Список вопросов

Неначисление кэшбэка

11.01.2025 17:16
4
Альфа-Банк

20.12.24 в Альфа-Банка проходила акция, по которой при приобретении авиа-билета в г. Сочи и из г. Сочи по 20.12.24 на альфа-тревел начисляется кэшбэк в размере 30 процентов, но не более 5000 р. за перелет с датой поездки по 31.03.25. При этом было указано, что начисление кэшбэка будет 10.01.25. Так, 20.12.24 в соответствии с условиями акции приобрела авиа-билет из г. Сочи в г.Мурманск на 28.03.2025 на сумму 17427р. Вместе, с тем, в чате личного кабинета Альфа-Банка несколько операторов подтвердили, что все условия для начисления мне кэшбэка 5000 р. выполнены полностью и кэшбэк придет 10.01.25, также в последствии указывали, что он может не отражаться, но обязательно будет начислен 10.01.25. в итоге 10.02.25 всем моим знакомым, участвующим в данной акции был начислен кэшбэк, но мне он начислен не был. Переписка в чате ни в чему не привела, сделаны обращения а25011020491 и а25011115246, которые вообще не решили существо вопроса. Положенный бонус Альфа-Банка, в нарушение своих же правил не начислил, одним словом полный лохотрон. Очень обидно признавать, что радость от данного банка была не долгой, и банк просто обманывает своих клиентов, начислчя кэшбэк только избранным. Не ведитесь на акции банка, это просто обман. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как предоставить справку?
Альфа-Банк

Как предоставить справку , что я закрыл кредитку в другом банке в рамках 100 % ,в офисе мне сказали , что мы справк... Читать полностью

Как оставить отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью

11.01.2025 Другое
Проверьте быстрее.
Альфа-Банк

Прошу вас проверить быстрее, потому что я долго жду  Читать полностью

11.01.2025 О банке
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бесс... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Открытие карты без согласия клиента
Альфа-Банк

10 января 2025 года я посетила допофис : СПБ, Бухарестская, 74, к. 3. Метро " Международная". Хотела поменять номер... Читать полностью

не отдают деньги, нарушают закон !
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Здравствуйте кридит без паспорта рф возможен?
Альфа-Банк

Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью

Неграмотность сотрудницы альфа-банка
Альфа-Банк

Надо было закрыть ненужный счёт и карту в альфа-банке, так как пользоваться ими уже не было возможности из-за налож... Читать полностью

Отвратительное и непонятное отношение . Что делать
Альфа-Банк

Добрый день ! Надеюсь на Вашу помощь ! Честно сказать очень разочарована и жалею , что стала клиентом Альфабанка ,... Читать полностью

Альфа банк ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!
Альфа-Банк

01.12.2014 года я задала вам вопрос, почему Менеджеры компании альфа банк обязали меня застраховать жизнь, а в итог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оставить отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью

11.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бесс... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефону, обозначенному в СМС, не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефон... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не экологичные продажи сотрудниками Альфа банк
Альфа-Банк

В декабре месяце заказал карту дебетовую Вашего банка. 08.12.2024 карту мне привезал курьер на работу. При формоени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
ИТ ипотека заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка.
Альфа-Банк

ИТ ипотека заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка. Работаю в региональном структурном подразделении ООО "Хинт',... Читать полностью

11.01.2025 Другое
вопрос по теме бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте! написал отзыв об обслуживание ваших сотрудников, поставил высшую оценку, на что банки ру ответил так... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Рекомендация брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте ответ будет? Читать полностью

11.01.2025 Другое
А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Я оставил отзыв "Оценка:5Зачтено16.12.2024г. обратился в онлайн-чате в банк с просьбой закрыть кредитную карту *460... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Ответьте в отзыве на сайте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответьте в отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12059613/ Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте,поменяла номер телефона теперь не могу переводить деньги с карты что делать
Альфа-Банк

Здравствуйте,поменяла номер телефона теперь не могу переводить деньги с карты что делать Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как получить реферальную ссылку штоб кидать друзьям и получать за это бонус

где взять реферальную ссылку штоб скидывать её и получать бонысы Читать полностью

Проблема с созданием карты
Т-Банк

не могу сделать карту, пишет что у вас карта уже есть, хотя я ее не создавал и не делал. перехожу в личный кабинет... Читать полностью

кредиты
ВТБ

кредиты на сумму 700000 Читать полностью

11.01.2025 Другое
Как предоставить справку?
Альфа-Банк

Как предоставить справку , что я закрыл кредитку в другом банке в рамках 100 % ,в офисе мне сказали , что мы справк... Читать полностью

Страхование жизни !!!

Добрый вечер Мария! Ранее я обращалась к вам с вопросом, по поводу маминого наследства, что я отправила документы... Читать полностью

Заблокировали сберба

Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, как его разблокировать?  Читать полностью

Не пришло вознаграждение

Не пришла 1000 руб за акцию приведи друга Читать полностью

«20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Участвовала в акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», баннер появился в приложении и я, согла... Читать полностью

Самозапрет на онлайн-кредиты

Как установить самозапрет на онлайн-кредиты?  Читать полностью

Можно ли удалить отзыв или изменить его?

Оставил отзыв не зачли, хотя расписал все подробно  Читать полностью