Здравствуйте! Получается такая ситуация: Взял карту "Год без процентов", воспользовался, первые месяцы боролся с подключенными к ней услугами, о которых никто не говорил и нигде не было написано, возможно их подключили в первый месяц без моего согласия; Под конец льготного периода всегда писали, что платеж вносить не нужно, и ничего больше, информации больше чем "рассчитаем до 30 декабря" (и тому подобной) мне не предоставляли, и вот сейчас мне выкатили счет в 68950р вместо мной взятых 42700р. Аргументируя все это тем что я сам должен был следить за всем и что в договоре так написано, что при не погашении до даты получения, начисляются проценты за год сразу как за снятие наличных. Есть ли смысл идти в суд? И что вообще делать в такой ситуации?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 693308) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте! написал отзыв об обслуживание ваших сотрудников, поставил высшую оценку, на что банки ру ответил так... Читать полностью
Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое... Читать полностью
Почему мой сегодняшний отзыв не зачтен? Читать полностью
добрый ден! когда вернётесь с ответом? Уже два месяца прошло!!!! Как не стыдно вам, вы хотите сказать что вы нормал... Читать полностью
Взяла карту с льготным периодом 12 месяцев,до апреля 2025....Но не тут то было,12.01.25 мне выставляют полностью до... Читать полностью
Добрый день. Оформляла билеты на себя и на мужа через приложения альфа тревел. При оформлении вбивала вручную данны... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
Добрый день!Я клиента банка более 10 лет, была кредитная карта, но возникла задолженность в связи с больничным- был... Читать полностью
Попросил друг открыть счет для депозина в Альфе. Прислал доверенность. В поддержке Альфы до этого мне сказали, что... Читать полностью
Ещё раз пишу, что зарплата бухгалтером была перечислена, но единстнное что уже вечером 10.01, можно получить более... Читать полностью
Здравствуйте, хочу подать жалобу на Альфа банк у меня списали деньги за подписку которую я даже не оформила и даже... Читать полностью
Вы изучаете мой вопрос уже пол месяца ! Читать полностью
Что делать? В суд или в цб обращаться! Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Удалось ли получить ответ? Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Читать умеете? Скрины?Оператор отрицает передачу данных, письменный ответ есть.Можем начать судиться? Они уже не хо... Читать полностью
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью
у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью
Я Барышникова Наталья Геннадьевна. Добрый день! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. 6.12.2024 года я связалас... Читать полностью
звонят просят данные человека, которого я не видела и знать не знаю где он уже 7 лет как как исключить мой номер из... Читать полностью
Я купила полис через ваше приложение. Иначе зачем мне вообще было заказывать карту? Но я ее дождалась, положила ден... Читать полностью
Около месяца назад я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сбербанк внезапно заблокировал мои счета, сославшись... Читать полностью
Добрый день! У нас с мужем ипотека по покупке квартиры. Муж умер.Оплата была с его карты ВТБ. Скоро очередной плате... Читать полностью
Здравствуйте! написал отзыв об обслуживание ваших сотрудников, поставил высшую оценку, на что банки ру ответил так... Читать полностью
Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое... Читать полностью
Обращение в банк 87631680Постоянный ваш клиент, Морозов Александр Николаевич, долгое время пользуюсь картой рассроч... Читать полностью