194
Добрый день. У меня был автокре в Росбанке. 01.01 произошло слияние и мой кредит был передан в Т банк. В Росбанке у меня была подключена услуга, которая называлась свобода платежа, это означает, что я в любой день месяца могу внести платеж( или его часть) за которую я заплатила 10.000 (в Т банке этой услуги нет)
12.01 у меня по графику должен быть платеж в размере 38300, однако я заранее внесла 45300 в декабре, чтобы заранее оплатить очередной платеж.
01.01 захожу в приложение и вижу что обязательный платеж у меня 12.01 (опять) и сумма основного долга на 5000 больше чем должна быть.
я оставила обращение на горячую линию , и мой вопрос взяли в работу. Далее приходит соо об увеличении срока на до 10.01. Я в первый же день переноса кредита в Т банк сталкиваюсь со стрессом и длительными сроками обращения. Ведь если запрос не рассмотрят в срок я должна найти 38300 (приличная сумма для моего бюджета) так как я не хочу допускать просрочку. Это ошибка банка, я вовремя исполнила обязательства, однако сейчас должна переживать о том что подходит дата платежа, в мой вопрос не решен.
Длительные сроки рассмотрения , к сожалению, доставляют мне беспокойство, дискомфорт от общения с банком.
Здравствуйте.
Простите, что не перенесли информацию о досрочном погашении. Проверим этот момент. Иногда нам нужно больше времени для решения вопроса, поэтому увеличиваем сроки по обращению. Я повысила его приоритет. Как только будем готовы, позвоним вам или отправим СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Добрый день, 06 марта в четверг в 17-25 я осуществил платеж в ИП (цветочный магазин) через СПБ по QR коду на сумму... Читать полностью
Здравствуйте я не знаю поможет это моим нет но хотела бы задать вопрос, как банк человеку без постоянной работы мо... Читать полностью
14 февраля из Росбанка Санкт-Петербург были произведен платеж в Беларусь через Сбербанк России. Деньги не дошли до... Читать полностью
Собственно вопрос. Был кредит на автомобиль в Росбанке. С января кредит перешел в ваш банк. По договору я делаю пол... Читать полностью
Мои карты заблокированы по 161-фз ЦБ направил в Т-банк. Это была моя основная платёжная карта. Читать полностью
Переписку прикрепила.Оператор даже не пыталась помочь, а сразу перешла в командный тон с вопросами "Оплата поступит... Читать полностью
Заказал доп.карту взамен заблокированной по вине банка (отдельный отзыв оставлял). При заказе уверили, что карту до... Читать полностью
Мои карты заблокированы по 161-фз ЦБ направил в Т-банк. Это была моя основная платёжная карта. Читать полностью
хочу окрыть на 2 месяца. моно это сделать онлайн? Читать полностью
По ошибке банка в приложении была указана неверная дата первого платежа по ипотеке. Я по приложению всегда вносила... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, существует ли возможность для неквалифицированного инветсора избавиться от за... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго за отзыв проверяется ? Читать полностью
Здравствуйте. Мне был сделан перевод в размере 3000 руб. 10.03.2025. Переводивший не знал, что я перестала пользова... Читать полностью
Ну а мне что делать, ехать в Москву не вариант, а с деньгами которые остались на счете что делать? Читать полностью
У меня проблема, у меня арест на карте и банк арестовал всю сумму с ЗП! Это не по закону. Мне пришла выплата зарпла... Читать полностью
как получить ссылку на приложение банка? Новый телефон, зайти в приложение уже не получается Читать полностью
Анна, добрый день! Все это время ваша органи кормит меня завтраками. Запрос справки я начала с горячей линии еще 7... Читать полностью
5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью
Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью
Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью
можно изменить номер телефона Читать полностью
14 февраля из Росбанка Санкт-Петербург были произведен платеж в Беларусь через Сбербанк России. Деньги не дошли до... Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
Сделала три отзыва. Соблюла всё правила. Исправила недочёты,прикрепила документы. А отзыв всё равно не зачтен. Обид... Читать полностью
Можно ли оформить СЕМЕЙНУЮ ипотеку на покупку дома (московская обл, Луховицы)? Читать полностью
Увеличили срок платежей без каких либо обьяснений, с 23.02 пишу звоню, никаких действий не происходит, обращение за... Читать полностью
День добрый! Мне тоже для вычета нужна 2-НДФЛ. Раз уж данные в ФНС почему-то не направлены, куда обратиться? Читать полностью