Список вопросов
Ответ дан

Кешбек за жкх 20% не начислен.

05.01.2025 12:05
23
Т-Банк
  • Здравствуйте. Произвела в указанные сроки подключила акцию по кешбеку за жкх и произвела оплату одной квитанции. Кешбек начислен не был. Поддержка говорит, что был авансовый платёж и поэтому кешбек не положен. Но в условиях не прописано было,что нельзя авансовым платеже оплачивать. Хотела сэкономить, т. к являюсь инвалидом и внесла последнии 10 тыс, в надежде получить кешбек 2 тыс. Но банк сказал ничего вам не положено. Доверия к банку нет. 

Здравствуйте.

Для участия в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи" нужно было оплатить услуги в категории "ЖКХ", то есть сделать одну оплату по выставленному счету или квитанции за один месяц. Перевод свободной суммы мы не считаем за оплату услуг, это платеж авансом. Это подразумевают полные условия.

В качестве подарка начислили небольшой бонус. Не сможем начислить полный кэшбэк, потому что вы сделали оплату не по условиям.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обдерут до нитки.
Т-Банк

Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Мне нужно не уведомление, а отжатые деньги Читать полностью

Почему после того как задали вопрос по кешбек, игнорируют клиента с ответом….
Т-Банк

Как вы работаете с премиальными клиентами, что после обращения больше 500 000 руб перевел на счета в другие банки….... Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью

Кидок на 4к в т мобайл
Т-Банк

И что это за пункт?! Так любую заявку можно отклонить, друг звонит, пакет услуг подключён, в чате несколько операто... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Сегодня 6 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом начисления кэшбэка,мне перед Новым годом бан... Читать полностью

06.01.2025 Другое
не присылают код на телефон
Т-Банк

вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью

Закрытие вклада по ошибке в связи с переходом в Т-банк с Росбанка, блокировка личного кабинета Росбанка
Т-Банк

Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью

Ращблокировка симкарты
Т-Банк

Заблокировали карту т банка, теперь никак не могу зайти в т мобайл, как я могу восстановить доступ? Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему после того как задали вопрос по кешбек, игнорируют клиента с ответом….
Т-Банк

Как вы работаете с премиальными клиентами, что после обращения больше 500 000 руб перевел на счета в другие банки….... Читать полностью

Не заплатили кешбек по акции
Т-Банк

Обозначьте срок доначисления боуса. Выписка 26 декабря была. Читать полностью

Не заплатили кешбек по акции
Т-Банк

Ранее вы мне дали ответ что мне начислят кешбек по акции "20 % на оплату услуг жкх за оплату услуг связи" в полном... Читать полностью

Переход из Росбанка в Т банк
Т-Банк

Банк после смены названия покатился по наклонной. Стали поступать постоянно звонки с предложениями о ненужных креди... Читать полностью

Пыталась оформить кредит на образование с господержкой
Т-Банк

Зачем мне другой продукт если мне нужен этот? Оператор 2 раза упоменул по в разговоре про кредит наличными после че... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Добрый вечер! 3.01.2025 я совершила перевод человеку, через несколько минут позвонила служба безопасности и сказала... Читать полностью

Пыталась оформить кредит на образование с господержкой
Т-Банк

Оператор постоянно пыталась вопросами что бы мы подтвердили заявку на оформление кредита наличными хотя нам нужен б... Читать полностью

Из за Т-банка не могу продать квартиру ! Сотрудники бездействуют и не могут снять обременение на протяжении полутора месяцев!
Т-Банк

Мною был заключен договор с ПАО Росбанк об ипотечном кредитовании , номер договора 218386-КД-2013.Мною был заключен... Читать полностью

потратьте весь день и нервы, и может быть банк подскажет, куда написать, чтобы узнать причину нарушения банком закона
Т-Банк

Вы ссылаетесь на закон, причем неверно. Банк за законами не следит совсем и выбирает удобные для себя выдержки?При... Читать полностью

Изменение условий договора при слиянии Росбанка и Т-банка
Т-Банк

ПОлучил от Т-банка гррафик платежей по кредиту и просто офигел. Сумма платежа увеличина и количество так же увеличе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

"Как я могу стать агентом?"

Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью

Блок карты участнику СВО
Сбербанк

здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью

Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью