Вместо того чтобы отдыхать, я 2 суток сижу на горячей линии и пытаюсь понять , что происходит ?! Никакой смс , что продукты перешли в Т-банк мне не приходило . В приложении Т-банка мой автокредит не отображается! В связи с чем 2 января , я стал бить тревогу и звонить на горячую линию . Во время многочисленных созвонов внятного ответа так и не получил 😳 более того , сегодня мне написали , что срок ответа увеличили до 8 января!!! А что вы предлагаете делать , если у меня платеж по автокредиту списывается 10 января !??? ждать и надеяться ??? Просрочек в Росбанке не было , все было строго по графику ! Кто будет отвечать за просрочку платежа ?
Здравствуйте.
Чтобы разобраться в ситуации, мне нужно найти вас в системе. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос.
Все проверю и обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день!01.01.2025 года в мобильном приложении увидела новую карту, она появилась при предаче данных из Росбан... Читать полностью
Почему так долго? Я обращаюсь со 2 января 2025 года! Читать полностью
Добрый день! У меня платеж по кредиту 09.01.2025 года. Прошу изменить сумму платежа, согласно графику, подписанному... Читать полностью
Здравствуйте! После слияния Росбанка и Банка у меня увеличился размер платежа, куда можно обратится? Читать полностью
Подключить премимум машинально очень легко, особенно старому человеку, все сделано для того, чтобы эта случайность... Читать полностью
Почему только 3 месяца? Верните все 5000. Вы же сами понимаете что это неправильно списанные деньги. Беспредел! Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей, как Тинькофф обманывает людей и скрывает условия для выполнения бонус... Читать полностью
Пишу вам второй раз, потерялись детские пособия, мне не чем кормить моего ребенка, вы мне продлили опять до 11 числ... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно писал в службу поддержки по этому поводу - ответа так и не поступило. В общем, я перешел... Читать полностью
Банк после смены названия покатился по наклонной. Стали поступать постоянно звонки с предложениями о ненужных креди... Читать полностью
Участвовала в акции кэш 20% за оплату услуг ЖКХ. Все условия мной были выполнены: сотовая связб оплачена, услуги ЖК... Читать полностью
Ну вот такой вот ответ( так что думаю, будем прощаться с этим банком, с таким отношениям. Читать полностью
Принимала участие в акции "Кешбек 20% за оплату ЖКУ". Оплатила за ЖКУ картой Т- банка на сумму 14300. Когда пришло... Читать полностью
.получила автокредит в Росбанке. Представитель уверял что при переходе в т банк все сохранится как и прежде. Через... Читать полностью
Как это не поменялись?!!! Скорректировали так, что переплата за весь срок кредита на 150 тыс. больше, это по вашему... Читать полностью
Почему тогда хотя бы не начислили кэшбэк по выставленному счету? По условию акции не запрещено платить авансом! Читать полностью
Можете расписать как рассчитывалось всё это? Платеж уменьшился на 580 руб. А который должен был быть последним стал... Читать полностью
При переходе автокредита из Росбанка т-банк в одностороннем порядке изменил условия кредитования (ежемесячный платё... Читать полностью
Участвовал в акции кэшбэк 20% на ЖКХ.Выполнил все условия (https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-20-percent-c... Читать полностью
Здравствуйте,в связи с переходом с Росбанке в т-банк, не могу получить свои денежные средства в полном объеме,пробл... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту мои снятии денежных средств, ранее делал доверенность на снятие наличных. На данну... Читать полностью
Мой счет заблокировали 25.12.2024г. в этот же день я обращался в отделение банка по вопросу скорейшего решения этог... Читать полностью
Я Астафьев Виктор Алексеевич 9.12.24 меня умышленно менеджер ввел в заблуждение, а проще говоря обманул в филиале Г... Читать полностью
Сбербанк просит субсидирование у застройщика, для получения семейной ипотеки. Из-за этого стоимость дома возрастает... Читать полностью
когда будет решение о проверке? Это что за отношение? Перед Новым годом заблокировать карту, сейчас я должна бежать... Читать полностью
почему не происходит до сих пор выплат на мой кошелек Если вклад уже закрыт с 18.12.2024? Читать полностью
В ноябре - декабре 2024 года проводилась акция, когда срок рассрочки по карте Халва был увеличен до 24 месяцев. В х... Читать полностью
Зжравствуйте, почему невозможно открыть вклад онлайн (без посещения офиса): вклад в Онлайн на Банки.ру есть, есть к... Читать полностью
Добрый день!01.01.2025 года в мобильном приложении увидела новую карту, она появилась при предаче данных из Росбан... Читать полностью
Почему так долго? Я обращаюсь со 2 января 2025 года! Читать полностью