23
Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на мой расчетный счет. Было направленно обращение в цб для разъяснения ситуации, цб дал ответ спустя 3 недели, в котором было указанно, что тбанк добавил меня в эти списки по 161фз. С данным ответом от цб обратился в поддержку и в тбанка, на что мне дали ответ, что тбанк не добавляет в списки по 161 фз, и более того ответили, что отправили заявление на удаление меня из этих списков. Через несколько дней отправил повторное обращение в цб для удаления меня из списков относящихся к 161фз, на что цб прислал ответ, в котором написано что тбанк подал вас в списки по 161фз. Круговорот какой то получается, деньги мне так же не поступают на счет! Работать невозможно, написав в поддержку тбанк, чтобы как то разъяснили ответ просто убил, типа это внутренняя информация, которую банк не может мне предоставить! Действия банка нарушает закон Статья 845 ГК РФ - право клиента на доступ и распоряжение денежными средствами.
Статья 858 ГК РФ - запрет ограничивать распоряжение счетом без ареста или законных оснований
Статья 10 ГК РФ - обязанность банка действовать добросовестно и разумно.Статья 9, п. 11.9 ФЗ Nº161 - обязанность банка разъяснить причины блокировки и передачи данных в ЦБ.
ФЗ Nº152 "0 персональных данных" - обязанность банка корректно передавать данные о клиенте.
Статья 46 Конституции РФ - право клиента на судебную защиту, которое нарушается отказом банка в разъяснениях.
Что мне делать? Как снять блокировку?
Здравствуйте.
Мы не принимаем решение о добавлении реквизитов в базу данных. Этим занимается ЦБ. Не смогла найти вас по данным, которые вы оставили. Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью
Всем здравствуйте. Хочу рассказать и свою историю общения с т-банком.Являюсь давним клиентом данного банка, всегда... Читать полностью
Здравствуйте.Я в принципе предвидел стандартный ответ, а точнее отговорку, поэтому меня ваш ответ абсолютно не убед... Читать полностью
У меня нет ограничений по входу в приложение. У меня блокировка всех счетов, на основании чего вы это сделали? Вы н... Читать полностью
Как я попала на 17.000 рублей процентов по кредитной карте т-банка! Т-Банк в одностороннем порядкес 09.10.2024 меня... Читать полностью
Здравствуйте.Нужно срочно получить выписки по счету и справку о закрытии счета Росбанка.Теперь после слияния за это... Читать полностью
Автокредит заключен 12 ноября! 1 платеж до 12 декабря. Я заплатила 38500руб. 25 ноября. 2 платеж до 12 января. Я за... Читать полностью
Владелец счёта подтвердил, что средства перечислили по ошибке, готов оформить заявку на возврат средств или подтвер... Читать полностью
Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью
Здравствуйте.Я в принципе предвидел стандартный ответ, а точнее отговорку, поэтому меня ваш ответ абсолютно не убед... Читать полностью
Выбрал кэшбэк за январь в т-банке, образование 5 процентов Так совпало что дочери за институт в РУДН платить в янва... Читать полностью
жду выплаты за отзывы декабря!!!! Читать полностью
Здравствуйте.31 Августа умерла моя мама, пользовалась Т банком на карте остались деньги .Как их можно получить? Читать полностью
Счет был ограничен, я не могу пользоваться тбанком и тмобайл уже перенес, со счета который ограничен сняли 1990 на... Читать полностью
Что за услуга "Вaloon"? Почему поменялся график платежей? Ежемесячный платёж стал меньше на 20 рублей, но общая зад... Читать полностью
На разные номера ?! Откуда у них данные людей , с которыми я даже не знакома ?! звонят и расспрашивают обо мне ?!... Читать полностью
Добрый день! У меня были списаны средства на Иви , которым я не пользовалась, и на МТС, хотя у меня нет с ними дого... Читать полностью
звонить дочке на работу спрашивать о маме? Читать полностью
здравствуйте ! Хочу оставить жалобу на Т-Банк. Звонят мне ,детям, на работу дочери её коллегами , соседям. хотя дан... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.24. публиковал отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11852318/). Прошло... Читать полностью
Добрый вечер!При покупке страхового продукта в страховой компании ВСК было указано о том,что через 30 дней после ег... Читать полностью
Люди начали говорить что не могут мне перевести деньги ни на один банк, показывает что я нахожусь в базе данных ЦБ... Читать полностью
Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью
Здравствуйте!Прошел месяц, долго Вы еще будете изучать вопрос подробнее и возвращаться с ответом? Или у вас цель -... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruОбязуюсь не использовать... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине не работает обмен бонусов на рубли в приложении банка (на про... Читать полностью
У меня заблокировали кредитную карту в связи с мошенническими действиями.Я позвонила на горячую линию и мне сказали... Читать полностью
Возможен кредит под залог ПТС чтоб авто осталось в пользовании? Читать полностью