27
В связи с переходом Росбанка в состав Т банка. Был перенесен и мой авокредит. 16.12.24 года в Росбанке я приобрела услугу свобода платежа, за 2000 рублей. Которая позволяет платить кредит досрочно. В Тбанке такая услуга предоставляется по умолчанию и бесплатно. А так же услуга Свобода от каско за 9000 рублей. В Тбанке в первый год она же стоит 4500 рублей. С начала года я безрезультатно бьюсь с поддержкой, которая футболит меня от одного консультанта к другому. Поддержка открыта признается что не знает, что делать. А на горячей линии ожидание составляет по 20 минут.
Вопрос заключается в том, что я хочу вернуть 2000 рублей за услугу свобода платежа. Т.к она по умолчанию бесплатна в Тбанке, а значит платить за нее не нужно. И хотела бы вернуть разницу в 4500 рублей за услугу свобода от каско. При этом уверяли, что переход произойдет на выгодных для меня условиях. Которых я совсем не вижу.
Здравствуйте.
Понимаю ваше желание получить больше выгоды. Не можем вернуть полную сумму денег. При этом в качестве подарка зачислили 1 000 рублей.
Проверю, можем ли увеличить сумму. По готовности позвоним вам или напишем в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью
В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью
04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью
Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью
IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью
Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью
Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью
1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью
Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью
Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью
В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью
Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью
А в смысле выгода. Если я заплатила за услугу свобода платежа 2000 рублей. Которая априори бесплатна. Читать полностью
Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью
Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью
Сегодня списался платеж, но досрочное погашение не списалось, в чате поддержки пишут решения проблемы до 15 января... Читать полностью
Меня заблокировали по фз 161, я написала в приёмную цб, пришёл ответ, что убрали меня из списка, а толку нет, блоки... Читать полностью
Когда ждать решение ?теперь в Т банке каждый день поддержка пишет ждите:) Читать полностью
Пишу второй раз, после бодрого рапорта Анны о том, что заявление на снятие обременения в Росреестр подали, но вот д... Читать полностью
Добрый деньХочу оставить жалобу на бездействие сотрудников службы безопасности . 08.01 ждала встречу с курьером. Вс... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста отменить операцию по изменяю даты платежа по кредиту. Набирала дату с телефона, вв... Читать полностью
Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью
Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью
Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью
В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью
Добрый день! Я написала отзыв об альфа банке 11.11.2024 в 16.08. Он до сих пор висит на проверке, хотя прошло уже 2... Читать полностью
здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк? Читать полностью
Ждём ответа с 31 декабря по поводу задвоения профиля и возможности пользоваться своими деньгами!!!!! Читать полностью
Обратился с проблемой в техподдержку банка. Перевел на альфа карту деньги. Товар не получил. Предложили пообщатся н... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью