Список вопросов
Требуется уточнение

Банк неправомерно удерживает мои средства!

24.12.2024 00:04
52
Банк ДОМ.РФ

После блокировки со стороны банка ,мною было написано ЗАЯВЛЕНИЕ на закрытие счёта, согласно положениям статьи 859 ГК РФ пункта 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время ,из этой же статьи вытекает обязанность банка в 7-и дневный срок перевести остаток денежных средств на реквизиты в другом банке, указанные в заявлении на закрытии счёт.Несмотря на регламентированные законом сроке, при повторном обращении в отделении банка, я получаю ОТКАЗ в проведении операции с требованием предоставить реабилитирующие документы. Прикрепляю копию заявления ,в котором содержатся четкие ТРЕБОВАНИЯ закрыть счёт и остаток денежных средств перевести на реквизиты в другом банке ,положения 115 Федерального закона не содержат положения ,воспрепятствующие моему законному праву закрыть счёт и получить остаток денежных средств на реквизиты в другом банке.Согласно 115 ФЗ предоставление документов,обосновывающих происхождение денежных средств необходимо для сняти ограничений обслуживания банковского счета,я требу расторгнуть договор банковского счёта. Банк фактически удерживает мои денежные средства, нарушая положения гражданского законодательства, выдвигая неправомерные требования !Мои денежные средства могут быть удержаны лишь только Федеральной Службой Судебных Приставов в рамках исполнительного производства на основании исполнительного акта, вынесенного в судебном порядке ,согласно ст 858 ГК РФ. Реабилитационные действия осуществлять отказываюсь, требую от банка расторгнуть договор обслуживание банковского счета и в рамках процедуры расторжения вывести остаток денежных средств, положения 115 ФЗ никак не содержат положения ,дающие право банку отказать в проведении ранее упомянутой процедуры расторжения счёта! Заявление было написано повторно, но банк отказывается перевести денежные средства!

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хотел открыть у вас вклад, в открытии отказали , но деньги я перевёл, и куда они делись не пойму?!
Банк ДОМ.РФ

Где мои деньги? Читать полностью

28.12.2024 О банке
Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

ДомРФ единственный не снимает арест
Банк ДОМ.РФ

6 месяцев банк не снимает арест,у меня ипотека в банке, задолбася ездить честное слово.Пристав высылал постановлени... Читать полностью

Изменен лицевой счет без моего уведомления
Банк ДОМ.РФ

Оплачивал ипотечный кредит своевременно и в один прекрасный день узнал что у меня просрочка в несколько месяцев. Че... Читать полностью

Открытие вклада на Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

24.12.24 оформил и перевел деньги (75000₽) на вклад "дома надёжнее" в Банк Дом РФ через маркетплейс Банки .ру. Дошл... Читать полностью

26.12.2024 Другое
В этом банке месяц не могут обработать заявку
Банк ДОМ.РФ

25.11.24 я написал заявление что бы перевели деньги с заблокированной карты на счет, в вашем же банке, прошел месяц... Читать полностью

мои вклады
Банк ДОМ.РФ

номер договора моего вклада Читать полностью

карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

я хотел узнать закроеть карта или нет ??? \ у меня приложение телефона нет не могу карта закрывать у меня тел... Читать полностью

Что такое рефинансирование ?
Банк ДОМ.РФ

Мне нужно закрыть другой кредит , я не понимаю как работает рефинансирование  Читать полностью

Семейная ипотека Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш банк с детскими долями в ДДУ? И требуются ли гарантийные письма от застройщика о субсидировании ставки?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш банк с детскими долями в ДДУ? И требуются ли гарантийные письм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

ДомРФ единственный не снимает арест
Банк ДОМ.РФ

6 месяцев банк не снимает арест,у меня ипотека в банке, задолбася ездить честное слово.Пристав высылал постановлени... Читать полностью

Изменен лицевой счет без моего уведомления
Банк ДОМ.РФ

Оплачивал ипотечный кредит своевременно и в один прекрасный день узнал что у меня просрочка в несколько месяцев. Че... Читать полностью

мои вклады
Банк ДОМ.РФ

номер договора моего вклада Читать полностью

карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

я хотел узнать закроеть карта или нет ??? \ у меня приложение телефона нет не могу карта закрывать у меня тел... Читать полностью

Что такое рефинансирование ?
Банк ДОМ.РФ

Мне нужно закрыть другой кредит , я не понимаю как работает рефинансирование  Читать полностью

Семейная ипотека Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш банк с детскими долями в ДДУ? И требуются ли гарантийные письма от застройщика о субсидировании ставки?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш банк с детскими долями в ДДУ? И требуются ли гарантийные письм... Читать полностью

карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки Читать полностью

Удалите заявки на вклад
Банк ДОМ.РФ

Удалите заявки на вклад Читать полностью

узнать номер закладной
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Как можно узнать номер закладной для оплаты ипотеки? У меня исчезло приложение по которому я оплачива... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каком основании банк препятствует оплате коммунальных платежей?
Альфа-Банк

Кто мне пояснит, с какой стати я должна передавать показания электро приборов в банк при попытке олатить квитанцию?... Читать полностью

Разблокировка счёта
Сбербанк

Добрый день. 27.12 отдала в банк согласие на снятие денег( разблокировка счета при реструктуризации долга). До сих... Читать полностью

За отзыв 1т рублей. Приз
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа-Банке играла в игру ёлки и мне выпала приз отзыв за добрый история я написала отзыв но модера... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Банк не начисляет кэшбэк в соответствии со своими же правилами и не даёт конкретные ответы
Альфа-Банк

1) 11.11.2024 я увидел у себя в приложении Альфа-банка акцию, что за покупки в эту дату в М.Видео я могу получить 1... Читать полностью

Почему до сих пор проверяют мой отзыв
Совкомбанк

Почему до сих пор проверяют мой отзыв  Читать полностью

28.12.2024 Другое
Разблокировка счёта на получение денежных средств
Сбербанк

Я много лет пользуюсь Сбербанком и всё было хорошо. Сейчас у меня процедура банкротства, получаю на счёт в Сбере по... Читать полностью

Путешествия. Удержание денежных средств
Т-Банк

На возврат средств по закону установлен срок в 10 дней. Далее неустойка в 1% ежедневно. Вам нужна претензия на Юр.а... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Отзывы на Альфа-банк

Почему отзывы, которые я оставляю у вас на сайте не проходят даже проверку и сразу попадают в "Не зачтено"... Читать полностью

Обман сотрудников по акции
ВТБ

Вы тоже видимо не до конца понимаете суть проблемы-при появлении у меня предложения по кешбэку 10% я сразу завёл об... Читать полностью

Не дошла полная сумма через перевод между своими счетами
Сбербанк

Переводила сегодня ранним утром 900 рублей между счетами. в истории высвечивается перевод,но на счёте не полная сум... Читать полностью