Список вопросов

Запрет на страхование в другой компании

11.01.2025 13:55
6
Совкомбанк

Взяла ипотеку в совкомбанке. В первую очередь хочу сказать, что очень не красиво поступают со своими клиентами, а имеено наглым образом убеждают, что условия по сниженной ставке возможны только при страховании жизни с оговоркой "в т. ч. при участии в СВО", а такую страховку в России делает только естественно Совкомбанк страхование (тут уже нарушение прав потребителей). И вот именно в тот момент когда вас обманом принуждают оформить страховку именно у них, отсюда и идут все проблемы. Ни в одном документе по кредиту не указан имеено такой риск связанный с участием в СВО, везде фигурирует только формулировка личное страхование. Страховка с риском СВО стоит в этой "чудной" страховой компании стоит почти 45 тысяч рублей, а это почти в 10!!!!!! раз больше, чем в других страховых. А так же, хочу отметить, что около 50% от этой сумма, это премия банку, за то что он такой молодец, сам за меня перевёл деньги в страховую!! Т.е. по факту страховка стоит в два раза меньше! Но тут ещё такой момент, что напрямую обратиться в "Совкомбанк страхование" для самостоятельного страхования этой ипотеки не представляется возможным, т.к. страхованием ипотеки занимается банк, это мне пояснили в чате банка, т.е. получается замкнутый круг. Ущимление прав потребителей по всем фронтам!!!! Почему до сих пор в эту ситуацию не вмешалась ФАС и Роспотребнадзор?!?!?!? Если мой полис страхования жизни оформленный в другой компании, который в данный момент находится на рассмотрении в банке, на новый срок, не будет принят, приложу все усилия для того, чтобы этот вопрос попал во все инстанции, потому что это бессовестный обман. Сегодня представитель банка в телефонном разговоре пытался меня всячески убедить пролонгировать полис в их компании, естественно убеждая, что % ставка поднимется, если я не приму их условия. На вопрос где указаны именно данные страховые риски, сотрудник пояснил, что я обязана оформить полис именно с теми страховыми рисками, что и были в предыдущем периоде, не сославшись на конкретный документ. Т.е. получается, если бы я изначально не согласилась на эту страховку, то она была и не обязательной. А так же сотрудник банка в телефонном разговоре, заверил, что данные страховые риски именно с указанием "участие в СВО" согласованы с Центробанком, так же не назвав соответствующий документ. Моё обращение зарегистрировано под номером 87508267, завтра крайний день для проверки полиса (15 календарных дней даёт ьанк на рассмотрение), прошу принять все меры для решения моего вопроса

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать мой личный кабинет и карту халва Перепечина Ирина Васильевна
Совкомбанк

Прошу разблокировать личный онлайн кабинет и карту халва на имя Перепечина Ирина Васильевна 11.06.1964 года рождени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Блокировка карты ,при снятии наличных через банкомат с закрытого вклада
Совкомбанк

8 января закрылся вклад.Деньги на карте.Позвонила но гор.линию банка заказала деньги на 11 января.Пришла в офис ба... Читать полностью

Непонятный спам из приложения "Халва-Совкомбанк"
Совкомбанк

Клиентом Совкомбанка я стал добровольно-принудительно после перевода карты из ХоумКредита. Последнии пару недель из... Читать полностью

Просьба помочь с разблокировкой профилей семьи. Заблокированы в 2022 году.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита,Прошу Вас помочь с разблокировкой 3х профилей семьи в банке.Ещё в 2022 году заблокировали ср... Читать полностью

почему Совкомбанк разводит людей на деньги?
Совкомбанк

Я участвовала в программе лояльности много лет и, соответственно, выполняла все условия для получения уровней. Уров... Читать полностью

11.01.2025 О банке
Обман со стороны банка
Совкомбанк

Банк без объяснения причин отключил на карте халва программу лояльности и при этом забыл об этом меня уведомить. к... Читать полностью

При переводе 30000 руб в другой банк на мою карту заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

28 декабря оформила карту халва. Дома пыталась перевести кредитные деньги на свою карту в Сбербанк. Начались звонки... Читать полностью

Не смог открыть дебетовую карту Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил заявку на дебетовую карту Совкомбанк с кешбеком. Оператор позвонил и мы подобрали офис и дату... Читать полностью

