17
Удерживают средства без законных оснований! Заблокировали карту без объяснения причин, пришел узнать причину и снять деньги с карты, на что в грубой форме получил отказ, сказали нужно документально подтвердить происхождение средств, так как с бумагами было разбираться слишком долго и муторно, решил просто расторгнуть банковский договор, с переводом остатка средств на другой мой счет, но после того как прошел срок указанный в заявлении, мой счет даже не был закрыт. При попытках узнать по какой причине банк не выполняет свои обязанности и нарушает п. 1 ст. 859 ГК РФ, я не получил точного ответа в отделении. Я борюсь с этим уже с 01.08.2024, но все бесполезно. Буду обращаться в ЦБ!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 693484) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду Читать полностью
В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бесс... Читать полностью
10 января 2025 года я посетила допофис : СПБ, Бухарестская, 74, к. 3. Метро " Международная". Хотела поменять номер... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Надо было закрыть ненужный счёт и карту в альфа-банке, так как пользоваться ими уже не было возможности из-за налож... Читать полностью
Добрый день ! Надеюсь на Вашу помощь ! Честно сказать очень разочарована и жалею , что стала клиентом Альфабанка ,... Читать полностью
01.12.2014 года я задала вам вопрос, почему Менеджеры компании альфа банк обязали меня застраховать жизнь, а в итог... Читать полностью
20.12.24 в Альфа-Банка проходила акция, по которой при приобретении авиа-билета в г. Сочи и из г. Сочи по 20.12.24... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефон... Читать полностью
добрый ден! когда вернётесь с ответом? Уже два месяца прошло!!!! Как не стыдно вам, вы хотите сказать что вы нормал... Читать полностью
Добрый день!Я клиента банка более 10 лет, была кредитная карта, но возникла задолженность в связи с больничным- был... Читать полностью
Оформила дебетовую карту, чтобы закупаться на Яндекс маркете. При заказе карты указала и фио и все остальные данные... Читать полностью
Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у м... Читать полностью
При открытии накопительного счета пишут огромными буквами 20% на 2 месяца, далее 4%. Отлично мне подходит открываю... Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью
Добрый день, после нескольких попыток переводов через СБП, заблокировали счет, приложение и доступ в онлайн-банк и... Читать полностью
Добрый вечер.Необходимо ли при переводе через СБП со своего счета в Сбере на свой же счет в Газпромбанке, чтобы кон... Читать полностью
Как изменить мой номер телефона на bankiplatforma, чтобы он совпадал с моим номером, который я указал в мобильном п... Читать полностью
Хочу вывести крипту из байбита в размере 40к рублей на карту. Будет ли блокировка счета по фз 115? Читать полностью
Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду Читать полностью
Не зачли мой отзыв на сайте Банки.ру, получил ответ "не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания... Читать полностью
Списали деньги за подписку Pro (друг присылал какой-то пробный период), написала тут же в банк, с просьбой отменить... Читать полностью
У меня проблема с бонусами Мир Танков Читать полностью
В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бесс... Читать полностью
10 января 2025 года я посетила допофис : СПБ, Бухарестская, 74, к. 3. Метро " Международная". Хотела поменять номер... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью