Список вопросов
Ответ дан

Банк обманул мою семью

09.01.2025 07:19
21
ВТБ

Пригласила мужа в банк ВТБ. Сама лично оформляла ссылку (скрины прилагаю), заполняла анкету с его телефона. Расписала ему как все красиво, 1000 рублей ему и мне, 5% на супермаркеты как участнику семьи, 2000 сертификат на озон за перевод выплат и ещё его первой категорией было 10% жкх. Ну прям мед какой-то.

В итоге из этого списка не выполнено ничего.

1) 1000 Мне и другу так и не пришла. Хотя я лично отправляла ссылку и когда мы в банке оформляли карту, девушка специалист видела что даже 2 ссылки Отправлено ему от меня и по одной ссылке мы и получили карту, подошли в банк в назначенное время. По итогам по обращению в банк, нам сначала вешали лапшу что заявка в приложении что друг получил карту отобразится в течении 10 дней, потом сказали что условия не выполнены, а какие не понятно. Муж клиентом банка в последний год не был, деньги с карты тратит. Девушка в банке нам так же сказала что все норм и мы подходим под акцию. Карту получили 2 дек.

Верните нам эти деньги. Мой муж бы и не переходил в втб из сбера. Повелись на выгоду которой нет.

2) Сертификат на озон ему так же не пришёл хотя до 15 дек. Выплата единовременное за рождение ребёнка была получена. Кредитный калькулятор посчитан и отправлен на почту 1234avramenko@mail. RU.

3) Жкх 10% кеш бэк за декабрь так и не отобразится. Хотя тоже обещали. Оплатили даже за несколько месяцев.

4) Ну и 5% на супермаркеты обещали на постоянной основе. В итоге месяц.

Короче все то ради чего мы переходили в банк оказалось пустой звук. Не одно обещание не выполнено.

Номер мужа 89063481221 Авраменко Михаил Васильевич.

Я прошу разобраться и выполнить обещенное, т. К. Если выполнено не будет мы уйдём из вашего банка я, муж и мама.

Добрый день!

1. Вознаграждение по акции "Приведи друга" выплачивается до конца следующего месяца после выполнения всех условий акции. Например, друг потратил более 5 000 рублей в декабре, вознаграждение зачислят до конца января. Если вознаграждение не поступило в следующем месяце после выполнения всех условий, оно поступит до конца следующего месяца - до конца февраля;

2. В Банке отсутствуют акции с заявленными условиями. Сертиифкат на OZON выдается в рамках следующих акций: «Оформите дебетовую карту ВТБ и получите сертификат OZON на 2000 рублей», «Оформите дебетовую карту от банка ВТБ и получите в подарок сертификат номиналом 2000 рублей». В рамках данных акций сертификат предоставляется при оформлении карты по уникальной ссылке от блогера. В случае если речь об акции «Рекомендуй другу перевести социальные выплаты в ВТБ и получите каждый 1000 рублей», то вознаграждение выплачивается до 15-го числа следующего месяца после выполнения условий приглашенным (рефералом);

3. Категорию "Оплата ЖКУ в ВТБ Онлайн 10%" предлагают новым клиентам (стали клиентами банка с 26 ноября 2024) на декабрь 2024. По категории:

  • Не отображается прогноз кешбэка в истории операций и в общем прогнозе
  • Кешбэк по этой категории входит в стандартный лимит по программе лояльности, выплатим его общей суммой до 20 числа следующего месяца

4. Банк может изменить тарифы в одностороннем порядке. Среди рыночных условий 3% за супермаркеты довольно выгодное предложение.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Не могу вывести деньги с р/с ИП .
ВТБ

Бабокин Валентин Николаевич ИНН 212802477259Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?
ВТБ

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

ИТ-Ипотека ВТБ. Подтверждение созаемщиком трудоустройство в аккредитованной ит-компании
ВТБ

У меня есть ит-ипотека взятая в банке Открытие, сейчас ипотека переведена в банк ВТБ.В ипотечном договоре 2 равнопр... Читать полностью

