Список вопросов
Требуется уточнение

Деньги куда-то улетают.

30.12.2024 14:37
22
Альфа-Банк

Мне обещали что карта будет бесплатно , я её оформил просто чтобы была , также заинтересовали альфа инвестиции, картой кроме инвестиций не пользовался и щас зашёл в список операций и увидел что у меня каждый месяц списывается по 100 рублей , хотя ещё раз подчеркну мне обещали бесплатное обслуживание никакие услуги я лично не подключал. Верните мои деньги. У меня за 5 месяцев списали уже 500 рублей , как вы относитесь к своим клиентам. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 688890) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Какой процент ипотеки для не резидентов, если есть пв 40%?
Альфа-Банк

доброй ночи! Одобряет ли Альфа-Банк ипотеку для не резидентов и под какой процент?  Читать полностью

Не могу вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокивали деньги которые были выведены с ИП. Пошел в отделении банк, которое единственное в нашем городе (г.Махач... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Перенос платежа по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день!Столкнулся с такой проблемой при работе с Вашими банком.У супруги оформлены несколько кредитных продукт... Читать полностью

Ограбили на 500р, даже чуть больше
Альфа-Банк

при получении продукта не проинформировали о платных ежемесячных списаниях в размере 150р. но проблема даже не в эт... Читать полностью

Альфа банк кидает на деньги!
Альфа-Банк

Открыла вклад на 150.000. При открытии было указано, что под 24%. Однако после открытия выяснилось, что вклад под 2... Читать полностью

Альфа банк снова кинул своих клиентов!
Альфа-Банк

Более 20 дней держала 20.000 на карте, чтобы получить кэшбэк 10%. Однако кэшбэк так и не получила. Поддержка пробле... Читать полностью

Рекомендую Альфа-Банк
Альфа-Банк

Получил дебетовую карту Альфа-Банка по акции: "кэшбэк альфа 1000 рублей за покупку от 1000 рублей". После первой б... Читать полностью

как понять что отзыв зачислен?
Альфа-Банк

оставил отзыв,ответил альфа банк,написано что отзыв проверен,но я так и не понял зачли его или нет,что делать в так... Читать полностью

прошу помочь мне, ответив на вопрос
Альфа-Банк

от чего зависит на сколько быстро прочитают мой отзыв,на сайте банки.ру. Я прикрепила документы, рассказала про дей... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты.
Альфа-Банк

Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью

Не могу получить официальной информации по моему счёту
Альфа-Банк

Открыл в Альфа-банке счёт альфа-счёт. 31 декабря подключил альфа-онли и пополнил счёт до 6400000 руб. С 1 января... Читать полностью

Не отдают деньги. Не закрывают счет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью

Новый слоган банка - обворовываем стариков, пока они не заметили
Альфа-Банк

В конце 2023 года заказала карту по рекомендации, карту обещали с бесплатным обслуживанием навсегда. Уточняла при п... Читать полностью

Как сотрудники техподлержки Альфабанка обманывают клиентов со ставкой по Альфасчету!
Альфа-Банк

Здравствуйте! На протяжении последней недели в уходящем 2024 году неоднократно обращался в техподдержку Альфабанка... Читать полностью

Поменять кодовое слова или за заказать договор не могу войти в личный кобинет
Альфа-Банк

Поменять кодовое слова или за заказать договор не могу войти в личный кобинет Читать полностью

Задвоение профиля в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня задвоение профиля в вашем банке. В связи с этим мне недоступны денежные средства, которые лежат... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался закрывать счет! Банк не возвращает деньги!
Альфа-Банк

В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью

Нет ответа. В чем проблема ?
Альфа-Банк

Мне обещали что карта будет бесплатно , я её оформил просто чтобы была , также заинтересовали альфа инвестиции, кар... Читать полностью

Постоянно скрытно меняются условия кэшбэков
Альфа-Банк

Когда в ноябре 2024г. Альфа банк втихаря поменял условия кэшбэка по сервису "Топливо" так, что теперь нужны покупки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
нынешний Т-банк заблокировал счета на основаниях 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Вопрос к Т-Банку и системе фрода данного "банка"получил я средства с продажи криптовалюты с помощью P2P рынка. посл... Читать полностью

Необоснованное подключение доп услуг Газпромбанка

Два месяца подряд, Газпромбанк списывает комиссию за подключение услуги Газпром привелегия, которую я не подключала... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Т-Банк

Переход из росбанка в т банк оказался ужасным. Операторы посылают в росбанк, когда росбанк её имеет ни телефонов ,н... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Уже был аналогичный вопрос, видимо проблема у вашего банка имеет массовый характер. Итак, не смотря на заверения, ч... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Банкротство физ лица
Сбербанк

разрешение есть фин управляющего! Меня интересует олин вопрос в праздники мне разблокируют карту для снятия денег? ... Читать полностью

Вклад на банки ру как открыть?

Здравствуйте. Как открыть вклад? Пропала кнопка, непонимаю, выбираю в фильтре нужный банк, хочу открыть через серви... Читать полностью

Почему мой отзыв для Альфа-банк не зачтён?

Почему мой отзыв для Альфа-банк не зачтён?  Читать полностью

Какой процент ипотеки для не резидентов, если есть пв 40%?
Альфа-Банк

доброй ночи! Одобряет ли Альфа-Банк ипотеку для не резидентов и под какой процент?  Читать полностью

Ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки: GNZVWRYKT помогите
Т-Банк

Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Не могу вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокивали деньги которые были выведены с ИП. Пошел в отделении банк, которое единственное в нашем городе (г.Махач... Читать полностью