29.12 оператор Светлана :Я очень хочу вам помочь, но в рамках чата нет технической возможности отменить перевод и закрыть счёт 😔 Говоря простым языком, у меня нет такой кнопки, нажав на которую я смогла бы отменить перевод.
Поверьте, если бы у меня была такая возможность, я бы обязательно это сделал для вас 🙏
К сожалению, воспользоваться средствами вы можете только переведя на свой счёт с конвертацией в рубли 😔
Или снять в отделении банка , но, к сожалению, то же через конвертацию в рубли.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 688663) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиЗдравствуйте, не могли бы вы дать ответ на мой отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1204855... Читать полностью
Хочется чтобы Альфа банк выполнял свои обязательства по начислениям обещанных кэшбеков. Назначает Альфа- пятницу во... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой данного банка довольно часто, периодически снимаю наличные в пределах лимита 50 тысч руб... Читать полностью
Я написал отзыв и его автоматически провели и не зачли в чем причинаЯЯ Читать полностью
Я хочу что бы вы перепроверили мой отзыв который я написал 11 декабря и прочитали его внимательно, так как там все... Читать полностью
Приветствую! В очередной раз задаю элементарный вопрос, который банк не может решить уже больше полгода. Ещё и на э... Читать полностью
Отправила отзыв 25.12 или 26.12. Не могу найти, зачтен ли он модераторами. Отзыв был об обращении в банк по поводу... Читать полностью
Позвонили с Альфа-банка, проговорили опросник, про клиентский сервис и тд. На следующий день сказали про выигрыш рю... Читать полностью
В конце августа 2024 года оформила в офисе г. Челябинска на ул. Доватора, 35 кредитную карту год без процентов, сов... Читать полностью
Захожу в приложение альфабанка, перехожу в выгоду и пытаюсь потратить кэшбэк, на данный момент он составляет 176 ру... Читать полностью
https://sharing.mail.ru?shared_token=hNv_nACETAnw9HKgv0bZn4fO9c8ROwdzv4eBrae6yyKqМне пришлось составить негативный... Читать полностью
Добрый день!Являюсь премиальным клиентом Альфа банка уже достаточно давно и пользуюсь продуктом альфа тревел. В пре... Читать полностью
Где просить помощи если служба безопасности заблокировала доступ к счетам 30 декабря в 17:41 а последний офис закры... Читать полностью
Постоянные сбои в работе приложения. Оно постоянно вылетает с конца ноября. Сегодня 30.12.2024 опять невозможно вой... Читать полностью
9 ноября, 10:21 мной был приобретен на Яндекс.Маркет монитор на сумму 22371 руб, заказ №588620659, оплата производи... Читать полностью
Сотрудник сказал при выдаче, что достаточно положить от 1200 рублей и каждый месяц будет приходят по 1000 в течении... Читать полностью
Отправила. спасибо большое. Жду Ваш ответ, надеюсь, вы мне поможете. Читать полностью
Здравствуйте. Банку не понравился мой перевод и он решил заблокировать карту. Сотрудник позвонил мне и не узнав ест... Читать полностью
Сегодня 30.12.2024 не смог зайти в личный кабинет, пишет пользователь заблокирован. Свяжитесь с поддержкой. К сожал... Читать полностью
Заблокировали карту на ровном месте, 28.12.2024 в 18:15 из-за якобы. "подозрительных операций" . При этом это был п... Читать полностью
Несколько дней назад я заметила, что начиная с 11 августа 2024 года с моего счета каждый месяц снимали по 1990 рубл... Читать полностью
Здравствуйте, не могли бы вы дать ответ на мой отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1204855... Читать полностью
Хочется чтобы Альфа банк выполнял свои обязательства по начислениям обещанных кэшбеков. Назначает Альфа- пятницу во... Читать полностью
Мне заблокировал Тинькофф мой счет, не дает войти в личный кабинет, на карте было 40 тысяч рублей примерно, занимал... Читать полностью
Здравствуйте. Вы сможете помочь мне? У меня в кредитной истории висит задолженность с 2017 года. Но на сайте ФССП и... Читать полностью
дополнил отзыв больше 2 месяцев назад всё ещё не перепроверили Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой данного банка довольно часто, периодически снимаю наличные в пределах лимита 50 тысч руб... Читать полностью
Оформил рассрочку в мвидео. Кредит предоставил отп банк. В день покупки я внёс 3 платежа через приложение м видео с... Читать полностью
Добрый день. Являлся активным пользователем Т-Банка и в частности карты Платинум. Тратил деньги и вовремя погашал з... Читать полностью