Список вопросов
Требуется уточнение

Удержание денежных средств

12.01.2025 00:16
41
Т-Банк

Доброго времени суток.
8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк. 

переводил на свой Сбербанк по своему номеру телефона. банк отклонил операцию и приостановил работу моей карты. Которой я пользуюсь около 10 лет.
в банке ответили что производится какая-то проверка. сразу же сняли за подписку , но деньги заморозили. 

13 января собираюсь посетить ваш офис в г. Москва.
надеюсь на ваше благоразумие и понимание.

Здравствуйте.

Карту заблокировали автоматически, так как возникли подозрения, что операцию могли совершить мошенники. Сделали это в целях безопасности. Чтобы во всем разобраться, начали проверку, во время которой обычно связываемся с клиентом и уточняем информацию.

За подписку деньги не списывали. Сняли плату за обслуживание и услугу "Оповещения об операциях" по тарифу. Блокировка карты не отменяет такую возможность.

Проверим ситуацию и с ответом вернемся под ваш отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ЗдравствуйтеДо недавних времени думал, что Т-Банк один лучших, оказалось что я ощибаюсь, после слияния моих счетов... Читать полностью

Удержание денежных средств
Т-Банк

Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью

Абсолютно не клиентоориентированы
Т-Банк

Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью.
Т-Банк

Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменил... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Налогообложение ошибка
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 скачал свой налоговый отчёт за 2024 год в Т-инвестициях. А там стоит статус резидентсва НЕРЕ... Читать полностью

12.01.2025 Другое
качество обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте Анна, можете как нибудь посодействовать в рассмотрение обращения - https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Вопрос о доверии. Не выполнили условия по кешбеку
Т-Банк

28 декабря 2024 года сделал покупку на 500000 р в Рольфе картой Тбанка. Кешбек не был начислен.Предварительно смотр... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

У моей мамы списали в банке 44 тысячи. Банк ни одну операцию не остановил и не оповестил! Сейчас банк составил обращение, которое будет рассматривать до 16 числа! Где закон о мощеничестве? Мама инвалид, не ходит, на коляске! Как ей бегать по полиции?
Т-Банк

Как вернуть деньги? Банк помог только заблокировать карту и больше ничего!!! Обращение которое не факт что будет в... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Удержание денежных средств
Т-Банк

Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

Я уже сделал второй платеж , вы все решаете эту проблему . Может я так весь кредит успею заплатить пока вы решаете... Читать полностью

Не могу оплачивать бесконтактно в магазине вашей картой . Карту только получила , вчера все работала прекрасно, но сегодня не проходят платежи в магазинах и терминалы ее тоже не видят ?
Т-Банк

Как быть , картой только начала пользоваться . Пару дней и уже не работает ? Почитала такая проблема не только у ме... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

После перехода автокредита с Росбанка в Т-Банк подняли процентную ставку!
Т-Банк

Добрый день! После перехода моего автокредита с Росбанка в Т-Банк, была поднята процентная ставка, что нарушает ст... Читать полностью

Проблема которую я никак не могу устранить..
Т-Банк

По датам могу ошибаться но все же постараюсь +- попасть в них.примерно 26.05.2023 получил карту Тинькофф Банка, не... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

ставка останется такая-же как и в РосБанке ?  Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

От Росбанка была информация, что кредит передается с 01.01.2025. Другой информации не было. Из Т-банка никакой инфо... Читать полностью

Так и не получил разблокировку по 115ФЗ
Т-Банк

Мне дали блокировку по 115 Фз 15.05.2024 и до сих пор не разблокировали. Предсотавил все документы, доказал что это... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

При переводе Росбанка в Т-банк , мне увеличили платеж в 2 раза , тех поддержка вообще не отвечает на мои запросы .... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью

как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги?
Сбербанк

как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью

доброе утро Я понимаю что в нагряшил с кредитной истории,ну подберите мне один нормальный микрозайм ну министерство обороны гондоны задерживают зарплату за то то воевать каждый день надо ,ребят дайте пожалуйста микрозайм до зарплаты я в

нам жрать пить курить нечего все грязные голодные [censored]........................ Читать полностью

Заблокировали все карты и счета, помогите, пожалуйста
Сбербанк

Спасибо большое, очень  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ЗдравствуйтеДо недавних времени думал, что Т-Банк один лучших, оказалось что я ощибаюсь, после слияния моих счетов... Читать полностью

Не совершал операцию
Сбербанк

Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью

Не связывайтесь с реферальной программой и техподдержкой, последнее не работает от слова совсем
Альфа-Банк

Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью

Мы получили ваш вопрос и уже передали его в банк — вам обязательно ответят. Обычно это занимает около одного дня, но чаще ответ приходит быстрее

Лилипео Татьяна , здравствуйте, 2000 было в банки.ру, я их перевел на счет, но так деньги и не пришли, получил их з... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета, помогите, пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте! Я создавала конверты в сбербанк онлайн , после создания 3 или 4 конверта произошла блокировка всех ка... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Удержание денежных средств
Т-Банк

Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью