Список вопросов
Ответ дан

Мошенники перевели денежные средства

27.12.2024 21:07
142
Сбербанк

Здравствуйте. Мошенники вынудили ребёнка (16 лет) перевести деньги с кредитной карты альфа банка на свой счёт в т банке, чтобы потом перевести их мошенникам. К счастью, перевод мошенникам не состоялся - т банк заблокировал перевод. Деньги перевели в сбер, на карту ребёнка. Однако, теперь мы не можем снять эту сумму, чтобы пополнить ту кредитку с которой сняты деньги. 26.12.2024 в отделении Сбера работник перевёл деньги с карты на счёт, но со счета снять не дал, потребовав разрешение органов опеки. Хотя по закону ребёнок с 14 до 18 лет может самостоятельно распоряжаться денежными средствами на своём счёте. Как мы можем снять деньги? 

Здравствуйте! 

Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет может получать со счёта (вклада) без согласия законных представителей и без предварительного письменного разрешения органов опеки и попечительства, следующие выплаты:

- заработная плата и стипендия;

- пособие по безработице;

- материальная поддержка;

- премии, присужденные за победы в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях;

- суммы, перечисленные самим несовершеннолетним;

- проценты по вкладу, а также деньги, внесённые наличными самим вкладчиком.

 

Указанные выше выплаты также могут быть перечислены с карты несовершеннолетнего на вклад / счет. В этом случае банку нужно определить источник зачисления денег на карту.

 

Однозначно определить источник поступления денег, перечисленных со счёта стороннего банка, нельзя.

 

Мы готовы повторно рассмотреть вопрос о снятии денег со счета после предоставления:

- разрешения на снятие денег от законного представителя (родителя);

- разрешения органов опеки и попечительства на снятие денег со счета.

 

Если органы опеки и попечительства откажут в выдаче разрешения, нужно предоставить в банк официальный документ от них с указанием сведений об отсутствии необходимости в разрешении на снятие денег.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Помогите мне пожалуйста решить с разблокировкой Сбербанка
Сбербанк

Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью

Аннулирование кредитной карты по банкротству
Сбербанк

Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Добрый день. ПАО Сбербанк заблокировал карты и нет возможности перевыпустить карты. Пользуюсь банком около 10 лет.
Сбербанк

Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Мне одобрили дебетовую карту новую, значит ограничения сняты? Посмотрите, пожалуйста  Читать полностью

05.04.2025 Другое
как закрыть приложение
Сбербанк

один раз воспользовался приложением,где посылка, через месяц сняли 399р как закрыть приложение и вернуть деньги Читать полностью

05.04.2025 Другое
Почему у сбера Яндекс Афиша не партнер?
Сбербанк

Почему у сбера самый большой сервис по продаже билетов в России - Яндекс Афиша не партнер?Где покупать билеты, чтоб... Читать полностью

Купер-ужасный сервис
Сбербанк

Даже тут, стандартные ответы без какой либо конкретики. Ваши коллеги уже давно не могу разобраться в проблеме со сб... Читать полностью

Странные списания
Сбербанк

У меня списыают деньги за анонимную валентинку 299руб. Можно ли это отключить и вернуть деньги  Читать полностью

05.04.2025 Другое
Если счет заблокирован поступят ли выплаты?
Сбербанк

Здравствуйте, Сбербанк заблокировал счета и карту, на которую должны поступить детские пособи, скажите пожалуйст, п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списываются средства
Сбербанк

3 апреля 2025, 6:15 С карты **** списывается по 800 р на YM*IMLS MOSCOW RUS со счета Счет списанияПлатёжный счёт... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью

Сняли деньги 399р приложение где посылка
Сбербанк

Как вернуть деньги и заблокировать приложениеПытаюсь вам написать в третий раз , запрос куда-то исчезает Читать полностью

Обязательство от Атабек Дарманов
Сбербанк

Я предоставил все мои документы , и написал обязательство на почту finmon@sberbank.ru . Прошу разблокировать мою ка... Читать полностью

Обязательство от Атабек Дарманов
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,   Прошу пересмотреть блокировку моей карты по 115-ФЗ. В 2024 году моя ка... Читать полностью

Почему не вернулись деньги после возврата товара спустя три месяца?
Сбербанк

3 января 2025 получила подарок из магазина Ситилинк, и в этот же день сразу вернула его назад. Даритель прислал фот... Читать полностью

Списание денег на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Пытаются списать деньги с моментальной карте Сбербанк на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS насумму 999ря ничег... Читать полностью

Заблокирован перевод, дозвониться не могу, мобильное приложение заблокировано..что делать
Сбербанк

Я в данный момент на лечении заграницей, звонила на номер 7 495 500 55 50...невозможно дозвониться..даже когда авт... Читать полностью

Как запросить и найти старый входящий платеж
Сбербанк

Здравствуйте. Для судебного дела необходимо найти подтверждение входящего платежа датированного концом 2015 г. Есть... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

списали 999 рублей хотя я даже не оформлял НИКАКИЕ подписки и так далее , прошу вернуть данные средства обратно  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью

проверка службой безопастности
Т-Банк

Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Аннулирование кредитной карты по банкротству
Сбербанк

Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью

как найти свой отзыв о банке. есть ли отдельная вкладка?

оставлял отзыв о банке. хочу узнать зачтен ли он. где что смотреть не понятно воооооообще! Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Игнорирование банком обязательств по исполнительному листу является основанием для привлечения к ответственности. В соответствии с частью 2 статьи 17.14 КоАП РФ
ВТБ

А сколько нужно отправить запросов что бы получить хоть какой то ответ? может я сразу 5 отправлю? Читать полностью

Нотариус, письменное доверие
Ozon Банк

Отправил письмо, написано неудачная попытка вручения - озон сам забирает потом с почты или что делать дальше? - 610... Читать полностью

Банкомат другого банка,а именно Сбербанк не зачислил деньги на карту Альфа банка и выдал ошибку ,деньги не вернул ,как быть ?
Альфа-Банк

Банкомат другого банка,а именно Сбербанк не зачислил деньги на карту Альфа банка и выдал ошибку ,деньги не вернул ,... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Заблокировали деньги
Альфа-Банк

Сегодня при попытке перевести свои средства из Альфа банка обнаружила, что банк заблокировал все переводы и без объ... Читать полностью

Не могу оплатить банком ozon
Ozon Банк

Добрый день, при оплате покупки выпадает текст- номер телефона в озон id и в банке не совпадают, хотя они одинаковы... Читать полностью

05.04.2025 О банке