Список вопросов

Банк ВТБ не закрывает цифровую карту и счета

11.01.2025 17:44
14
ВТБ

23.12.2024 мной было подано заявление на закрытие цифровой карты.

Срок закрытия карты составляет 10 дней.

По истечению заявленного срока карта не закрыта, мной было составлено обращение CR-14448114, на него был получен размытый ответ о том, что сроки закрытия карты пролонгируются (Сколько еще ждать закрытия карты неизвестно, ВТБ не в состоянии предоставить внятный ответ и решить вопрос по закрытию карты, считаю что таким образом банк удерживает клиентов от ухода из своей структуры обслуживания).

Я требую закрыть цифровую карту и все счета в банке, которые у меня имеются.

В противном случае будет составлена официальная жалоба регулятору (Центробанк).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредиты
ВТБ

кредиты на сумму 700000 Читать полностью

11.01.2025 Другое
Уведомление банка о разводе ипотечников
ВТБ

Здравствуйте.Не могу найти образец уведомления банка о разводе и разделу ипотечной квартиры и куда отправлять?Заран... Читать полностью

На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Добрый день. Я 04.08.2023 года приобрел с торгов по банкротству автомобиль LADA GRANTA VIN: XTA219010M0756037. 06 о... Читать полностью

11.01.2025 Другое
закрытие вклада ПДС
ВТБ

Здравствуйте ! Открыл вклад пдс 26,12,2024г но в дальнейшим захотел закрыть его и в связи с тем что все банки и пфр... Читать полностью

Почему акция золото в подарок не работает если уже открыт брокерский счет?
ВТБ

Добрый день! Недавно открыл у вас вклад, где было обещано золото в подарок. У меня уже есть открытый брокерский сче... Читать полностью

Как сменить номер телефона
ВТБ

Помогите привязать другой номер телефона к карте Читать полностью

Пропал брокерский счет
ВТБ

Здравствуйте! На главном экране ВТБ-Онлайн в разделе Инвестиции не отображается Брокерский счет. Пробовала вернуть... Читать полностью

Как оперативно устранить техническую ошибку?
ВТБ

Здравствуйте. При переводе средств между своими счетами(с валютного на рублёвый) операция отклонена. В поддержку об... Читать полностью

Банк ВТБ изменил условия одобренной ипотеки
ВТБ

Здравствуйте.С нами произошла неприятная и невероятная история (первой реакцией ипотечного менеджера ВТБ были слова... Читать полностью

Банкротство. Втб не списал долги .
ВТБ

Здравствуйте, прошу срочно внести коррективы , в моем личном кабинете до сих пор отоьражены кредиты, согласно опред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредиты
ВТБ

кредиты на сумму 700000 Читать полностью

11.01.2025 Другое
На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Добрый день. Я 04.08.2023 года приобрел с торгов по банкротству автомобиль LADA GRANTA VIN: XTA219010M0756037. 06 о... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Вход в интернетбанк!
ВТБ

Как получить (сбросить) пароль интернетбанка ВТБ? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему списание не проходит деньги на счету с 28декабря счёт арестован два ареста один должен быть закрыт и на горячую линию звонила безрезультатно
ВТБ

Почему списание не проходит по аресту превышена сумма  Читать полностью

11.01.2025 Другое
Когда сертификат придет?!
ВТБ

Рафинад русским по черному ответил, чтоДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ ОТ БАНКА ВТБ!Вы передали мои данные? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Банк не может найти счёт, который был открыт по социальной карте Москвича
ВТБ

В 2010 году мне была выдана социальная карта Москвича. Счёт был привязан к банку Москвы, потом я меняла карту и был... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен?
ВТБ

Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Мошенничество, некомпетентность сотрудников
ВТБ

Я являюсь руководителем организации ООО Альтернатива-Юг ИНН 9731040799, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

ответ совершенно не по теме. Я выбрала опцию "Уменьшить лимит" и указала сумм. Почему при этом списали деньги за оп... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Дак 60 дней прошло, а сертификата так и  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью

Клиентоориентированность ноль!!!

Т-банк продал мой кредит УралСиббанку. Уже более 2-х недель продолжается кошмар. Банки присылают разную информацию... Читать полностью

Спам по несколько писем в день
Т-Банк

Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью

Здравствуйте Помогите разобраться вот в таком вопросе, 17 декабря и 21 декабря 2024 года Написал на Банки ру 2 отзыва Оба отзыва проверены и Зачтены и отзывы под каждым отзывом от Банка есть, но Вознаграждения ни за один ни за второй не поступило.
Альфа-Банк

Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года

Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года Читать полностью

Сотрудники банка отказываются выдрать выписку по счету !
Альфа-Банк

Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью

Спам, служба поддержки решить не может.
Т-Банк

ППППП Читать полностью

Заблокировали в Альфа-все свои
Альфа-Банк

Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Какие требования к участникам СВО? Для получения ипотеки под 2% на новых регионах России (ДНР)

Какие требования к участникам СВО?Для получения ипотеки под 2% для новых регионов России точнее (ДНР) Читать полностью

Как взять срочно кредит
Т-Банк

Как срочно взять кредит если я не работаю  Читать полностью

11.01.2025 О банке