16
Являлась вкладчиком ПАО РОСБАНК. Карточного счета на было. Пользовалась мобильным банком посредством входа через номер депозитного счета и номер телефона. В конце 2024 г. узнала, что банк присоединяется к АО т-Банк. Позвонила на горячую линию Росбанка. Мне там пояснили, что проблем с входом не будет. Настал 2025 г. Я не могу войти в мобильный банк Т -Банка. Сотрудники банка не могут решить этот вопрос, и предлагают мне оформить карту (которая платная). Я пожилой человек, мне не нужны карты, я ими на пользуюсь. Сотрудник Банка вопрос не решают, два дня обманывают, обещаниями, перезвонить, то через три часа, то через 30 минут, то через 5 минут, но никто не перезванивает или вообще бросают трубки. 11 и 12 января 2024 года прошли на телефонах, но воз и ныне там. Очень растроена, банк обманул меня и завладел моими деньгами. Жалобу на сайте Т Банка оставить не могу, так как всё жалобы только через личный кабинет, а доступа в личный кабинет нет. Проблема не решается. Очень сильно расстроена. Поднялось давление.
Здравствуйте.
Мы перенесли ваши счета из Росбанка в Т-Банк. Условия по вкладу не меняли. При этом изменили реквизиты счета.
Открываем карту Black для вашего удобства. Первые для месяца после перехода счетом не списываем плату за обслуживание. Вы можете и дальше пользоваться ею бесплатно, если перенесет пенсию в наш банк. Об этом подробнее рассказали на нашем сайте.
К нам обращается другой человек от вашего имени, поэтому мы ограничили вход в личный кабинет в целях безопасности. Чтобы войти в приложение, позвоните нам по номеру 8 800 234‑55‑20. Остальные контакты оставили на нашем сайте.
Проверю наши консультации и действия. Если мы допустили ошибки, проработаем их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по как... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью
Всем здравствуйте. Хочу рассказать и свою историю общения с т-банком.Являюсь давним клиентом данного банка, всегда... Читать полностью
Здравствуйте.Я в принципе предвидел стандартный ответ, а точнее отговорку, поэтому меня ваш ответ абсолютно не убед... Читать полностью
У меня нет ограничений по входу в приложение. У меня блокировка всех счетов, на основании чего вы это сделали? Вы н... Читать полностью
Как я попала на 17.000 рублей процентов по кредитной карте т-банка! Т-Банк в одностороннем порядкес 09.10.2024 меня... Читать полностью
Здравствуйте.Нужно срочно получить выписки по счету и справку о закрытии счета Росбанка.Теперь после слияния за это... Читать полностью
Автокредит заключен 12 ноября! 1 платеж до 12 декабря. Я заплатила 38500руб. 25 ноября. 2 платеж до 12 января. Я за... Читать полностью
Владелец счёта подтвердил, что средства перечислили по ошибке, готов оформить заявку на возврат средств или подтвер... Читать полностью
С 9-го января переносят срок решения моего обращения. То решим до 10-го, то до 11-го, теперь и вообще уже до 13-го... Читать полностью
Добрый день.С 2023 года являюсь клиентом Т- банка. 18.10.24 и 18.11.24 у меня списали с моего счёта по 99 рублей, я... Читать полностью
Добрый день. Клиентом т-банка являюсь порядка 10 лет и всегда банк максимально прозрачно отражал в выписке плату за... Читать полностью
Узнала в группе, что можно получились кэшбек. Выполнила условия акции, сказали что не выполнила условия. А никто не... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
Добрый день, не могу с сегодня 12.01.2025 с 11-00 получить платежное поручение по платежу. раньше все было вс... Читать полностью
В конце декабря купила новое авто в автокредит (РОСБАНК), с автокредитом мне была оформлена опция НАЗНАЧЬ СВОЮ СТАВ... Читать полностью
Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью
Доброго времени суток. 8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк... Читать полностью
Я уже сделал второй платеж , вы все решаете эту проблему . Может я так весь кредит успею заплатить пока вы решаете... Читать полностью
Здравствуйте!уде три дня ,как жду поступления на карту Сбербанка,перевод был совершено с кошелька пиастрикс.в кошел... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью
приобрёл страховку через вас, должен был придти кешбэк через месяц, покупал всё как указано, так нечего не пришло Читать полностью
В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисеСбераХотел поин... Читать полностью
13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по как... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью
Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью
1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.24. публиковал отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11852318/). Прошло... Читать полностью