Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк заблокировал счета и якобы проводит "проверку" (спойлер: никто ничего не делает и не собирается)

31.12.2024 16:35
54
Т-Банк

Так называемый Т-Банк заблокировал перевод на крупную сумму после общения со службой поддержки. Заблокировали обе карты, как дебетовую, так и кредитную. Общаюсь с поддержкой каждый день, ничего нового не говорят. Кормят "завтраками" и уже (ого, какие молодцы) назначили моей проблеме "МАКСИМАЛЬНЫЙ ПРИОРИТЕТ". При звонке в банк ни один сотрудник не может ни указать сроки "проведения проверки", ни по какой причине заблокировали перевод и счета. У меня висит задолженность по налогу на инвестиции, который я также не могу оплатить. Пользоваться деньгами на своих счетах я также не могу. Переводы от других людей по номеру телефона поступают, как мне сказали, на "технический счет", который фактически является незакрытым счётом обслуживания кредита, который сам при этом уже закрыт. 32 декабря. Никто проблемы решать не собирается, очевидно. Будут дальше кормить завтраками. А при ответе на мой отзыв доблестный сотрудник Т-Банка, конечно же скажет, что они делают все возможное, скажут, что нужно больше времени для "проверки" из-за "высокой нагрузки на отдел" ну и так далее по классике их скриптов. Отвратительный банк. После решения вопроса буду переходить на Альфа или аналогичные адекватные банки. Новый год на дворе, а я ни купить, ни перевести себе же на другие карты другого банка не могу никакие средства.

Здравствуйте.

Карту заблокировали автоматической системой мониторинга в целях безопаности. Сейчас проводим проверку.

Уточню детали и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рассрочка в Росбанк на покупку автомобиля
Т-Банк

Хотел дополнить. Из информации, которой я сейчас обладаю по кредиту, имеем следующее:сумма долга - 410 884,03 рубля... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Увеличение графика платежей и сроков из Росбанка в т банк
Т-Банк

Анна, здравствуйте, мой вопрос так и не решён, когда мне вернут мой график по автокредиту в приложение, скоро списы... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не переведены счета из Росбанка
Т-Банк

Пришло уведомление, что мои счета из Росбанка не будут переведены в Т-Банк до 03.01.2025 и новый срок рассмотрения... Читать полностью

Компенсация в виде подарочной акции
Т-Банк

В ноябре, в поддержке, мне зачислили подарочную акцию в качестве компенсации (вместо рублей) за категорию "повышенн... Читать полностью

Переход продукта из Росбанка
Т-Банк

При переносе автокредита из Росбанка произошло задвоение платежа.17 декабря 2024 было частично-досрочное погашение... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Т-Банк

Добрый день, мне должны были позвонить сегодня, но звонка не поступало, у меня уже время близится к вечеру, я прожд... Читать полностью

Рассрочка в Росбанк на покупку автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте, покупал автомобиль на три года в расрочку в Росбанке. При переходе Росбанка в Т-банк была увеличенна... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Пришел долг от росс банка которого не существует
Т-Банк

Здравствуйте Анна, сегодня получил письмо от россбанка о задолжности которой не существует, обратился в банк Тинько... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Обман со стороны банка
Т-Банк

Я перевел свою пенсию по инвалидности и все выплаты в банк,а итог не начислили бонус как и обещали изначально при р... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Статус обращения, есть ли какие-то изменения
Т-Банк

Хочу узнать есть ли изменения по моему вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/689195/ Читать полностью

03.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Переход продукта из Росбанка
Т-Банк

При переносе автокредита из Росбанка произошло задвоение платежа.17 декабря 2024 было частично-досрочное погашение... Читать полностью

Онлайн банк, который не работает онлайн
Т-Банк

Уже месяц продолжается эпопея с закрытием кредитного счета. Месяц назад было указано что переплату перевести на ном... Читать полностью

Т-Банк увеличил размер платежа и срок автокредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

01.01.2025 мой автокредит (рассрочка под 0.01%) перешла из Росбанка в Т-банк. В деталях кредита я обнаружила что еж... Читать полностью

При переходе кредита из Росбанка в Т Банк, платёж стал дороже на 1420 руб. С чего не понятно.
Т-Банк

С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью

Не соблюдаете условия договора о возможности досрочного но погашения кредита!
Т-Банк

мой кредит мигрировал с Росбанка, с 1.01 я радуюсь выполнить частичное погашение кредита, в приложении получаю ошиб... Читать полностью

Увеличение платежа по кредиту
Т-Банк

С 01.01.2025 мой Автокредит из Росбанка перешёл в Тбанк. При этом сумма ежемесячного платежа по какой-то причине пр... Читать полностью

Как открыть приложение, которое я «сгрузила» чтобы освободить место для памяти
Т-Банк

Как восстановить приложение в айфон, если в апстор оно уже отсутствует? Читать полностью

Не звоните мне больше!
Т-Банк

Анна, вы зачем обманываете? Почему ваши сотрудники продолжают звонить? Последний звонок в 22:44 - это нормально?Я в... Читать полностью

После слияния Росбанка с Т-банком нет счетов со средствами.
Т-Банк

После слияния Росбанка с Т-банком нет счетов со средствами уже второй день.Колл центры кормят обещаниями. Денег нет... Читать полностью

Не осуществлен переход с Росбанка.
Т-Банк

Уже четвертый раз обращаюсь в т-банк с вопросом о невозможности использования собственных средств после перехода пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Узнать мои задолженности
Сбербанк

Узнать мои задолженности Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Добрый день! Покупал новый автомобиль в рассрочку (Росбанк). С 01.01.2025 года произошло слияние с Т-банком, ранее... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Почему не могу поднять суточный лимит кредитной карты, пишет сервис временно недоступен
Сбербанк

Почему не могу поднять суточный лимит по кредитной карте сбербанка пишет сервис временно недоступен Читать полностью

Вклад хочу открыть, где инфа?

Хочу открыть вклад через банкиру онлайн. Когда деньги на него зачислятся?почему график работы банкиру на новогодни... Читать полностью

Отключили от системы кэшбэка
Совкомбанк

Я являюсь клиентом банка много лет, у меня несколько лет подключена годовая подписка халва десятка, я всегда выполн... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Невозможно оплатить обязательный платёж при ограничении по счёту
Альфа-Банк

Имел неосторожность завести кредитную карту Альфа-банка, пришло время ей воспользоваться и как раз в этот момент на... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Здравствуйте. В разделе вознаграждения нет бонуса за оформление полиса ОСАГО. Как получить бонус?

Здравствуйте. Ваша ссылка не открывается  Читать полностью

Рассрочка в Росбанк на покупку автомобиля
Т-Банк

Хотел дополнить. Из информации, которой я сейчас обладаю по кредиту, имеем следующее:сумма долга - 410 884,03 рубля... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Увеличение графика платежей и сроков из Росбанка в т банк
Т-Банк

Анна, здравствуйте, мой вопрос так и не решён, когда мне вернут мой график по автокредиту в приложение, скоро списы... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Альфа банк вводит людей в заблуждение, тем самым загоняет в долги
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа банк ввёл меня в заблуждение, тем самым накрутил 81 422,09 руб. процентов. Теперь идти на уступк... Читать полностью