Добрый день!
Нужно обращаться с письменной претензией к руководству банка, о котором идет речь. Приложить копии всех упомянутых документов. В случае отсутствия ответа или ответа, котовый Вас не удовлетворит, обращаться в ЦБ РФ.
Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью
Добрый день! Где можно ознакомиться с тарифами СБ РФ? Читать полностью
Взяли потребительский кредит по телефону в банке Хоум кредит, выплатили обговоренную сумму ежемесячно в течении 24... Читать полностью
Зравствуйте Елена! Очень хотела узнать, возможно ли под залог 2-х комнатной квартиры получить ипотечный кредит без... Читать полностью
взяла кредит в московском ОТП БАНК.6месяцев плачу без нарушений.Для ответа на мои вопросы есть бесплатный круглосут... Читать полностью
Имеет ли право на получение компенсации по вкладу времён СССР в Сберканке ныне гражданка Литвы? И если имеет это пр... Читать полностью
07.03.10 был срок вклада в банке «Восточный Экспресс, в тот же день я закрыла вклад, продлевать его не стала... Читать полностью
Я гражданинка Украины. Могу я открыть вклад на территории России? Читать полностью
Добрый день, Ольга! Возможно ли следующее изменение в пакет документов для договора банковского вклада: прописать в... Читать полностью
уже в течение 2 недель в Вятка-банке(г.Киров) не принимают деньги на старые вклады срок действия которых еще не ист... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос следующий. Существовали ли какие — либо требования к заполнению сберкнижки в те времена,... Читать полностью
Здравствуйте!Альфа-Банк наложил ограничения на мой счет по 115 ФЗ.Трубуют доказательства по финансовым операциям за... Читать полностью
Мне нужно было вернуть долг, и так как к карте сбербанка не было доступа, решили закинуть на Озон банк и потом пере... Читать полностью
Банки.ру, добрый день! Нет, оставляла через приложение (раздел чат, «оставить отзыв о банке»). В Народном рейтинг... Читать полностью
Добрый вечер! Который раз пишу, всё в надежде разобраться в ситуации. Закрыл счет в банке, запросил вывод средств п... Читать полностью
Добрый день, 22 марта я получила уведомление от банка о блокировке по ФЗ 161, отправила запрос в ЦБ РФ, вчера прише... Читать полностью
Добрый день! 30.12.21 г. открыл ИИС в ВТБ. На 09.04.25 г. на ИИС нет денежных средств.Денежные средства не заводил,... Читать полностью
вышлите номер счета по открытому вкладу Читать полностью
Ранее направленное обращение от 07.03.2025 осталось без ответа. Почему? Читать полностью
Анна, касательно Вашего ответа на вопрос "Хватит шаблонных ответов. Решите проблему!"Вы это серьезно? Я и есть Фина... Читать полностью
Добрый день.Год назад был клиентом банка. Через год вернулся, но все проблемы, которые были в мобильном приложении... Читать полностью