Список вопросов
Ответ дан

Карта «Год без процентов»

11.01.2025 10:02
14
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получается такая ситуация: Взял карту "Год без процентов", воспользовался, первые месяцы боролся с подключенными к ней услугами, о которых никто не говорил и нигде не было написано, возможно их подключили в первый месяц без моего согласия; Под конец льготного периода всегда писали, что платеж вносить не нужно, и ничего больше, информации больше чем "рассчитаем до 30 декабря" (и тому подобной) мне не предоставляли, и вот сейчас мне выкатили счет в 68950р вместо мной взятых 42700р. Аргументируя все это тем что я сам должен был следить за всем и что в договоре так написано, что при не погашении до даты получения, начисляются проценты за год сразу как за снятие наличных. Есть ли смысл идти в суд? И что вообще делать в такой ситуации? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 693308) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вопрос по теме бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте! написал отзыв об обслуживание ваших сотрудников, поставил высшую оценку, на что банки ру ответил так... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое то издевательство
Альфа-Банк

Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое... Читать полностью

Отзывы о банке и их продуктах
Альфа-Банк

Почему мой сегодняшний отзыв не зачтен? Читать полностью

11.01.2025 О банке
ID вопроса 677366 ранее писала вам уже и не дождалась ответа!!!!
Альфа-Банк

добрый ден! когда вернётесь с ответом? Уже два месяца прошло!!!! Как не стыдно вам, вы хотите сказать что вы нормал... Читать полностью

Один сплошной обман,Обходите его стороной
Альфа-Банк

Взяла карту с льготным периодом 12 месяцев,до апреля 2025....Но не тут то было,12.01.25 мне выставляют полностью до... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Из-за неправильной консультации в чате у меня не было возможности купить авиабилет.
Альфа-Банк

Добрый день. Оформляла билеты на себя и на мужа через приложения альфа тревел. При оформлении вбивала вручную данны... Читать полностью

Мы получили ваш вопрос и уже передали его в банк — вам обязательно ответят. Обычно это занимает около одного дня, но чаще ответ приходит быстрее
Альфа-Банк

2000р не пришли Читать полностью

Рекомендация брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ будет? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Банк обманул и взыскивает долг при закрытом кредитном договоре
Альфа-Банк

Добрый день!Я клиента банка более 10 лет, была кредитная карта, но возникла задолженность в связи с больничным- был... Читать полностью

открытие счета или собеседование?
Альфа-Банк

Попросил друг открыть счет для депозина в Альфе. Прислал доверенность. В поддержке Альфы до этого мне сказали, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перечисление зарплаты
Альфа-Банк

Ещё раз пишу, что зарплата бухгалтером была перечислена, но единстнное что уже вечером 10.01, можно получить более... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку которую даже не оформила
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу подать жалобу на Альфа банк у меня списали деньги за подписку которую я даже не оформила и даже... Читать полностью

Я Омарова А.М 27.05.1990 открыла случайно валютный вклад и перевела туда средства не увидев этого ,Альфа Банк отказывается возвращать мне мои же средства без потери средств с цветом конвертации!Я написала жалобу в ЦБ РФ,я дойду до суда ,вы слышите ?!
Альфа-Банк

Вы изучаете мой вопрос уже пол месяца ! Читать полностью

Сняли комиссию за перевод на СВОЙ счет в другом банке! Присылала в чате скриншоты, чтоэто мой счет, присылала статью закона! Все бесполезно! Робот долбит о комиссии ! Что делать? Специалисты безграмотные! Доказать могу! Выписку взять! Бьюсь со 2-ян
Альфа-Банк

Что делать? В суд или в цб обращаться!  Читать полностью

Перечисление зарплаты
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью

Банк не начисляет кэшбэк в соответствии со своими же правилами и не даёт конкретные ответы
Альфа-Банк

Удалось ли получить ответ? Читать полностью

Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

12 дней уже изучаете Читать полностью

Блокировка операций
Альфа-Банк

Читать умеете? Скрины?Оператор отрицает передачу данных, письменный ответ есть.Можем начать судиться? Они уже не хо... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк звонит десятки раз в день с рекламой, я не клиент банка!!
Совкомбанк

у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью

Со мной заключили договор ГПХ без моего ведома
Совкомбанк

Я Барышникова Наталья Геннадьевна. Добрый день! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. 6.12.2024 года я связалас... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Привет. Звонят АКБ Сбер в день по 8 раз

звонят просят данные человека, которого я не видела и знать не знаю где он уже 7 лет как как исключить мой номер из... Читать полностью

обращение
Совкомбанк

вы рассмотрели обращение ,которое я оставляла Читать полностью

11.01.2025 Другое
Обманывают с акцией на каско, не присылают обещанный премиум
Т-Банк

Я купила полис через ваше приложение. Иначе зачем мне вообще было заказывать карту? Но я ее дождалась, положила ден... Читать полностью

11.01.2025 Каско
Сбербанк заблокировал счета и отказал в выпуске новых карт – требую объяснений!
Сбербанк

Около месяца назад я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сбербанк внезапно заблокировал мои счета, сославшись... Читать полностью

Оплата ипотеки после смерти заемщика
ВТБ

Добрый день! У нас с мужем ипотека по покупке квартиры. Муж умер.Оплата была с его карты ВТБ. Скоро очередной плате... Читать полностью

вопрос по теме бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте! написал отзыв об обслуживание ваших сотрудников, поставил высшую оценку, на что банки ру ответил так... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое то издевательство
Альфа-Банк

Как позвонить оператору, а не роботу. Я 20 мин пытался объяснить роботу что мне нужен оператор так и не смог. Какое... Читать полностью

Претензия по качеству клиентского сервиса
Совкомбанк

Обращение в банк 87631680Постоянный ваш клиент, Морозов Александр Николаевич, долгое время пользуюсь картой рассроч... Читать полностью