 лет и как физ лицо и как ип. Одно время был привелегированны... Читать полностью
Почему разные сотруднки дают разную информацию?приложил фото из чата с банкомСсылка на скриншоты приложенные из чат... Читать полностью
Интернет эквайринг подключен. Прошу проверить по данным которые высылала и начислить бонусы и отзыв будет удален Читать полностью
Здравствуйте!24.03.25 при оплате на АЗС через сервис Заправки после нажатия на "оплатить" пришло сообщение, что про... Читать полностью
Отвратительное обслуживан в чате приложения банка! Операторы перекидывают с одного на другого! Читать полностью
Я увидел, что вы как представитель банка прочитали мой отзыв о банке, написали что планируете вернуться с ответом,... Читать полностью
Здравствуйте! Обращение составляю на тему участия в программе лояльности. У меня подключено alfa only и ежемесячно... Читать полностью
Здравствуйте! Спешу поделиться ситуацией которая случилась у меня сегодня ( 02.04.2025). Пользовался услугами альфа... Читать полностью
У меня открыт расчетный счет бизнеса в альфа банке. Несколько месяцев я не пользовалась им. Сегодня просыпаюсь у ме... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью