Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа банк обманывает детей

23.12.2024 14:28
45
Альфа-Банк

28.10.2024 моему ребенку на телефон прислали ссылку с предложение оформить карту Альфа банка и получить за это 300 рублей Бонусом. Я помогла дочери оформить карту (у меня карта есть) и отправить заявку. через день в офисе компании по приглашению мы получили карту на дочь, а от ещё одной для меня отказались. Оговорюсь, в условиях прописано, что привезут 2 карты ребенку и родителю, но от взрослой карты можно отказаться, если уже есть такая. Ребенок сразу совершил покупку по карте, тем самым выполнив все необходимые условия для получения бонуса себе и отправившему приглашение (по 300 рублей). и вот тут началось! По сей день я пыталась добиться разными способами выплаты этого несчастного вознаграждения: я обращалась в чаты банка, писала множество обращений, приезжала в офис и там оставляла обращение. и каждый раз приходят разные ответы, например:

- мы всё проверили, условия выполнены, ждите....

- к сожалению ссылка заглючила и Вы оформили карты не по ссылке, вознаграждение не получите

- у ребенка была уже карта... ой, не была? Сейчас проверим... была, то есть не была - не положен вам бонус

- не переживайте, в следующий выплату 10 числа всё начислим....

и так далее...

Самое интересное - это когда каждый раз за один разговор меняются разные операторы и каждый раз говорят: мы изучим Вашу проблему и вернемся с ответом - при этом а переписке можно провести больше половины дня! ... я правильно вас поняла?- пишет Виктория, я отвечаю - нет. тогда пишет Лиана: здравствуйте! Сейчас изучу Ваш вопрос и вернусь.... Вы хотите оформить обращение? Я отвечаю.... тогда подключается Вероника и снова пытается что-то решить и изучить.

итог: АЛЬФА БАНК разводит детей и их родителей становится их клиентами, привлекая обманным путём. Дети огорчены, а у нас отпадает желание дальнейшего сотрудничества!

НЕ ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ, Альфа банк!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предоставление информации о счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу предоставить официальный ответ по моему счёту 40817810806120184372. Какой у меня процент по счё... Читать полностью

Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Я пишу со своего профиля Волкова Валентина Владимировна Выше данные отправителя ссылки для того, чтобы вы сразу про... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Акция "отзыв за деньги"
Альфа-Банк

Написала "отзывы за деньги", не одобрили. Что не так? Знала бы, даже время свое драгоценное не стала бы тратить. По... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Ошибочная оплата услуги
Альфа-Банк

31.12 списали деньги (не спросив согласия) за услуги Яндекса, подписку я отменила конечно. Но деньги не вернулись,... Читать полностью

С Новым Годом от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Списали за проценты за окончание беспроцентного периода в размере 7135 рублей БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ, в то врем... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать когда у меня зачли отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я узнать когда у меня зачли отзыв  Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Информацию отправил! Очень жду вашей помощи.  Читать полностью

Вранье в маркетинговых обещаниях и опять неквалифицированная тех.поддержка
Альфа-Банк

В дополнение к предыдущему отзыву про подписку Начало и кэшбэк 10% на все расходные операции 3 мес. . асолютно хамс... Читать полностью

Вранье в маркетинговых обещаниях и опять неквалифицированная тех.поддержка
Альфа-Банк

22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью

Как оформить кредитную карту и потерять 24 часа жизни.
Альфа-Банк

Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу войти в приложение, вводу номер карты- белый экран
Альфа-Банк

Оператор сбросил ссылку на скачивание нового приложения приложение скачало ввожу номер карты белый экран и ничего н... Читать полностью

Предоставление информации о счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу предоставить официальный ответ по моему счёту 40817810806120184372. Какой у меня процент по счё... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать когда у меня зачли отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я узнать когда у меня зачли отзыв  Читать полностью

Не зачисляют обещанный кэшбэк
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня совершила заправку на 2499₽ автомобиля в сервисе заправок, на главной странице у меня стоит су... Читать полностью

ПРОВЕРЬТЕ МОЙ ОТЗЫВ ПРОШЛО УЖЕ 2 НЕДЕЛИ
Альфа-Банк

МОЖЕТ ХВАТИТ? Вы можете проверить мой отзыв? Я зря старался?  Читать полностью

отзыв и сколько за него платят
Альфа-Банк

здравствуйте! а сколько вы платите за отзыв альфа банку? Читать полностью

Странная надпись в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

В приложении Альфа банка выбрал раздел Инвестиции - До 1260000 Вам от государства. При нажатии выскакивает сообщени... Читать полностью

Накопительный от Альфа банка
Альфа-Банк

проценты заявленные и по факту разные ---обман на "лицо" -заказал карту банка --вовремя перепроверил всё --люд... Читать полностью

Может Вы сможете объяснить мне?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Вопрос немного не к Вам, но в банки.ру мне не ответил ни админ, ни модератор, написал коммен... Читать полностью

Начисленные проценты по кредиту
Альфа-Банк

2.01.2025 закончился льготный период по кредитной карте, телефон был утерян, не было возможности зайти в приложение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт банка
Сбербанк

Здравствуйте. Прошло 5 суток, но ответа так и нет. Читать полностью

Вопрос по полису Осаго

Когда и куда прийдет мой полис осаго? Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера

Я несовершалетний опекаемый ребёно, нахожусь под попечением своей тёти и каждый месяц могла переводить с наминально... Читать полностью

Предоставление информации о счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу предоставить официальный ответ по моему счёту 40817810806120184372. Какой у меня процент по счё... Читать полностью

Почему по программе Привилегия банк не выполняет свои условия?
ВТБ

Кристина, добрый день. С наступившим 2025годом. К сожалению, вынуждена уже к Вас обращаться, в связи с тем мне не н... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Микро кредит иностранному гражданину
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы получит кредит на сумму 100000 руб. , я являюсь гражданином СНГ , есть ли такая возможность... Читать полностью

После покупки ОСАГО, не пришёл промокод на ОЗОН. Почему?

После покупки ОСАГО, не пришёл промокод на ОЗОН. Почему? Читать полностью

ОСАГО бонус нету почему

Оформил осаго должен был быть какой то бонус а его нет Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Когда ответят на выше заданный вопрос Читать полностью

Здравствуйте. Выкуп второй комнаты, принадлежащей департаменту городского имущества г Москвы в двухкомнатной квартире с одобренной ипотекой Сбербанка.
Сбербанк

Добрый день, Мария. А когда можно ждать ответа?  Читать полностью