53
Здравствуйте.Помогите пожалуйста разобраться.6 января пришло письмо в котором было написано что на меня заведенно уголовное дело по мошеничиству.Якобы я незаконно обогатилась.Смысл в том что к меня была карта Альфа-банка с 2019г но 13 февраля 2024(это мне сказали в банке когда я пришла взять выписку движения денежных средств) года на меня выдали кредитную карту курьером(но я ее не получала и не заказывала) и как оказалось на эту карту переводили деньги мошенникам.Теперь во все этом обьвиняют меня.Я обратилась в банк с вопросом как образом выдали карту на что мне ответили что кредитный договор подписан через смс. Конечно я не помню что мне приходило год назад но я точно знаю что курьер мне ничего не вручал ни каких карт.Я запросила отчету оператора звонков и смс на то число которым был оформлен договор и действительно смс мне приходили с Альфа-Банка но как то подозрительно их очень было много и часто.Теперь вопрос каким образом выдают эти карты курьеры они разве ни должны проверять паспорт и наличие этого человека?Я конечно же обратилась в полицию и жду ответа.Но хотелось бы понимания и какого-нибудь расследования от службы безопастности банка.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Люди начали говорить что не могут мне перевести деньги ни на один банк, показывает что я нахожусь в базе данных ЦБ... Читать полностью
Здравствуйте!Прошел месяц, долго Вы еще будете изучать вопрос подробнее и возвращаться с ответом? Или у вас цель -... Читать полностью
У меня заблокировали кредитную карту в связи с мошенническими действиями.Я позвонила на горячую линию и мне сказали... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,разобраться в моей проблеме .1 января 2025 года в 15:09 по моей кредитной карте А... Читать полностью
Добрый вечер!Ранее я оставлял отзыв на сайте, связанный с проблемой начисления вознаграждения по акции. Ссылка на п... Читать полностью
Я неоднократно направляла обращения через мобильное приложение и горячую линию о моем требовании вернуть незаконно... Читать полностью
Здравствуйте!Как долго будет решаться вопрос? Читать полностью
Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью
В приложении банка не смогла заказать выписку по закрытой кредитке. Бот отправляет в офис. Проблема в том, что офи... Читать полностью
Здравствуйте, 25 декабря мне дочь перевела денежные средства в размере 25800, на Яндекс карту, решил их пойти снять... Читать полностью
Добрый вечер!Ранее я оставлял отзыв на сайте, связанный с проблемой начисления вознаграждения по акции. Ссылка на п... Читать полностью
У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью
Вы так и не дали мне ответ. Его ждать? Читать полностью
Оставляла отзыв на банки все поля заполнены? Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка много лет. Но один случай до сих пор вызывает у меня негодование и недоверие к... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, когда будет предсотавлен ответ на мое предыдущее обращение на Банки.ру https://www.banki.ru... Читать полностью
У альфа-банка была акция, по которой обещался кэшбэк 10 января в размере 30% от стоимости билетов сочи, купленных 1... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью
Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью
1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.24. публиковал отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11852318/). Прошло... Читать полностью
Добрый вечер!При покупке страхового продукта в страховой компании ВСК было указано о том,что через 30 дней после ег... Читать полностью
Люди начали говорить что не могут мне перевести деньги ни на один банк, показывает что я нахожусь в базе данных ЦБ... Читать полностью
Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью
Здравствуйте!Прошел месяц, долго Вы еще будете изучать вопрос подробнее и возвращаться с ответом? Или у вас цель -... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruОбязуюсь не использовать... Читать полностью