Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счёт по 115 ФЗ за переводы на свой счёт в другом банке

09.01.2025 23:20
16
Сбербанк

Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024 года полученную стипендию переводил по СБП на свой счёт, изредка делая мелкие покупки по карте. Так же, периодически получал на счёт переводы от родителей суммами до 25 тысяч рублей за раз, которые так же переводил на свой счёт в другом банке. Весной 2024 года после очередного перевода от родителей, карта была заблокирована. Придя в офис, мне не объяснил причину блокировки, ссылаясь на конфиденциальность работы системы, и не объяснили, какие действия понесли за собой блокировку карты. Никаких запросов от банка для подтверждения переводов и/или их назначений никогда не поступало, никогда. Карту, тем не менее, перевыпустили. После инцидента я стал пользоваться картой, чтобы "сгладить" историю операций, и продемонстрировать обычное пользование средствами, но уже в этом банке. Ситуация повторилась ещё два раза - комментариев от представителей банка в офисах или на горячей линии я всё так же не получал, фактически не располагая информацией о мерах недопущения последующих блокировок. После 2-го перевыпуска карты, мне отказали в дальнейшем выпуске карты, и указали, что ныне я и вовсе не могу пользоваться картами Сбербанка. Причин блокировки, или каких-либо предупреждений о подозрительных операциях не поступало, и в офисе и на горячей линии мне отказывали в возможности каких-либо пересмотрах или апелляциях по поводу совершенно необоснованной блокировки счёта. Как я могу подтвердить необоснованность блокировки карт? 

Здравствуйте! Проверю возможность разблокировки и напишу 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои действия?
Сбербанк

В налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои дейст... Читать полностью

Отменить операцию по изменению даты платежа
Сбербанк

Добрый день! Помогите пожалуйста отменить операцию по изменяю даты платежа по кредиту. Набирала дату с телефона, вв... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Заявка номер 689998
Сбербанк

Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью

115 фз просто так за переводы
Сбербанк

жду! Читать полностью

Скрытие операций 100
Сбербанк

В приложение если скрыть операции то не будет их видно при выписки счётов? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как долго ждать ответа после подачи обязательства
Сбербанк

Да я отправил все что было написанно в сообщение меня досих пор игнорят я писал с 2 почт на 4 почты и отправил 5 ра... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Здравствуйте ,как можно перенести встречу с представителем банка ?
Сбербанк

Как мне перенести встречу с представителем банка ? Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью

Заблокирован доступ после смены смартфона
Сбербанк

Отправил в колличестве 3 шт. Чтобы точно и наверняка Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка номер 689998
Сбербанк

Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью

ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (БЕЗДЕЙСТВИЕ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНК)
Сбербанк

ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью

Не пришли средства после возврата за услугу онлайн школы
Сбербанк

Здравствуйте, я оплачивала курс в онлайн школе с кредитной карты. Но деньги мне должны были вернуть на номер другой... Читать полностью

Эскроу счет , дду расторгнут, гострегистрация прошла
Сбербанк

Добрый день, застройщик в одностроннем порядке расторг договор ДДу ( рассрочка) , уведомление о поступлении заявлен... Читать полностью

Вознаграждение не приходит в Сбер.
Сбербанк

Не переводят вознаграждение.Ввел 2 счета Сбер.Результа 0. Никаких ошибок нет.В чем проблема? Читать полностью

Проблема с платежом от заказчика по статье 7 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день. Имею счёт своего ООО в Точка-Банке уже 6 лет, недавно открыт счёт в Т-Банке в связи с открытием кредит... Читать полностью

Чеки об оплате коммунальных услуг
Сбербанк

Добрый день. С 2016г мною осуществлялись платежи за коммунальные услуги в "НО Региональный фонд капитального ремонт... Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

Так уже два месяцапрошло...... а что напишите - Нарушили ли мои права как потребителя согласно согласно ст.31. п.1,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия о незаконном удержании средств Озон банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью

В налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои действия?
Сбербанк

В налогиФЛ вышел счёт в Промсвязьбанке, который никогда не открывала и в данный банк не обращалась. Какие мои дейст... Читать полностью

Не снимают арест с карты!
Т-Банк

Постановление на отмену в Росбанк тоже отправлено ,но Росбанк же сейчас ваш банк?И который счёт нужно разблокироват... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Здравствуйте почему мой вклад в банке Дом РФ закрыли, а проценты с вклада на счёт Банки. ру не пришли?

Здравствуйте почему мой вклад в банке Дом РФ закрыли, а проценты с вклада на счёт Банки. ру не пришли?  Читать полностью

Отменить операцию по изменению даты платежа
Сбербанк

Добрый день! Помогите пожалуйста отменить операцию по изменяю даты платежа по кредиту. Набирала дату с телефона, вв... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не выплатили кэшбэк за покупки
Т-Банк

Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью

Исламская карта Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью

Исламская карта Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

В течении десяти дней - это слишком не подходит. Я уже заключил договор на покупку нового автомобиля, а теперь прих... Читать полностью

Проверка отзыва за ноябрь 2024

Добрый день! Я написала отзыв об альфа банке 11.11.2024 в 16.08. Он до сих пор висит на проверке, хотя прошло уже 2... Читать полностью