Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат товара в сбермегамаркет. Досудебная претензия.

31.12.2024 04:05
67
Сбербанк

Здравствуйте. 25.12.24 на площадке мегамаркет мной была заказана видеокарта, номер доставки номер 9745353515856. 26.12.24 я товар забрал из отделения, протестировал и обнаружил что видеокарта свистит при нагрузке. Я знаю, что это в магазине могут назвать "особенностю некоторых моделей видеокарт" и не принять по браку. Поэтому я создал обращение на вполне законный возврат средств за товар надлежащего качества, так как товар в упаковке, сохранен товарный вид. Мое обращение за номером RCS-13743814 никоим образом никого не волнует. На звонки отвечают в стиле "решаем с продавцом, надо еще подождать". Подождать, как я понимаю момента, когда мое законное основание на возврат потеряет силу? Мне даже рассказывали сказки наподобие: "если продавец не ответит в течение n... дней, сбермегамаркет сам вам возместит денбги из своего кармана, и товар у вас останется". В общем пожскажите куда досудебнуб претензию направить? В приложении мегамаркета? Или сразу в центральный офис?

Здравствуйте!

Вижу, обращение в работе у коллег Мегамаркет. Я постараюсь ускорить его решение.

Уточню и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отправил обязательство
Сбербанк

Я 30.12.2024 отправил обязательство на электронную почту soglasie@sberbank.ru, когда оно будет рассмотрено?  Читать полностью

Перевод с кошелька пиастрикс
Сбербанк

Срок 48 часов.это кошелек пиастрикс. На вывод поставил 31 числа. До сих пор нет Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Есть же федеральный закон №228 от 8 августа 2024года. Выплаты за участие в СВО включают в перечень доходов, на кото... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Можно узнать информацию на данный момент, могут ли мне разблокировать карты Сбербанка и доступ к его услугам?! Читать полностью

Здравствуйте. Вчера у дочки на сберкидс списали деньги 789 рублей на lovepage? Возможно ли вернуть деньги? незнаю дочка подписывалась туда или нет.
Сбербанк

незаконно списали деньги с карты Читать полностью

Почему когда я пытаюсь перевести деньги со счета на карту 30000 рублей т.к несовершеннолетняя , то выдаёт "В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера", что делать?
Сбербанк

 Почему когда я пытаюсь перевести деньги со счета на карту 30000 рублей т.к несовершеннолетняя , то выдаёт "В целях... Читать полностью

Блокировка профиля по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такой вопрос, если заблокировали карты и профиль сбербанк онлайн по 115-фз, это произошло 21.0... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте. Идёт процедура банкродства реализация имущества 03.01.2025 подал документы в отделение банка для разб... Читать полностью

Незаконное списание средств.
Сбербанк

Сегодня в 2:42 с карты списалось 899 YM*instantgames moskow, хотя автосписания не было подключено, я даже не знаю ч... Читать полностью

04.01.2025 Другое
После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Где я возьму доверенность? Если сейчас выходные. И почему во время процедуры идёт удержание денежных средств,уже с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Есть же федеральный закон №228 от 8 августа 2024года. Выплаты за участие в СВО включают в перечень доходов, на кото... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера у дочки на сберкидс списали деньги 789 рублей на lovepage? Возможно ли вернуть деньги? незнаю дочка подписывалась туда или нет.
Сбербанк

незаконно списали деньги с карты Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Где я возьму доверенность? Если сейчас выходные. И почему во время процедуры идёт удержание денежных средств,уже с... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйт! Банк не перевыпускает мою карту (Дебетовую) Так как была компрометация данных-я обычный пользователь С... Читать полностью

Жалоба на мегамаркет
Сбербанк

Добрый день, оформляла заказ на сайте мегамаркет 9165681506990. Пришел товар не в полной комплектации и не соответс... Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо клиенту с кнопочным телефоном?
Сбербанк

Сегодня количество бонусов приблизилось к 2000(это лимит). Раньше на компьютере была опция конвертации бонусов в ру... Читать полностью

Как узнать начисленные за год бонусы спасибо?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью

Вопрос о мошенничестве
Сбербанк

Заходила в рамблер почту. Не давал зайти пока не идентифицтруюсь по номеру телефона. Идентифицировалась. После приш... Читать полностью

Хочу отозвать согласие на рекламу
Сбербанк

Приходит куча бесмыссленной рекламы в приложении. Я не хочу это получать. Мне это не интересно. В приложении, если... Читать полностью

Пересмотрение решения о реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда уже ваше руководство или профильный отдел отреагирует?
Совкомбанк

06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 года о... Читать полностью

Втб не отдает средства с накопительного счета уже второй месяц

Втб не отдает средства с накопительного счета уже второй месяц  Читать полностью

Оплата услуг жкх...
ВТБ

4.12.2024 г. производил оплату услуг ЖКХ, одна из услуг, а именно оплата кап. ремонта в сумме 466 рублей 04 копейки... Читать полностью

Акция "отзыв за деньги"
Альфа-Банк

Написала "отзывы за деньги", не одобрили. Что не так? Знала бы, даже время свое драгоценное не стала бы тратить. По... Читать полностью

04.01.2025 Другое
возможность доверенности?
Драйв Клик Банк

Возможно ли оформить доверенность на вклад на родственника, при открытии вклада через вашу платформу банки ру?  Читать полностью

Ошибочная оплата услуги
Альфа-Банк

31.12 списали деньги (не спросив согласия) за услуги Яндекса, подписку я отменила конечно. Но деньги не вернулись,... Читать полностью

Как вы выдаете кредиты???
Совкомбанк

пришло маме судебное взыскание за брата в сумме 12500. Кредит он брал 07.02.24 года, НО он погиб на СВО 29.04.23 го... Читать полностью

Вырос ежемесячный платеж, после перехода из Рос банка в Т-банк
Т-Банк

После перехода из Росбанка в Т-банк, ежемесячный платеж вырос с 22800 рублей, до 24560 рублей. Причину данной ситуа... Читать полностью

04.01.2025 Другое
С Новым Годом от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Списали за проценты за окончание беспроцентного периода в размере 7135 рублей БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ, в то врем... Читать полностью

Где посмотреть статус отзыва?

Я писала отзыв на Совкомбанк. Где могу увидеть статус отзыва, чтобы получить за него баллы? Читать полностью