Список вопросов
Ответ дан

В 3й раз подключают молча услуги и списывают за это деньги.

28.12.2024 09:55
22
Т-Банк

Доброго дня ! К сожалению, Т-БАНК больше не является "другом" для физ. или юр. лиц. Считают, что имеют права самостоятельно подключать услуги и списывать за это деньги.
Речь идёт об овердрафте. В 3й раз мне её молча подключили. Соответсвенно, сам того не зная , мне списали за эту "фичу" 499 руб. В Июне , в августе, теперь и в декабре перед НГ списали и утверждают , что я пользовался этой фичей ) Увы, это не так. С меня банк списал оплату Терминала , захожу оплатить как раз в этот же день и вижу, что оплачена услуга, вдобавок, и оплачен терминал. Вношу оплату за терминал. Прошу вернуть деньги и отключить услугу. Услугу отключили, но да какого времени - одному Богу известно. Вернуть деньги за "использование" услуги отказались )

Здравствуйте. 

Мы не подключаем дополнительные услуги без согласия клиентов. 

Разберусь в ситуации и все проверю. Вернусь с обновлением ответа. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как обслуживаться в дистанционном банке с заблокированным дистанционным обслуживанием?
Т-Банк

Здравствуйте. Вы позиционируете себя как дистанционный банк без офисов. Делаете абсолютно все дистанционно. Но при... Читать полностью

Навязывание некорректной страховки.
Т-Банк

В приложении Т-банк, стала отображаться страховка ипотеки и кнопка оплатить полис. Данный полис с завышенной стоимо... Читать полностью

Уже не первый раз обманывают с кешбеком
Т-Банк

Вы мне так и не объяснили что за волшебный код мс-5511? Почему программа ваша считает его автоуслугами, но добавляе... Читать полностью

паспорт действителен 90 дней с даты достижения 20 или 45 лет. Банк не в курсе?
Т-Банк

Здравствуйте, с даты Вашего сообщения о проверке прошло 5 дней. Когда ожидается ответ? Читать полностью

Как вывести деньги.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня застряли на карте деньги, снять я их не могу, карта и все счета заблокированы, офис находиться... Читать полностью

Отзыв.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера оставлял отзыв о Т-Банке, здесь на сайте банки.ру. Нг сегодня обнаружил в профиле, что от моег... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку в GameSport?
Т-Банк

Около недели назад зарегистрировалась на сайте GameSport и подключила подписку на 5 дней за 200 руб. Не пользовалас... Читать полностью

Случайно купил Тинькофф премиум, хотел вернуть но поддержка отказала. Подпиской не пользовался совсем, ничего с ней не покупал. Не знаю что делать.
Т-Банк

Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатн... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Я хотел оформить дебетовую карту. Написано - "... что уже оформлена... перейдите в личный кабинет и при переходе п... Читать полностью

Запрос на пересмотр списанных процентов
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки!—Я являюсь вашим клиентом и всегда стараюсь своевременно выполнять все финансовые обязат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Саботаж рабочего процесса
Т-Банк

25.12 на мое ИП был совершен платеж от контрагента, банк инициорал проверку 26.12 были предоставленны основная част... Читать полностью

Банк не переводит принятые по договору эквайринга платежи
Т-Банк

По факту проверки и результату, как я поняла, должно быть уведомление. Уведомления не было. Какого-то запроса так... Читать полностью

Банк не переводит принятые по договору эквайринга платежи
Т-Банк

Мы работающий интернет-магазин. На сайте представлены товары для здоровья, пищевые добавки, бальзамы и т.д. на нат... Читать полностью

Не пропускает платеж в налоговую.
Т-Банк

Уточните, на каком основании не пропускаете платеж в налоговую с ошибкой "Некорректное значение поля 104 "КБК" (КБК... Читать полностью

неустанно повторяющаяся ошибка в написании фамилии индивидуального предпринимателя
Т-Банк

второй год(!) сплошная головная боль когда запрашиваю реквизиты на английском языке - всё время присылают с ошибкой... Читать полностью

Ввод в заблуждение, а так же обман клиента
Т-Банк

Отвратительная служба поддержки, врут, говорят одно, пишут одно, а по факту все наоборот. Неквалифицированные спец... Читать полностью

Как договориться с банком?
Т-Банк

Добрый день! Имеем кредит, платим, с просрочками. Желаем догасить в полной мере, но уже нет сил и возможности. Штра... Читать полностью

Спам звонки от "парнеров" Т-Банка
Т-Банк

Не прошло и месяца молчания, как ваш Партнер Т-Банка снова мне позвонил! Назвать себя отказался, номер не определил... Читать полностью

Поставили терминал в торговый зал от Т-Банка, пришел клиент, оплатил, сумму заблокировали на. 540 дней
Т-Банк

В магазин элитных подарков поставили терминал Т-Банка, пришел человек купил среднего ценового сегмента ссувенир, пр... Читать полностью

Как войти в клиент-банк, если Т-банк самовольно поменял номер телефона в клиент-банке на непонятно какой?
Т-Банк

Вы дебилы? Я директор и я категорически против обсуждать с вами сотрудничество!!! И об этом я прямым текстом сказал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по накопительному счету
ВТБ

1.10.24 года я открыла накопительный счет с приветственной ставкой 22% на 2 месяца. К концу второго месяца в прилож... Читать полностью

погасить долги .....
Сбербанк

Здравствуйте, Вопрос очень срочный и серьезный . У меня имеются долги на общую сумму 130к так же имеются просрочки... Читать полностью

Открытие вклада через приложение
Т-Банк

Здравстуйте .сегодня появилась информация,что Путин подписал указ о том ,что открывать вклады и получать кредиты мо... Читать полностью

Как обслуживаться в дистанционном банке с заблокированным дистанционным обслуживанием?
Т-Банк

Здравствуйте. Вы позиционируете себя как дистанционный банк без офисов. Делаете абсолютно все дистанционно. Но при... Читать полностью

Навязывание некорректной страховки.
Т-Банк

В приложении Т-банк, стала отображаться страховка ипотеки и кнопка оплатить полис. Данный полис с завышенной стоимо... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

А когда получится и получится ли вообще? Читать полностью

29.12.2024 Другое
Где бонусы?Где вознаграждение?

Почему в личном кабинете не отображается бонус за оформленную дебетовую карту в Газпромбанк? По вашей ссылке, по ак... Читать полностью

Как расторгнуть договор пдс?
ВТБ

случайно заключил договор пдс и сделал первый взнос, думая что открыл вклад и положил туда деньги. хочу спросить, к... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Не проверяют отзыв

по мне " с учетом насыщенности потока входящих обращений", значит, что и новые отзывы не проверяют из за насыщеннос... Читать полностью

Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Открыл вклад в Газпромбанке, был

Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Читать полностью