Список вопросов
Ответ дан

Хотела стать клиентом банка

Обслуживание
09.01.2025 22:09
12
Т-Банк
Автор
user-569320609619
г Нижний Новгород

Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01, 5.01 и 8.01. Ни разу не принесли карту. Встречу курьер отменял самостоятельно. При всем желании похоже невозможно стать вашим клиентом. Хотели сделать это по рекомендации друга и получить обещанные банком бонусы и начать пользоваться продуктом. Ужасное впечатление.

Здравствуйте. 

Простите, что не доставили карту несколько раз. Не хотели подводить вас. Мы проработаем наши ошибки, чтобы в будущем не допускать подобных моментов. 

Мы позвоним вам, чтобы назначить новую встречу. Также возьмем ее на контроль. Если вдруг повторно не сможем приехать, обязательно позвоним заранее. 

В целях безопасности перенесла ваши данные в раздел "Конфиденциальная информация". 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех счетов
Т-Банк

04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание
Добрый вечер!У меня было ипотека в Ростанке, зная что Росбанк с 01.01.2025 года присоединиться к Тбанку, решил погасить ипотеку досрочно 29.11.2024 года, не могу снять обрименение и закладную, заявка у меня в обработе
Т-Банк

Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью

10.01.2025 Качество обслуживания
Какие-то сомнительные операции квази-кэш
Т-Банк

Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью

10.01.2025 Переводы и платежи
Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание
Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дает перевести мои ж денежные средства на мой счет другого банка, и удалили мой номер с базы данных
Т-Банк

Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью

10.01.2025 Переводы и платежи
Переход Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

А в смысле выгода. Если я заплатила за услугу свобода платежа 2000 рублей. Которая априори бесплатна.  Читать полностью

10.01.2025 Качество обслуживания
Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью

10.01.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание
Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание
Неверно перенесли автокредит с Росбанка
Т-Банк

Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую  Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Получение карты банка
Т-Банк

Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Сохранение процентной ставки по автокредиту при переходе из Росбанка.
Т-Банк

Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Не выплатили бонус!!!
Т-Банк

Сегодня уже писала по вопросу , то что не выплатили бонус ( пригласила друга по ссылке чтобы он перенёс свой номер... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Удержали средства за навязанную услугу
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки,Хочу выразить своё разочарование по поводу сложившейся ситуации с оформлением виртуально... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Тбанк изменил условия по автокредиту Росбанка, вопрос не решается уже 9 дней.
Т-Банк

срок этого обращения был перенесен уже 4 раза, вопрос не решается. Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Тбанк изменил условия по автокредиту Росбанка, вопрос не решается уже 9 дней.
Т-Банк

01.01.2025 был перенесен из Росбанка автокредит, по условиям переноса кредит должен быть перенесен из БЕЗ ИЗМЕНЕНИ... Читать полностью

09.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Проверка отзыва за ноябрь 2024

Добрый день! Я написала отзыв об альфа банке 11.11.2024 в 16.08. Он до сих пор висит на проверке, хотя прошло уже 2... Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк?

здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк? Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
Всё ещё ждём ответ на вопрос по поводу задвоения профиля в банке. Ждём с 31 декабря! Очень сложный видимо вопрос.
Альфа-Банк

Ждём ответа с 31 декабря по поводу задвоения профиля и возможности пользоваться своими деньгами!!!!! Читать полностью

10.01.2025 Другое
Мошенники продолжают работать и обманывать людей
Альфа-Банк

Обратился с проблемой в техподдержку банка. Перевел на альфа карту деньги. Товар не получил. Предложили пообщатся н... Читать полностью

10.01.2025 Иные вопросы
Задвоение профиля в Альфа банке
Альфа-Банк

До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью

10.01.2025 Текущий счет
Как сделать рефинансирование дистанционно
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сделать рефинансирование дистанционно? С чего начать?  Читать полностью

10.01.2025 Иные вопросы
Блокировка всех счетов
Т-Банк

04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Как оформить сельскую ипотеку?

Можно ли оформить сельскую ипотеку на строительство дома собственными силами в тюменской области в сельской местно... Читать полностью

10.01.2025 Эксперты Банки.ру
НЕ ОТДАЮТ БОНУс 1000₽ !!!!!!
Альфа-Банк

ОФОРМИЛ КАРТУ ВЫПОЛНИЛ ВСЕ УСЛОВИЯ И НЕ ДАЮТ 1000₽ !!! Решите проблему это ваще пред полный !!!! Читать полностью

10.01.2025 Обслуживание