Список вопросов
Ответ дан

Невозможно разблокировать карту

Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокировать карту. Сотрудники безопасности Банка, которых я никак не могу идентифицировать, 2 раза уже просили подключиться по видеосвязи (при этом сами камеру не включали), требовали назвать мои личные данные, сменить кодовое слово. Все условия подтверждения своей личности я выполнила, однако, карту мне так никто не разблокировал. Вторые сутки сижу без денежных средств!!!

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к подозрительной активности. Если замечаем подозрительную активность, сразу принимаем меры. Не всегда такую проверку можно закончить в стандартные сроки.

Проверю информацию и по готовности обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

Перечень нарушений предоставления дистанционных услуг
Т-Банк

Какое событие является нарушением предоставления дистанционных услуг со стороны банка? Читать полностью

Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено  Читать полностью

Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью

Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Карта заблокирована.
Т-Банк

Карту проверяет сб Т банка уже 3 сутки. Карта заблокирована. Сб не связывается со мной, звоню в поддержку уже 1000... Читать полностью

Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перечень нарушений предоставления дистанционных услуг
Т-Банк

Какое событие является нарушением предоставления дистанционных услуг со стороны банка? Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание безосновательно
Т-Банк

Написали в чат что нужны документы - все документы, договоры с юр лицами как самозанятый, даже договоры займа прикр... Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

- Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью

Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

Задолженность платинум
Т-Банк

Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью

Задолженность платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью

Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Мне пришел отказ в дистанционном обслуживании, после чего я написал заявление о выводе денежных средст (заверил его... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита в Альфа банке бывает для юрлиц?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью

Зачисление денежных средств
Сбербанк

19.12.2024 я совершала операцию по зачислению денег на карту через банкома. Банкомат деньги забрал, но операцию не... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Здравствуйте.  6 числа оформил карту сбербанка . Получил в отделении и вот сделал регистрацию в личном кабинете 08... Читать полностью

"675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте, Мария ещё раз, А по поводу 161 ФЗ из Центрального Банка, меня тоже не смогут убрать ? Читать полностью

08.01.2025 Другое
Зачисление денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте, спасибо за информацию, не понимаю за какой отзыв нужно прислать ссылку в письме??? Читать полностью

08.01.2025 Другое
Невыполнение условий договора долгосрочных сбережений
Сбербанк

Хочу написать жалобу Читать полностью

Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

Перечень нарушений предоставления дистанционных услуг
Т-Банк

Какое событие является нарушением предоставления дистанционных услуг со стороны банка? Читать полностью

Отзыв так и не проверен!

Письмо отправила на указанную электронную почту,подскажите,через какое время ждать мне ответ? Читать полностью

Помощь в получении промокода Озон

Добрый день! Вы пишите: "Для получения промокода, вам необходимо зайти в Личный кабинет на сайте нашего маркетплейс... Читать полностью