Список вопросов
Требуется уточнение

Распространение персональных данных клиентов сотрудниками банка в социальных сетях/ открытых каналах в мессенджерах

18.12.2024 15:32
28
Альфа-Банк

БУДУ ПОСТИТЬ ПОКА НЕ ДАДИТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, МЕСЯЦ ИГНОРИРОВАНИЯ, ПОСТОЯННЫЕ ОБЕЩАНИЯ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕДАНО РУКОВОДСТВУ, В ИТОГЕ С 16.11.24 ТИШИНА......

Добрый день, стыдно быть привилегированным клиентом такого банка, который закрывает глаза на то, как его сотрудники= агенты платят за то, чтобы "клиенты" заказывали карты банка, а потом учат этих клиентов активировать эту карту не тратя денег, а далее предлагают закрыть и открыть через 3 месяца снова, чтобы банк снова заплатил за заказ карты этим сотрудникам.

Но это все ерунда, потому что сотрудники настолько не скрываются факт оплаты денег за заказанные карты, что публикуют в открытых источниках (в соц. сетях) скрины с ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ КЛИЕНТОВ: ФИО, НОМЕР ТЕЛЕФОНА И СУММЫ ПЕРЕВОДА.

Сам банк с 16.11.24 никак не реагирует, только операторы ужасаются об услышанном, обещают передать информацию выше и...... и правильно, тишина

Ах, да

Банк= ваши агенты платят же еще клиентам за хорошие отзывя о банке на таких платформах, на которой вынуждена сейчас писать отзыв.

При этом в банк предоставлена вся информация: с данными агента, скрины, переписки подтверждающие нарушение, за которое предусмотрена уголовная ответственность, но банку снова все равно

Огромное количество обращений зарегистрированных, которые просто проигнорированы, одно якобы рассматривается с 26.11.24г. 

Приветствую!

Запрошенные данные получила от вас сегодня. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как перевести деньги на другой банк?
Альфа-Банк

Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью

В Альфа-Банке на мой номер телефона зарегистрирован другой человек.
Альфа-Банк

Сегодня узнала, что на мой номер телефона в банке зарегистрирована незнакомая женщина. Как это возможно? Никакие ко... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Второй раз уже пришел счет от энергосбыта,
Альфа-Банк

которым даже в принципе не могу пользоваться так как несовершеннолетний, не платил и не собираюсь, это вообще нужно... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью

Просто закрыли жалобу, которую «рассматривали» месяц в личном кабинете с статусом РЕШЕНО БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТВЕТА
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла претензию в личном кабинете СВОЙ В АЛЬФА-БАНКЕ НОМЕР ЗАЯВКИ 785816 от 26.11.24г.!!!!!!!!!!!... Читать полностью

Как обманывают сотрудники Альфа банка, что бы заработать премию!
Альфа-Банк

решила я воспользоваться кредитной картой Альфа банка с невероятным льготным периодом 365 дней. 11.09 по указанному... Читать полностью

Как решить проблему блокировки карты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью

Мошенники открыли счет в Альфа-банке
Альфа-Банк

Удалось изучить? Читать полностью

условия начисления кэшбэка...
Альфа-Банк

Сегодня решила проверить начисление кэшбэка с 1.01.25 г. Обратила внимание, что суммы кэшбэка меньше, чем должны бы... Читать полностью

Почему не закрыт счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я был у вас в офисе в Казани и попросил полностью закрыть счет. Мне сказали, что счет успешно закрыт.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просто закрыли жалобу, которую «рассматривали» месяц в личном кабинете с статусом РЕШЕНО БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТВЕТА
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла претензию в личном кабинете СВОЙ В АЛЬФА-БАНКЕ НОМЕР ЗАЯВКИ 785816 от 26.11.24г.!!!!!!!!!!!... Читать полностью

Мошенники открыли счет в Альфа-банке
Альфа-Банк

Удалось изучить? Читать полностью

Павел Дмитриевич Епифанов. Не корректно списали деньги с карты при расчете в магазине
Альфа-Банк

При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью

Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Как связаться с администратором площадки? Читать полностью

Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Прошло уже две недели,мой отзыв так и не провериликакой он по счету в очереди? Читать полностью

Что не так с моим отзывом
Альфа-Банк

Добрый день, я не пойму что не так? Если у меня плохие отзывы то я буду вынужден их удалить, или написать неготивны... Читать полностью

Информирование о блокировке счета клиента
Альфа-Банк

Почему банк не уведомляет о блокировке доступа к счетам путем смс информирования с указанием причин для составления... Читать полностью

Распространение персональных данных клиентов сотрудниками банка в социальных сетях/ открытых каналах в мессенджерах
Альфа-Банк

Добрый день, когда будет предоставлен ответ?Обращения, которые были оставлены в личном кабинете мобильного приложен... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Проверили?  Читать полностью

Комиссия за организацию страхования в т.ч НДС
Альфа-Банк

Так проблема именно в том, что я не давал своего согласия на данную услугу! Обращаю внимание, что с сотрудником бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств с карты ребёнка
Сбербанк

Здравствуйте, с карты ребёнка (8 лет) неоднократно списывались деньги за некую подписку на Гейм спорт. Ребенок на с... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Ежедневное списание от cyber TVER G RUS
Сбербанк

Добрый день каждый день приходит смс о попытке списании средств 499руб от cyber TVER G RUS , карту блокировать не в... Читать полностью

Здравствуйте. Процедура банкротства завершена 12 марта 2024г.,кредиты погашены,но только по кредитной карте Сбербанка нет списания.Специалисты толком ответить не могут.Почему?
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Почему банк 3 недели не расзблокиповал мою карту и мобильное приложение?
Т-Банк

почему банк 3 недели вынимал мне мозг, на в состоянии разблокировать карты и приложение?заблокировано было по моей... Читать полностью

Хочу убрать звонки
Совкомбанк

Добрый день! Только недавно я стал клиентом вашего банкаНаконец-то одобрили карту ХалваЯ очень часто пользуюсь в пр... Читать полностью

Рефинансировать кредита
ВТБ

Рефинансировать кредита можно Читать полностью

Как перевести деньги на другой банк?
Альфа-Банк

Как перевести деньги на другой банк? Читать полностью

Недействительный полис осаго

Оформил у вас полис в ингосстрах, а он недействительный Читать полностью

Автоответчик без возможности обратной связи 8 800 200 82 00
Сбербанк

Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью

Вывод денег в день окончания срока вклада

Здравствуйте! Открывала вклад в банке дом рф через платформу банки ру. В день окончания вклада деньги автоматически... Читать полностью