27
В рамках слияния Росбанка с ТБанком в ТБанк перевели мой ипотечный кредит. При переносе допущена ошибка, и в справках ТБанка неверно отоьражается сумма ипотечного кредита. При том, что в выписках Росбанка и НБКИ все данные указаны верно.
26.12. написал первое обращение, обещали решить в течение одного дня
27.12. перенесли срок ответа на 7.01.25
Потом сместили срок на 10.01.25
Несколько раз поднимал приоритет обращения и указывал на высокую срочность вопроса, т.к. в ближайшее время запланирована продажа квартиры, которая невозможна при ошибках в банковской документации. Результат - кормление "завтраками" в чате и по телефону. Сегодня сместили срок на 18.01, что АБСОЛЮТНО меня не устраивает.
Прошу СРОЧНО исправить данные и выдать обновленную справку с верными параметрами кредита! Не понимаю, в чем проблема запросить исходники в Росбанке и исправить данные в системе.
Здравствуйте.
При переносе сохраняем все параметры продукта. Из-за технических особенной переноса можем показывать некоторые детали не совсем верно, простите за это. Работаем над тем, чтобы оперативно все исправить и показать правильную информацию. Держим вопрос на контроле и попробуем быстрее решить его. Об итогах сообщим отдельным уведомлением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью
04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью
Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью
IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью
Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью
Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью
1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью
Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью
Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью
А в смысле выгода. Если я заплатила за услугу свобода платежа 2000 рублей. Которая априори бесплатна. Читать полностью
04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью
Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью
Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью
Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью
Добрый вечер! Аналогичная проблема в очередной раз сегодня возникла с начимлением кэшбэка,вместо обещанных 7%,опять... Читать полностью
А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью
Добрый вечер, строго и категорически не советую данный банк ни кому. Смотрю в интернете только Тинькофф страдает та... Читать полностью
Мною был приобретен товар на меньшую сумму, чем оформлен кредит. Никаких документов на эту разницу предоставлено не... Читать полностью
Невозможно пользоваться картой , пишут недостаточно данных, не оплатить , перевести , снять деньги нельзя , поддерж... Читать полностью
Добрый день, Анна! Я отказалась от передачи кредита 3-и лицам, Т-банк подтвердил, что не будут передавать мой долг... Читать полностью
Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью
В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью
Добрый день! Я написала отзыв об альфа банке 11.11.2024 в 16.08. Он до сих пор висит на проверке, хотя прошло уже 2... Читать полностью
здравствуйте.можно узнать что за потреб кредит у меня в Совкомбанк? Читать полностью
Ждём ответа с 31 декабря по поводу задвоения профиля и возможности пользоваться своими деньгами!!!!! Читать полностью
Обратился с проблемой в техподдержку банка. Перевел на альфа карту деньги. Товар не получил. Предложили пообщатся н... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сделать рефинансирование дистанционно? С чего начать? Читать полностью
04.01.25г тбанк заблокировал все мои счета и на дебетовой карте вылез долг в размере 1млн 300тыс рублей . Позже выя... Читать полностью
Добрый день .В данном банке я получаю зарплату,но в один прекрасный момент мою карту заморозили и там появился долг... Читать полностью