Список вопросов

Отказ в обслуживании по доверенности

Добрый день. Мой ипотечный кредит из банка Открытие переведен в ВТБ. Я нахожусь за границей без возможности приехать в РФ. В мае исполнилось 45 лет, мой внутренний паспорт недействителен. Мой представитель по доверенности обратился в отделение банка ВТБ с просьбой предоставить им формацию об остатке основного долга по моему кредиту. В обслуживании ему было отказано в связи с тем, что в доверенности указан просроченный паспорт доверителя (мой). Консультировалась с юристом. Действия банка противоправны. Прошу пояснить ситуацию. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ткаличева Людмила Ивановна кредит одобрен
ВТБ

Ткаличева Людмила Ивановна вчера онлайн оформили кредит он октуалин  Читать полностью

29.12.2024 Другое
Пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я до 2018 года являлся зарплатным клиентом банка. В декабре 2024 года у меня произошло списание за по... Читать полностью

Здравствуйте, как после отмены судебного приказа быстро снять арест с карты?
ВТБ

Сегодня снова списали деньги! Пол отмененному приказу!  Читать полностью

29.12.2024 Другое
Игра «Снежный заезд»
ВТБ

Доброго времени суток. Заинтересовала игра «снежный заезд», первые пару дней играла, все отлично, а дальше просто «... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Тогда почему у меня отменяются все операции по кредитной карте? Читать полностью

Проценты по накопительному счету
ВТБ

1.10.24 года я открыла накопительный счет с приветственной ставкой 22% на 2 месяца. К концу второго месяца в прилож... Читать полностью

Как расторгнуть договор пдс?
ВТБ

случайно заключил договор пдс и сделал первый взнос, думая что открыл вклад и положил туда деньги. хочу спросить, к... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Участник СВО не имеет доступ к зарплатной карте
ВТБ

Месяц назад мой отец ушел на СВО, он выпустил карту ВТБ к своему счету на жену (мою маму) с привязкой ее номера тел... Читать полностью

Название отзыва ПОЛУЧЕНИЕ КАРТЫ
ВТБ

Добрый вечер, сеть ли вознаграждение за написание отзыва о работе специалиста. На банки.ру отзыв зачтён.  Читать полностью

Когда мне вернут мою зарплату
ВТБ

На основании какого законодательства банк присвоил мои денежные средства и не дает мне ими распоряжаться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Установка банкомата
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Нерешаемая проблема с кредитным счетом
ВТБ

Спасибо за ответ! Но несмотря на то что я уже везде где только можно написал о ситуации, абсолютно ничего не делает... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв о работет отделения банка?
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня, 27.12.2024, в 14:30 на банки.ру я разместила отзыв о работе отделения ВТБ "Раменское".Отзыв п... Читать полностью

Невозможно войти в ВТБ Онлайн
ВТБ

Сообщается, что пароль устарел и предлагает обновить его. Но после ввода номера карты возникает ошибка "Вход времен... Читать полностью

Не получается стать полноценным клиентом привилегия
ВТБ

дравствуйте, столкнулась с ситуацией при обращения в ВТБ банке с полным отсутствием нормального обслуживания клиент... Читать полностью

Предлагаю прочесть условия акции
ВТБ

Добрый день! Жду адекватного решения моего вопроса.Я выполнил ВСЕ условия акции. Вероятно, из-за технической ошибк... Читать полностью

Нерешаемая проблема с кредитным счетом
ВТБ

Добрый день!   являюсь клиетом "Прайм" от ВТБ. У меня возникла проблема с кредитным счетом, ко... Читать полностью

Кэшбэк не начисляется
ВТБ

Здравствуйте. В ноябре была получена карта ВТБ и выбрана категория кэшбэка "страхование в Росгосстрах", по программ... Читать полностью

Я насчёт начисления кеш Бека..
ВТБ

Я купила товар в разделе дом ремонт, мне с начала начислили кэшбэк в размере 25 рублей а потом аннулировали . это в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы не засчитаны.

Но рядос с отзывом есть шильдик "проверено" , а также "отзыв не зачтен", а вы пишете что пр ним еще не принято окон... Читать полностью

отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

Ответ до настоящего времени не дан Читать полностью

Обещают бонусы за отзывы, сами их не начисляют.
Совкомбанк

Совкомбанк найдет тысячи причин, чтобы не начислить бонусы за ваш комментарий. Сначала попросят дополнить отзыв, ко... Читать полностью

29.12.2024 О банке
Неверный адрес в страховом полисе

Верный адрес недвижимости: Московская обл, г Люберцы, поселок Жилино-1, 2-й кв-л, д 1 к 1, кв 303 Читать полностью

Как исправить ситуацию с штрафными санкциями по карте халва 5 покупок на сумму 10 000 р
Совкомбанк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанк с 28 июня 2023 года Взяла машину по карте рассрочки. больше года платила... Читать полностью

Возврат комиссии за рефинансирование
Альфа-Банк

Есть у Альфа-Банка предложение, рефинансирование кредитной карты другого банка картой альфы. Условие - в течении дв... Читать полностью

Хочу сделать Осаго доя авто,но...

Добрый.с Наступающим!я живу в нов.регионах в Запорож.обл.,хочу сделать осаго,но на сайте пишет что нет стажа т.к.во... Читать полностью

Обращение 83994685, 86640993, 86661438
Совкомбанк

Да уже обращался!!! везде один ответ-одидайте... все документы предоставлял, заявление уже написал на закрытие счет... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Где бонусы?Где вознаграждение?

Здравствуйте,карта была оформлена 26.12.2024, а первая транзакция была 27.12.2024 Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, но в приложении произошло снятие и начислены проценты так как превышено снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

Жду ответ в ближайшее время, так как хотелось бы быстрее вернуть свои деньги  Читать полностью