41
Согласно 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3.9 Общих условий приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самым ограничили возможность обратиться в чате.
С 30 января 2021 года Банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в заключении (расторжении) договора банковского счёта и (или) об отказе в проведении операции. Срок для объяснения причин - не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (п. 13.1.1 ст. 7 Закона №115-ФЗ). Уведомление с ссылкой на пункты УКБО и общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчётных карт (без указания конкретных, мотивированных причин ограничения обслуживания) - не даёт чёткого понимания причины совершения банком блокировки ДБО, тем самым, банк своими действиями (бездействием) препятствует (ограничивает) возможность клиента осуществлять защиту своих прав в соответствии с законодательством, возможности реализации механизма реабилитации клиента. Согласно п. 7.3.9 общих условий ... после блокировки ДБО - операции по счету осуществляются Банком только на основании письменных распоряжений, представляемых клиентом непосредственно в офисе банка по адресу: 127287, г.Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.
Стоимость авиаперелёта Уфа-Москва-Уфа и передвижение по Москве превышает размер заблокированной суммы. Соответственно, возникает вопрос: при требовании личной явки в Банк, расходы на перелёт клиентам из других регионов банк, вероятней всего, не готов компенсировать? Прошу уточнить возможность подачи письменного распоряжения о перечислении имеющихся денежных средств с дебетовой карты Т-Банка на карту сбербанка по почте России (заказное письмо) либо через курьерскую службу.
Здравствуйте.
Проверю ограничения и вернусь к вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Хочу оставить жалобу на полное бездействие сотрудников банка и требую мне прислать ее номер, для отслеживания.Так ж... Читать полностью
Прошу провести проверку действия сотрудников по моей ситуации с картой! Читать полностью
Участвуя в акциях Приведи друга, в тбанке, мы подразумеваем надёжность, честность и открытость. По факту, после вып... Читать полностью
Ваш сотрудник без моего ведома открыл мне карту и счет. На почту от вашего банка пришло письмо с подтверждением это... Читать полностью
Здравствуйте! Я принимала участие в акции кэшбэк 20% за оплату ЖКХ. 10 декабря оплатила за ЖКХ через QR-код на жкх-... Читать полностью
странно я просто карту оформил все данные ввел доставку тоже оформил Читать полностью
Мне на телефон поступило смс с запросом кода на списание суммы со счета. Я написала в поддержку! внимание т премиум... Читать полностью
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью
27.12 мне с ИП на счёт в Т Банке по полным реквизитам был отправлен перевод в качестве оплаты услуг как самозанятог... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Есть какие то шаблоны по документам?и могут ли написать заявление по доверенности на моего брата,на вывод на его ли... Читать полностью
Отказали в дистанционном обслуживании,и выводе средств,сказали явиться в офис,живу в Оренбурге,до Москвы 1,500км,да... Читать полностью
Т-Банк выставил -24 тыс рублей по дебетовому счету из-за чего я не могу дистанционно внести минимальный платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте, был заблокирован по подозрению на фз-115, также укбо 4,5 4,9. У меня в вашем банке 2-3 страховки Осаг... Читать полностью
По кубышке в прошлые периоды приходило оповещение о том, что завтра будет начисление процентов Читать полностью
Здравствуйт, 4 декабря подключил подписку про, стоимость 299р, в которую входят оповещения. Также пользуюсь кубышко... Читать полностью
Я сильно сомневаюсь, что что-то понятно, так как смс "Новое сообщение от поддержки"!! продолжают сыпаться и сыпатьс... Читать полностью
Участвуя в акциях Приведи друга, в тбанке, мы подразумеваем надёжность, честность и открытость. По факту, после вып... Читать полностью
Здравствуйте! Почему администратор народного рейтинга не зачёл мой ОТЗЫВ, коментируя на отсутствие конкретики и под... Читать полностью
хорошо буду ждать Читать полностью
Ваш сотрудник без моего ведома открыл мне карту и счет. На почту от вашего банка пришло письмо с подтверждением это... Читать полностью
оформил страховку, обещали промокод на 500 рублей для Ozon, по итогу не вижу никакого промокода Читать полностью
Здравствуйте! Я принимала участие в акции кэшбэк 20% за оплату ЖКХ. 10 декабря оплатила за ЖКХ через QR-код на жкх-... Читать полностью
Здравствуйте,я отправил письмо на почту по проблеме как мне сказали, отправил на почту сразу 3,и в итоге ответа не... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк, недавно мне заблокировали счëт без объяснений, но я примерно понимаю за что. В этом случае... Читать полностью
Здравствуйте, писала положительный отзыв об Альфа-Банке, за отзыв было обещано вознаграждение. Теперь не понимаю к... Читать полностью