11.01.2025 Другое
При переводе 30000 руб в другой банк на мою карту заблокировали карту и личный кабинет
Совкомбанк

28 декабря оформила карту халва. Дома пыталась перевести кредитные деньги на свою карту в Сбербанк. Начались звонки... Читать полностью

Банк звонит десятки раз в день с рекламой, я не клиент банка!!
Совкомбанк

у меня нет и никогда не было ни счетов, ни карт, ни каких-либо других продуктов в совкомбанке, но мне регулярно пос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредиты
Совкомбанк

Узнать одобрен или нет Читать полностью

Согласование полиса страховани
Совкомбанк

Прошу рассмотреть отзыв 12015294 в кратчайшие сроки А именно, согласовать полис страхования жизни на 2025 и далее... Читать полностью

Расторжение договора финансовой защиты (личное страхование) с Совкомбанк Страхование. Возврат денежных средств, списанных в счёт погашения долга по страхованию.
Совкомбанк

13.12.2023 г. был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке, совместно с оформлением кредита заключён договор финансо... Читать полностью

Страхуется ли жизнь при выдаче кредита пожилому человеку ( 77 лет) на случай его смерти?
Совкомбанк

подскажите на данный момент какая практика обычно, Вы предлагаете страхование или нужно самому запрашивать?  Читать полностью

Отношение банка к инвалидам и участникам СВО.
Совкомбанк

Почему банк наплевательски относится к инвалидам и участникам СВО? Ощущение, что банк работает на вражеское государ... Читать полностью

Страхование рисков сво
Совкомбанк

почему я должен страховать риски сво если я не военно обязанный? банк говорит можете в другой компании застраховать... Читать полностью

Навязывание страховки, нарушение антимонопольного законодательства!
Совкомбанк

Здравствуйте, 31.01.2024 года мной был оформлен кредитный договор, страхование жизни было оформлено в Совкомбанк ст... Читать полностью

Страхуется ли жизнь при выдаче кредита пожилому человеку ( 77 лет) на случай его смерти?
Совкомбанк

Страхуется ли жизнь при выдаче кредита пожилому человеку ( 77 лет) на случай его смерти? Что будет с долгом , если... Читать полностью

Как получить кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте. При выборе страховой компании для заключения договора ипотечного страхования жизни, ваш банк предлага... Читать полностью

Как получить кэшбека
Совкомбанк

Как получить кэшбек , после оформления договора ипотечного страхования жизни . Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я уже думал, что Альфа-банк опустился на самое дно, но тут снизу постучали
Альфа-Банк

Добрый день! Ответ направлен сегодня на указанную почту в 10:48. Подтверждения о получении письма не приходило. Над... Читать полностью

Почему ложная информация в рейтинге по просроченым платежам по ипотеке?
Ак Барс Банк

Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

ставка останется такая-же как и в РосБанке ?  Читать полностью

Хуже внешнего врага только АО "ТБанк"
Т-Банк

Занимаюсь волонтерской деятельностью. НЕ ПРОВОЖУ СБОРЫ, НЕ ПРИНИМАЮ ПОЖЕРТВОВАНИЯ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА!У... Читать полностью

Не хотят разблокировать карту, пользуются чужими деньгами
Т-Банк

10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель банка, выдал карту, все ок.Дальше я хотел... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

От Росбанка была информация, что кредит передается с 01.01.2025. Другой информации не было. Из Т-банка никакой инфо... Читать полностью

У меня 24 декабря 2024 г списали 99 рублей 11 декабря 22:19 списали ещо 99 рублей потом 1 ноября 22:18 ещо списали 99 рублей ,1 октября 73,42 рубля в 22:22 ,25,58 рублей списали 29 сентября 22:18 , и это все за подписку какую-то Альфа чек
Альфа-Банк

Помогите вернуть все деньги за подписку альфа чек я редко пользуюсо этой картой зашло увидел минус 99 рублей попро... Читать полностью

Списание за услугу Уведомления при действующей подписке СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте. Оформлена подписка СберПрайм 31. 12.24 г. Списание за услугу Уведомления 31.12.24 - 99 р за одн... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Меня исключили из программы лояльности по причине того, что якобы по моему счету совершены оптовые операции в польз... Читать полностью

Закрытие счета. Устранение ошибки.
Альфа-Банк

Имею несколько счетов в разных банках, и только при открытии зарплатного счета в Альфа-банке подвязался долг судебн... Читать полностью