Список вопросов

При переводе 30000 руб в другой банк на мою карту заблокировали карту и личный кабинет

11.01.2025 13:33
18
Совкомбанк

28 декабря оформила карту халва. Дома пыталась перевести кредитные деньги на свою карту в Сбербанк. Начались звонки из службы безопасности банка. Ответила на все вопросы, единственное не дала номер телефона моей дочери. Карту и личный кабинет заблокировали. 29 декабря ездила в офис на Молодежной. Менеджер оформил запрос безопасникам. Сказал Садитесь и ждите звонка. Я прождала 3 часа, звонка не было. До сих пор никто не позвонил. Сегодня была в офисе, сказали звоните на горячую линии. На горячей линии посылают в офис. Замкнутый круг. В результате оформления карты образовался долг 4799 руб. Не знаю как его вернуть, чтобы не начислялись проценты.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты ,при снятии наличных через банкомат с закрытого вклада
Совкомбанк

8 января закрылся вклад.Деньги на карте.Позвонила но гор.линию банка заказала деньги на 11 января.Пришла в офис ба... Читать полностью

Непонятный спам из приложения "Халва-Совкомбанк"
Совкомбанк

Клиентом Совкомбанка я стал добровольно-принудительно после перевода карты из ХоумКредита. Последнии пару недель из... Читать полностью

Просьба помочь с разблокировкой профилей семьи. Заблокированы в 2022 году.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита,Прошу Вас помочь с разблокировкой 3х профилей семьи в банке.Ещё в 2022 году заблокировали ср... Читать полностью

почему Совкомбанк разводит людей на деньги?
Совкомбанк

Я участвовала в программе лояльности много лет и, соответственно, выполняла все условия для получения уровней. Уров... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Обман со стороны банка
Совкомбанк

Банк без объяснения причин отключил на карте халва программу лояльности и при этом забыл об этом меня уведомить. к... Читать полностью

Запрет на страхование в другой компании
Совкомбанк

Взяла ипотеку в совкомбанке. В первую очередь хочу сказать, что очень не красиво поступают со своими клиентами, а и... Читать полностью

Не смог открыть дебетовую карту Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил заявку на дебетовую карту Совкомбанк с кешбеком. Оператор позвонил и мы подобрали офис и дату... Читать полностью

11.01.2025 Другое
При переводе 30000 руб в другой банк на мою карту заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

28 декабря оформила карту халва. Дома пыталась перевести кредитные деньги на свою карту в Сбербанк. Начались звонки... Читать полностью

Банк звонит десятки раз в день с рекламой, я не клиент банка!!
Совкомбанк

у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью

Со мной заключили договор ГПХ без моего ведома
Совкомбанк

Я Барышникова Наталья Геннадьевна. Добрый день! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. 6.12.2024 года я связалас... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Непонятный спам из приложения "Халва-Совкомбанк"
Совкомбанк

Клиентом Совкомбанка я стал добровольно-принудительно после перевода карты из ХоумКредита. Последнии пару недель из... Читать полностью

При переводе 30000 руб в другой банк на мою карту заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

28 декабря оформила карту халва. Дома пыталась перевести кредитные деньги на свою карту в Сбербанк. Начались звонки... Читать полностью

Банк звонит десятки раз в день с рекламой, я не клиент банка!!
Совкомбанк

у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью

начисление компенсации
Совкомбанк

я рассохина Светлана Николаевна паспорт 0721822979 дата рождения 28101976год номер телефона 89886790210 последние 6... Читать полностью

Клиенту сказать, что в небо пальцем!
Совкомбанк

Я Ерëменко Марина Юрьевна, для консультации по моему вопросу позвонила по номеру 900 , чтоб уточнить, можно ли прий... Читать полностью

Карта рассрочки без кредитного лимита?
Совкомбанк

Уважаемая, Маргарита!Нникаких проблем с вышеперечисленным у меня нет. Тут три варианта, 1) Ваш расчет ошибочнен, и... Читать полностью

Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. только сейчас пришло уведомление о том что сняты ограничения. Теперь жду возврата денежных средств от... Читать полностью

Хочу закрыть счет, но сотрудники и банк не закрывают счет.
Совкомбанк

Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью

Обман при оформлении кредитного договора
Совкомбанк

28,11,24 г. Обратился в магазин DNS г. Братск Иркутская область, Правобережный район по улице Сосновая 2Б, хотел пр... Читать полностью

Помогите с закрытием счетов.
Совкомбанк

Здравствуйте! В начале августа Совкомбанком был ограничен мне доступ в мобильный банк и заблокированы мои счета в С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу разблокировать мой личный кабинет и карту халва Перепечина Ирина Васильевна
Совкомбанк

Прошу разблокировать личный онлайн кабинет и карту халва на имя Перепечина Ирина Васильевна 11.06.1964 года рождени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
закрытие вклада ПДС
ВТБ

Здравствуйте ! Открыл вклад пдс 26,12,2024г но в дальнейшим захотел закрыть его и в связи с тем что все банки и пфр... Читать полностью

Как связаться с оператором?
Альфа-Банк

Я сейчас живу за границей, хотел перевести деньги со счета в Альфе на свою казахскую карту. Операцию отклонили, сей... Читать полностью

Как долго вы будете проверять мое обращение- отзыв?

Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью

Почему акция золото в подарок не работает если уже открыт брокерский счет?
ВТБ

Добрый день! Недавно открыл у вас вклад, где было обещано золото в подарок. У меня уже есть открытый брокерский сче... Читать полностью

Что делать с нарушенным договором об ИТ-ипотеке?
Сбербанк

Добрый день! У меня есть ипотечный договор со Сбербанком. Он был заключен под ИТ-ипотеку. В декабре мне пришла СМС... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Полная некомпетентность техподдержки
Альфа-Банк

22 декабря совершил операцию с карты альфабанка в сервисе Е-аптекв на ±14 тыс (деньги списались со счета).После нов... Читать полностью

Звонки из МФО беспокоют

Здравствуйте. Как перестать получать звонки из МФО? Можете ли вы с этим что-нибудь сделать??? Я не собираюсь брать... Читать полностью

Не пришло вознаграждение.

Не пришло вознаграждение за участие в акции "Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей". По отправленной от меня... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что я сделала не так,если я перевела свои деньги,своему сыну,на ремонт в моей к... Читать полностью