Список вопросов
Требуется уточнение

Списали деньги за премиум.

13.01.2025 01:52
16
Т-Банк

13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по какой-то причине на первом месте оказалась сразу премиум карта. Я оформила ее, подумав, что это обычная.

Тут же была оформлена подписка премиум и сняты за нее денежные средства. Согласие на снятие денежных средств я не давала.

Требую возврат, так считаю это списание ошибочным, вашим премиум я пользоваться не собираюсь. 

Здравствуйте.

Если вы хотите оформить дополнительную карту, нужно выбрать кнопку "Заказать доп. карту". О подключении премиального сервиса предупреждаем в мобильном приложении при оформлении карты Premium.

Списываем плату за сервис по его условиям. О них рассказали на нашем сайте.

Можно пользоваться премиальным сервисом бесплатно, если вы:
— храните на всех счетах в расчетном месяце от 3 миллионов рублей; 

— получаете зарплаты на карту нашего банка от 400 000 рублей в месяц; 

— храните на всех счетах в расчетном месяце от 1 миллиона рублей и тратите от 200 000 рублей за этот же период. Не учитываем баланс и расходы Т-Бизнес.

Плату списали правильно, поэтому вернуть деньги не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не даёт оплатить налог
Т-Банк

Добрый день, не даёт оплатить налог, пишет что вы превысили лимит по картеХотя, как написал некомпетентный специал... Читать полностью

Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Очень интересно какую уважительную причину вы сообщите (которую в течении 2 суток не могут мне никто так и не сообщ... Читать полностью

Списали деньги за премиум.
Т-Банк

Плату Вы списали неправильно. Я не давала согласий на списание.  Читать полностью

Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью

Т Банк» приостановил обслуживание по счёту по пункту 4.9, это означает, что банк ограничил дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, что делать!? Банк заблокировал мой доступ к счету, приложению по пункту 4.9 Я звоню в банк а... Читать полностью

Блокировка две карты
Т-Банк

User-990520633332Свердловская обл, г Березовскийв 2024 году Т-банк одобрил мне кредит в размере 284000₽ . Представи... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Не предоставляют информацию! Одни отписки! Кормят завтраками!
Т-Банк

Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью

Выписки и справка о закрытии счета
Т-Банк

Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью

Худший банк, испортивший мне все новогодние праздники
Т-Банк

Всем здравствуйте. Хочу рассказать и свою историю общения с т-банком.Являюсь давним клиентом данного банка, всегда... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Положительный отзыв о ваших продуктах
Т-Банк

Здравствуйте.Я в принципе предвидел стандартный ответ, а точнее отговорку, поэтому меня ваш ответ абсолютно не убед... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не даёт оплатить налог
Т-Банк

Добрый день, не даёт оплатить налог, пишет что вы превысили лимит по картеХотя, как написал некомпетентный специал... Читать полностью

Списали деньги за премиум.
Т-Банк

Плату Вы списали неправильно. Я не давала согласий на списание.  Читать полностью

Совершили ошибочный перевод
Т-Банк

Владелец счёта подтвердил, что средства перечислили по ошибке, готов оформить заявку на возврат средств или подтвер... Читать полностью

Совершили ошибочный перевод
Т-Банк

Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью

Долг по кубышке.
Т-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеется долг по кубышке, в данный момент не получается погасить, мне должна прийт... Читать полностью

Акция 20% кэшбэка за ЖКХ
Т-Банк

Тут уже у вас своя интерпретация акции. п. 3 четко и ясно написано: один платеж на оплату услуг в приложении жкх Т-... Читать полностью

Почему не разблокируют моя карту?
Т-Банк

Больше 3 месяцев моя карта заблокирован и люди из Т-Банка не хотят её разблокировать, просят приехать в Московский... Читать полностью

Акция 20% кэшбэка за ЖКХ
Т-Банк

Участвовал в акции Т-банка 20% кэшбэка на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи. Акция закончилась и кэшбэк не бы... Читать полностью

Не отображаются денежные средства на карте
Т-Банк

1 января 2025 года было поступление на карту 35534, 34₽После перехода рос банк на т-банк, эти денежные средства не... Читать полностью

Ипотечный кредит Реквизиты
Т-Банк

После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отписаться от отчетов по терминалу после закрытия счёта?
Альфа-Банк

Татяна, здравствуйте! Повторяю свой вопрос, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на лич... Читать полностью

вопрос 115 фз важный
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные к... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйтк, отправила. Через сколько будет ответ? Читать полностью

Не даёт оплатить налог
Т-Банк

Добрый день, не даёт оплатить налог, пишет что вы превысили лимит по картеХотя, как написал некомпетентный специал... Читать полностью

Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего?

Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего?  Читать полностью

Не кто не отвечает на мои вопросы

Банки.ру, 2000р перевел с банки ру на альфа банк, [censored] где они? Вы че тут в тупоря. Врубаете, проклятые *****... Читать полностью

Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Очень интересно какую уважительную причину вы сообщите (которую в течении 2 суток не могут мне никто так и не сообщ... Читать полностью

Здравствуйте, хочу узнать решение о кредите в банке.ру

Банки.ру, потребительский кредит, 11.01.2025 Читать полностью

Привез ваш х плет,2карты
Альфа-Банк

ОПривез ваш х плет,2карты,и не мог подключить приложение не работает, данные не погружаются, за потерянное время,то... Читать полностью

13.01.2025 ОСАГО
Почему это навязали всем?
Альфа-Банк

Я тв [censored] [censored] [censored], и детей твоих,за то что всем навязали Альфа смарт Читать полностью

13.01.2025 ОСАГО