Список вопросов
Требуется уточнение

Переход автокредита Росбанка в Т-банк

07.01.2025 21:03
71
Т-Банк

Перешел мой кредит с Росбанка в Тинь и началось то, о чем я и думал. Изначально сделали платеж на 700 рублей выше, чем он был в прошлом банке. Также увеличили срок выплаты на 3 месяца в одностороннем порядке. Затем скорректировали платеж и уменьшили процентную ставку с 10,5 до 6. По итогу платеж стал аж на 100 рублей ниже, чем в Росбанке. Но этот аттракцион невиданной щедрости продлится всего 3 месяца, затем ставку вернут на 10,5. 

Каждый день, начиная со 02.01 звоню с просьбой вернуть срок до декабря 2026, как это было в Росбанке. Но мне сказали о какой-то чудесной услуге "Baloon", которая якобы была подключена мной в Росбанке. Но ничего подобного я не подключал.

Еще хочу сделать ЧДП, через приложение мне пишет, что что-то пошло не так, а операторы по неведомой мне причине не могут это сделать.

И каждый день они говорят, что решат вопрос завтра. А завтра говорят, что завтра... 

"Ежемесячный платеж, срок, ставка и остальные условия кредита не изменились" -- эта фраза присутствует в письме мне от Т-банка.

Если вопрос не решится, то буду обращаться в прокуратуру и консультироваться с юристами по решению данной проблемы. 

Здравствуйте.

Мы скорректировали размер регулярного платежа. Это связано с тем, что мы уменьшили процентную ставку по вашему автокредиту на 3 месяца. После этого периода платежи будут не больше, чем в Росбанке. Лишних процентов вы не заплатите.

У вас подключена услуга "Baloon". Суть услуги в том, что относительно небольшие суммы выплачиваются регулярно на начальном этапе, а выплата одной крупной части кредита осуществляется в дату окончательного погашения. 

Мы сразу отображаем график с учетом платежей, которые нужно будет выплатить, если вы не внесете финальный платеж по услуге "Baloon". Если вы внесете последний платеж по данной услуге — дополнительные платежи исчезнут, мы закроем кредит и ничего дополнительно платить не нужно. Услуга была подключена в Росбанке.

Простите, что не получилось сделать досрочное погашение. Исправим ситуацию примерно 15.01 до конца дня.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

здравствуйте, стала жертвой мошенников, по малолетсву продала карту, дали 115 фз, помоги восстановить счет пожалуйс... Читать полностью

Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью

Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Отправили Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Вопрос решили, спасибо!  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Т-Банк

Я обратилась в поддержку банка, с просьбой, сделать перерасчет по двум моим кредитным картам за весь период пользов... Читать полностью

Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено  Читать полностью

Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Вопрос решили, спасибо!  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Прошла уже неделя, но так никто и не разобрался в моём вопросе! График платежей поменялся, сумма кредита выросла! Д... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Попросите тогда пожалуйста их тоже ознакомиться с условиями акции, где то, что они отвечают не прописано! И их отве... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Вы сами условия читали? Там про выставленный счёт ни слова!Написано только на одну оплату, а это подразумевает один... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Приняла участие в акции оплатив счёт мобильного телефона 10 ноября 2024г., далее появилась категория повышенного кэ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый день! У меня есть еще одна категория повышенного кэшбэка за покупки на маркеплейсах до 11 января,вчера совер... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

Перевод через Feecall(Фишка) от Т-Банка.
ВТБ

Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств.  Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Т-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем ?

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем... Читать полностью

Реструктуризация кредита в Альфа банке для юрлиц возможна?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью

Почему не проверяете отзыв ?

Было указано до 4 дней .Какие 30 дней ? Читать полностью

помогите разблокировать счет по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте, по глупости раннее продала карту, оказались они мошенниками, получила 115 фз, заблокированные счета.... Читать полностью