13
Я являюсь больше 5 лет клиентом банка. Уже несколько месяцев являюсь клиентом премиум. В декабре совершала покупки по карте Т-банка, по повышенной категории. В предложении банка указано, что могу получить кэшбэк до 30.000 в месяц. В день выплаты кэшбэка у меня обнулился, но деньги не начислились. На что сотрудники банка сказали, что это махинации и они имеют право на основании пункта 6.5, "карта была заведена, для получения бонусов". Никаких махинаций я не совершала и возвратов на другую карту не осуществляла. Это моя основная карта, которой я пользуюсь на ежедневной основе. Всегда любила этот банк и пользовалась только им, но после такого свинского отношения, решила приостановить пользование этим банком.
Здравствуйте.
Мы можем исключить клиента из программы лояльности, если замечаем злоупотребление ее условиями. Решение принимаем после тщательной проверки.
Я все уточню, постараюсь помочь и вернусь с итогами. Не оставлю без внимания консультации поддержки. Проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
Когда ждать решение ?теперь в Т банке каждый день поддержка пишет ждите:) Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Необоснованная блокировка карты Т-Банком в целях безопасности. Читать полностью
А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью
Анна, спасибоза ответ! А в какие временные рамки при этом усматриваются, сколько времени ждать? Читать полностью
До сих пор никакого изменения не произошло, только постоянно пополняю счета из-за начисления процентов! Почему я до... Читать полностью
В связи с переводом Росбанка в Т - банк мой кредит перешел туда. Мало того, что вы поменяли мне ежемесячную сумму,... Читать полностью
Я Соколова Наталия Викторовна. Клиент Т -Банка. Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью
Сегодня уже писала по вопросу , то что не выплатили бонус ( пригласила друга по ссылке чтобы он перенёс свой номер... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки,Хочу выразить своё разочарование по поводу сложившейся ситуации с оформлением виртуально... Читать полностью
срок этого обращения был перенесен уже 4 раза, вопрос не решается. Читать полностью
01.01.2025 был перенесен из Росбанка автокредит, по условиям переноса кредит должен быть перенесен из БЕЗ ИЗМЕНЕНИ... Читать полностью
Сколько займет проверка? Читать полностью
При присоединении к Т-Банку клиентам Росбанка были обещаны те же условия, что и были у нас раньше.Являясь клиентом... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом ТБанка уже очень долгое время, активно пользуюсь большинством ваших сервисов, имею вк... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна справка о доступном остатке на 1 число месяца, в отделении банка мне такую не смогли выдать, им... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер. Большая просьба рассмотреть мой вопрос. Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью
Как узнать I'd банкомата по адресу с.Караи, ул.Коммунистическая 134 Читать полностью
Зарплата всегда приходила до 17:00 и в день начисления.Сегодня 09.01.25 21:48 зарплаты нет. Называется, с Новым год... Читать полностью
Можно взять кредит под залог автомобиля Мазда Примаси 1999г Читать полностью
Ошибка авторитизации говорит Озова Карина Артуровна Читать полностью
Мой отзыв уже проверяется просто неприлично долго, ни в какие рамки это подходит. Я не могу написать ещё отзывы о б... Читать полностью