Список вопросов

автокредит

Другое
05.01.2025 08:24
36
Совкомбанк
Автор
user-192420565728
Нефтекамск
Доброго времени дня! 21.08.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе «Автокредит с халвой» условием по которой является совершение 5 покупок и оборот денежных средств на сумму свыше 10000 рублей! С данными условиями ознакомился, в приложение следил за тратой средств В январе 2025года мне повысили процентную ставку на 6%, в связи с нарушением условий. Находился в командировке на месторождении возможности потратить деньги не было, задержался на один день из за нелетной погоды как только была возможность на следующий день сразу потратил недостающую часть средств. Обратился с заявлением в банк о снижении процентной ставки, банк одобрил, но необходимо оплатить комиссию в размере 29900 рублей. Являюсь ответственным плательщиком, платежи вношу своевременно и в полном объеме, пользуюсь продуктами Совкомбанка не первый раз, благодарен за сотрудничество. Внесение комиссии в размере 29900 рублей для меня является значительной суммой, являюсь семейным человеком с ипотекой , содержу семью, оплата комиссии причинит значительный ущерб. Принимаю во внимание, что причиной повышения ставки, прошу вас рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке и за первое нарушение не взымать комиссию. При получении кредита сотрудник сказала что в первый раз прощают.Друг сказал что в подобной ситуации его простили. Также хочу выразить благодарность менеджеру Середкиной Людмиле, которая в чате приложения рассмотрела мое обращение, сформировала и повторно отправила. Надеюсь на вашу клиентоориентированность, индивидуальность в рассмотрение проблем клиентов, и положительное решение по моему вопросу, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Заранее, спасибо!

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Отзыв проверен , но не  Читать полностью

07.01.2025 Другое
здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое
Банк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неожиданно. Условия пользования картой становятся хуже каждый раз. Никому не советую открывать карту и пользоваться услугами банка!!!
Совкомбанк

анк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неож... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Автокредит с халвой 5х10
Совкомбанк

 Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью

06.01.2025 Иные вопросы
Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

При получении кредита мне дали карту Халва МИР. Сотрудник банка объяснила что я могу пользоваться банкоматами други... Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
Заявка по кредиту Куянцев Игорь Владимирович
Совкомбанк

Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью

06.01.2025 Иные вопросы
Оставить пенсионеров без денег на праздники - это нормальная практика?
Совкомбанк

На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них.  Читать полностью

06.01.2025 Качество обслуживания
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 10 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 11 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
блокировка карты и счета
Совкомбанк

В начале декабря 2024 года заблокировали карту с суммой более 30000. Оставили моих детей без подарков к новому году... Читать полностью

06.01.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Отзыв проверен , но не  Читать полностью

07.01.2025 Другое
здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое
Банк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неожиданно. Условия пользования картой становятся хуже каждый раз. Никому не советую открывать карту и пользоваться услугами банка!!!
Совкомбанк

анк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неож... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 10 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Проблема, которую никто не слышит!
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 11 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Анулировать карту..
Совкомбанк

Доброй ночи. Хочу анулировать карту и договор, которых даже не было на руках. О существовании услуг узнала через ск... Читать полностью

06.01.2025 Другое
По какой причине увеличен ежемесячный платеж в 3 раза ?
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, в конце ноября банк Хоум кредит перевел своих клиентов в Совкомбанк. В Совкомба... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Автокредит " Автостиль- Особый"
Совкомбанк

23 мая 2024 года я оформил автокредит в банке Совкомбанк , одно из условий Договора сохранения процентной ставки бы... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Регулярные рекламные прозвоны от Халвы в утреннее время (5-6 утра)
Совкомбанк

Доброе утро.от Вашего банка регулярные прозвоны по утрам.в 5/6.00 по мск звонят по несколько раз.06.01.25 прозвон н... Читать полностью

06.01.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит, смс не приходило. Читать полностью

06.01.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью

07.01.2025 Текущий счет
Почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Отзыв проверен , но не  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обдерут до нитки.
Т-Банк

Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью

07.01.2025 О банке
сколько процентов

если я взял 19000 а ставка 0.80 процентов то сколько в день начилсяеться Читать полностью

07.01.2025 Эксперты Банки.ру
отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

07.01.2025 Страхование здоровья
Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

07.01.2025 Переводы и платежи
О накопительных счетах

Здравствуйте! Два банка предоставляют накопительные счета с начислениями на каждодневный остаток. Но один банк счит... Читать полностью

07.01.2025 Эксперты Банки.ру
здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое
Проверка отзыва БАНКИ РУ

Мой отзыв об Альфа Банке висит на проверке 30+ дней, когда проверка закончится? Подскажите пожалуйста Читать полностью

07.01.2025 Эксперты Банки.ру