Кредитная карта возможностей (Повторно, после некомпетентной отписки)
ВТБ

Получила и с удовольствием пользуюсь Кредитную карту возможностей Втб. Обращалась с вопросом, почему банк, как рекл... Читать полностью

разблокировать свои счета
ВТБ

как разблокировать свои счета после банкротства и то дляэ того еще нужно кроме решения суда  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как скоро банк ВТБ принимает во внимание документы, отправленные почтой?
ВТБ

В декабре подавали электронное обращение в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд по вопросу расторжения договора НПО, в ответе... Читать полностью

На карту наложен арест.
ВТБ

Добрый вечер! Есть действующий кредит в вашем банке,который я выплачивала путём внесения платежа на карту банка. Не... Читать полностью

Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Добрый день, оформляла карту по ссылке от блогера.09.11 получила карту в отделении банка и сразу начала ей пользова... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как разблокировать счёт?
ВТБ

На какой адрес я могу отправить заказное письмо с заявлением на разблокировку счета, заблокированным без основания... Читать полностью

Программа Приведи друга ВТБ
ВТБ

Добрый день! В декабре приняли участили с коллегами в реферальной прогрмме приведи друга. Все условия были выполнен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разблокировать свои счета
ВТБ

как разблокировать свои счета после банкротства и то дляэ того еще нужно кроме решения суда  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Добрый день, оформляла карту по ссылке от блогера.09.11 получила карту в отделении банка и сразу начала ей пользова... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Расторжения договора.
ВТБ

Здравствуйте. 31.12.24 нечаяно открыл вклад с нпф ВТБ. 4.01.25 в офисе банка расторгнул договор. 9.01.25 договор та... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Получить полные выписки по счетам Банка Москвы.
ВТБ

Невозможно получить выписки по счетам Банка Москвы. У меня ребенок-инвалид и из-за проблем с получением этих выписо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет и карты участнику СВО, при обращении в контактный центр, говорят ждать три дня, но у него не всегда есть доступ к телефону
ВТБ

Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Здравствуйте, я ежемесячно оплачиваю ЖКУ с карты банка более 10000 руб и у меня сразу увеличивается процент по накопительному счету, но в этом месяце я оплатила и процент не увеличился, почему?
ВТБ

Томчук Галина Валентиновна  Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как снизить ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Автомобиль в залоге по данным ФНП ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие -Залогодержатель" стал ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, хочу купить автомобиль, но смущает что по данным ФНП автомобиль в залоге, продовец утверждает что ооч... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Почему при входе через браузер Луна теперь каждый раз требуется вводить номер карты?
ВТБ

Доступ к face id был включен.  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как и когда придет сообщение о принятии или непринятии отзыва об Альфа Банке
Альфа-Банк

Как и когда придет сообщение о принятии или непринятии отзыва об Альфа Банке? Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести деньги с р/с ИП .
ВТБ

Бабокин Валентин Николаевич ИНН 212802477259Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог?
ВТБ

Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью

Заблокирован доступ после смены смартфона
Сбербанк

Высылаю номер Читать полностью

ИТ-Ипотека ВТБ. Подтверждение созаемщиком трудоустройство в аккредитованной ит-компании
ВТБ

У меня есть ит-ипотека взятая в банке Открытие, сейчас ипотека переведена в банк ВТБ.В ипотечном договоре 2 равнопр... Читать полностью

помогите разобраться с кредитом
Совкомбанк

никакого уведоимления не приходило,ни в смс ,ни на почту Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью

проблема с открытием вклада

Сегодня открывала вклад в "Свой банк", сначала после введения кода (подписание договора) всё долго висело, я отправ... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

нет Читать полностью

В январе я произвел несколько покупок на Озоне
Совкомбанк

В озоне я произвел покупки на сумму-2754р А в приложении сумма-3173р Разница составила-419р Кто мне добавил эту су... Читать полностью

09.01.2025 Другое