46
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарплату то перестал быть зарплатным клиентом и мне необходимо перевести на счет в банке не менее 97 т.р. в месяц чтобы появился статус заплатного клиента. Так как я получал и получаю зарплату на карту сбера с 2009 года и никогда зарплатный банк не менялся, то данное сообщение было для меня неожиданностью. Я позвонил в банк и оформил обращение №241209-7000-474215. При этом из ответа оператора следовало, что она видит что я получал зарплату в середине ноября и ранее тоже. Ответ должен был быть в течении 3-5 дней, откладывался уже 3 раза, однако до сегодняшнего дня ответа нет. При этом так как статус зарплатного клиента мне был отключен, то не были начисленны баллы "Спасибо" за оплату кредитов (что видно по выписке баллов Спасибо), которые я оплачивал в это время. Интересно как "самый прогрессивный и технологичный" банк не может так долго решит этот вопрос и вернуть подлежащие начислению баллы. Считаю что банк ввиду непонятных мне причин нарушает мои права потребителя. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать ответ по существу.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
здравствуйте, по глупости раннее продала карту, оказались они мошенниками, получила 115 фз, заблокированные счета.... Читать полностью
То есть нужно будет открыть вклад и внести на него деньги? Также не понятно, я могу в любое отделение Сбера обратит... Читать полностью
Сколько по времени ожидать ответа? Читать полностью
По достижении 20 лет поменял паспорт, затем, спустя некоторое время, ввёл в приложении сбербанка новые паспортные д... Читать полностью
Прошу все-таки пояснить, с приложением пункта тарифа, на каком основании меня отключили и не уведомиили об этом. Читать полностью
После блокировки по 115 ФЗ (разблокировать не получиться), в Сбербанке остались непогашенные потребительские кредит... Читать полностью
Мне не нужно его подключать ЗАНОВО по карте, он был УЖЕ ПОДКЛЮЧЕН давно!Прошу разобраться и ВОССТАНОВИТЬ мне доступ... Читать полностью
19.12.2024 я совершала операцию по зачислению денег на карту через банкома. Банкомат деньги забрал, но операцию не... Читать полностью
Здравствуйте. 6 числа оформил карту сбербанка . Получил в отделении и вот сделал регистрацию в личном кабинете 08... Читать полностью
Номер счета 40817810011007827187ИНН 7707083893БИК 041806647Корр счет 30101810100000000647 Читать полностью
Добрый день!Подскажите, купить доллары наличными сегодня до 28 часов можно? Читать полностью
День добрый! Как открыть вклад в сбербанке через приложение? Читать полностью
4.01.25 я переве деньги в сбербанк. Деньги со счета ушли мгновенно, а в сберанке их до сих пор нет. Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
Когда будет решен вопрос? Что за издевательство во стороны банка по отношению к участнику СВО? оставили человека б... Читать полностью
Да. Мы вдвоем , каждая со своей карты, переводили деньги за строящиеся квартиры. Читать полностью
Что делать если канал обслуживания заблокирован? Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишет выбранный... Читать полностью
Перестаньте издеваться очень прошу. вы написали в ответ же!Александрова Мария30.12.2024 11:17Получила письмо. Спаси... Читать полностью
Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью
Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью
Возврат денег атм съел деньги , карту заблокировали когда вернут деньги,? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью
Что значит обращение? По итогу должны быть не результаты рассмотрения обращения, а зачисление денежных средств. Читать полностью
Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью
Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем... Читать полностью
Здравствуйте. Сложилась нехорошая ситуация с Альфа банком. Мы ООО РУСЬ взяли кредит в Альфа банке. У нас в организа... Читать полностью