Список вопросов
Ответ дан

Случайно купил Тинькофф премиум, хотел вернуть но поддержка отказала. Подпиской не пользовался совсем, ничего с ней не покупал. Не знаю что делать.

28.12.2024 22:36
18
Т-Банк

Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатно, но как только нажал подключить сразу списалось 1990. Написал в тех поддержку и мне отказали. Не знаю что теперь делать, списали дневную зарплату :( 

Здравствуйте.

Когда подключили Premium, вы согласились с его условиями, согласно которым мы сняли деньги. Решение о возврате правильных списаний мы принимаем на свое усмотрение. Не всегда можем пойти навстречу.

Проверю, получится ли пересмотреть наше решение. По результату вас оповестим до 29.12 включительно.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Ваши сотрудники в службе поддержки уже советовали это. Не работает! Читать полностью

29.12.2024 ОСАГО
Как вывести деньги со счета
Т-Банк

Решил перевести деньги знакомому, в целях пополнения счета на другой банк. Отказалм в переводе и заблокировали личн... Читать полностью

Недостаточно данных для совершения платежа.
Т-Банк

Шаблонные ответы!В суде тоже так говорите ? Читать полностью

Распространение информации посторонним людям о задолженности
Т-Банк

Что такое передать информацию? По 3 звонка в час? Какому окружению? Ну вот был у меня сеучасток звонок из вашего ба... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Депозит без плат за обслуживание.
Т-Банк

Существует ли возможность в Т-банке открывать депозиты и не платить за обслуживание банковских карт и другие услуг... Читать полностью

Погашение кредита физ. Лицу
Т-Банк

Порядок погашение кредита досрочно Читать полностью

Распространение информации посторонним людям о задолженности
Т-Банк

Из банка идет прозвон спамом по 8-10 звонков в день!! по контактам, которые я не оставляла в качестве запасных для... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Недостаточно данных для совершения платежа.
Т-Банк

Если ,так много факторов ,почему бы хоть один из них не сообщить? Читать полностью

Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку в GameSport?
Т-Банк

Здравствуйте,Пришли деньги только за 21 декабря и не вся сумма. Хотелось бы вернуть оставшиеся 750 руб и сумму за 2... Читать полностью

Не приходит код подтверждения
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: пытаюсь оформить дебетовую карту, но на этапе подтверждения код не прихо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Погашение кредита физ. Лицу
Т-Банк

Порядок погашение кредита досрочно Читать полностью

Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку в GameSport?
Т-Банк

Здравствуйте,Пришли деньги только за 21 декабря и не вся сумма. Хотелось бы вернуть оставшиеся 750 руб и сумму за 2... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Взяла себе кредитную карту перед новым годом, хотела для праздников, переводила себе в сбербанк, все заблокировали,... Читать полностью

Срок блокировки карт
Т-Банк

На какой максимальный срок банк может заблокировать карту после перевода физическому лицу? Мне заблокировали карту... Читать полностью

Для разумных людей ...
Т-Банк

“Т-Банк нарушает законы РФ, отказываясь выдавать деньги клиенту, требуя личного визита, несмотря на дистанционный ф... Читать полностью

Заморозка средств...
Т-Банк

Здравствуйте, случайно перевели большую сумму на кредитную карту на которой была просрочек три дня, задолженность с... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги, списанные за подписку в GameSport?
Т-Банк

Около недели назад зарегистрировалась на сайте GameSport и подключила подписку на 5 дней за 200 руб. Не пользовалас... Читать полностью

Ошибочный перевод засчитали в счёт задолженности
Т-Банк

Так как платёж был направлен по ошибке, я подвердил факт зачисления на счёт, но не возвращаю сумму перевода - я поп... Читать полностью

Исчезали деньги с карты , без следов
Т-Банк

Добрый день У меня на дебетовой карте было около 4 т Сегодня утром захожу в приложение , там баланс 0Про этом в ист... Читать полностью

Ошибочный перевод засчитали в счёт задолженности
Т-Банк

Мне по ошибке перевели средства на счёт, попросили отменить операцию. Написал в поддержку 13:22, на момент 14:50 -... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические действия

Здравствуйте. Скажите, могут ли мошенники, используя мой номер телефона оформить на меня кредит онлайн? Читать полностью

Когда сможете помочь с бедой?!
Сбербанк

Подскажите, сможете ли решить мой вопрос и когда, сиж без денег:https://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Читать полностью

кодовое слово и другие данные
Альфа-Банк

Так не получил ответ Читать полностью

хочу вернуть списанные деньги за какую то страховку
Альфа-Банк

здравствуйт,списали день за какую то непонятную страховку,когда оформлял карту никакой страховки не поключал,хотело... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Сбербанк не дает перевыпустить карты
Сбербанк

Здравствуйте, помогите мне решить проблему, не могу перевыпустить карту, произошла потеря данных карты ,не дают вып... Читать полностью

Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Ваши сотрудники в службе поддержки уже советовали это. Не работает! Читать полностью

29.12.2024 ОСАГО
бесплатные инвестиции т-банка

Т-банк предлагает в подарок т- инвестиции на 24000руб в чём подвох? Читать полностью

Заблокировали счет при переводе.
Совкомбанк

Оформил кредит. При переводе заблокировали карту. Написал заявление, объяснил по телефону что перевожу деньги со св... Читать полностью

Промокод

Лайм займ запрашивает промо код. Где брать? Читать полностью

Банк не отправляет письменный ответ на обращение.
Совкомбанк

Как обычно, ответ отсутсвует. некомпетентыне сотрудники клиентского настроения совка Читать полностью