Список вопросов
Требуется уточнение

Пожалуйста, соблюдайте ГК

13.01.2025 18:54
40
Альфа-Банк

Как бы глупо не звучало, но прошу банк соблюдать ст.ст. ГК. Безуспешно хочу закрыть счёт. Не выходит. Все время отказывают, в письменном отказе тоже отказывают. Такое ощущение что мои деньги пытаются присвоить, даже размести я их на депозит под 20% это упущенная выгода. 

Приветствую! 

Для обсуждения вопроса о закрытии счёта с получением остатка рекомендую обратиться в ближайший офис.

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Введены ограничения
Альфа-Банк

Очень прошу содействия в оперативном решении этой проблемы.  Читать полностью

Как поменять номер телефона когда сим-карты нету
Альфа-Банк

Здравствуйте как поменять номер телефона когда сим-карты нету потерял первый сим-карты которого был привязн карта Читать полностью

14.03.2025 Другое
При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложение в котором блокировка, что делать?
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Списание денег без согласия с карты
Альфа-Банк

Самый ужасный банк после ПСБ, у меня списали деньги с карты без моего согласия, и уведомления, хотя я это заметила... Читать полностью

Ограничили лимит хотя не имели право! Так как крутят деньги очень долго
Альфа-Банк

Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью

Скрытая комиссия - отказ в решении
Альфа-Банк

Добрый день, я делала перевод с кредитки и у меня была списана комиссия, о которой не сообщили. Я предоставила неск... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту, с денежными средствами на ней 9.03.Все запрашиваемые банком документы были направлены в ча... Читать полностью

Закрытие счёта нерезидента
Альфа-Банк

Ранее был открыт счет нерезидента 40820. После получения гражданства я активно пользовался банковскими услугами по... Читать полностью

Всем привет мне помоги вернуть деньги нормально все вроде бы чётко
Альфа-Банк

Всем привет позвонил в банк Альфа-Банк какие-то подписки были они отключили их и вернули мне деньги советую топ Читать полностью

14.03.2025 Каско
Введено ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13.03.2025, ссылаясь на ФЗ-115, Альфа-банк ввёл ограничения, из-за которых ни одну банковскую операци... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложение в котором блокировка, что делать?
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Ограничили лимит хотя не имели право! Так как крутят деньги очень долго
Альфа-Банк

Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту, с денежными средствами на ней 9.03.Все запрашиваемые банком документы были направлены в ча... Читать полностью

Закрытие счёта нерезидента
Альфа-Банк

Ранее был открыт счет нерезидента 40820. После получения гражданства я активно пользовался банковскими услугами по... Читать полностью

При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложение в котором блокировка, что делать?
Альфа-Банк

При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложе... Читать полностью

Затягивание процесса разблокировки счета и нарушение законодательства со стороны Альфа-Банка
Альфа-Банк

Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью

Комиссия при закрытии счета
Альфа-Банк

Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе денег на другую мою карту  Читать полностью

Не начислились проценты в конце вклада %
Альфа-Банк

 Добрый день! Вклад был до5 марта 2025, я закрыла 5 марта , почему не начислись %? Если бы я вклад закрыла 4 м... Читать полностью

Прошу связаться со мной с ответом на обращение.
Альфа-Банк

Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью

Ограничили все операции по счету. Я счётом пользуюсь в рамках самозанятости ( аренда дома посуточно) В том числе доступ к счёту куда переводит СФР пенсию ребёнку
Альфа-Банк

Нет, ограничения сняли 9 марта, оповещение от банка о снятии было 8 марта. Поэтому ограничения были около месяца. ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как отписаться и удалить личный кабинет

как отписаться от платных услуг ? Читать полностью

МТС банка у вас не оказалось в списке, хотя я подала заявку через вас

Оператор Читать полностью

Полная некомпетентность банка.
Ozon Банк

сегодня вечером зашел в приложение OZON банк, и увидел надпись "Операции приостановленыПричины и как исправить ситу... Читать полностью

сертификат озон
ВТБ

Здравствуйте. Прошло 14 дней, сертификат так и не пришел Читать полностью

Реквизиты карты 2202200896649777
Сбербанк

Я прохожу процедуру банкротство, через суд. Карты сбербанка заблокированы,вход в приложении не активен.Понадобились... Читать полностью

Возврат средств на карту
ВТБ

В среду 12.03 по ошибке расплатилась за покупку картой ВТБ деньги на которую скидывали на день рождения коллеги. 13... Читать полностью

Запрет на выдачу карты
Сбербанк

Сдравствуйте.Месяц назад мне заблокировали дебетовую карту сразу после перевода с Питерского банка БСПБ по системе... Читать полностью

Как вернуть деньги ошибочного телефона, без контакта с владельцем?
Ozon Банк

Перевели деньги с Т банка на озон банк ошибочно не на тот счет, с владельцем связаться не можем Читать полностью

Моментальных карт unionPay нет в отделениях банка, по телефону операторы не готовы это сказать, выясняется только при личном визите. Навязывают другие услуги, что угодно кроме нужной.
Россельхозбанк

Мне нужна была моментальная Карта UnionPay. С трудом дозвонился до оператора, через робота было не просто пройти. О... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Качество обслуживания
Ozon Банк

Заморозили счет,никаких операций которые могли бы ввести в забоуждение банк совершено не было,переводы между близки... Читать полностью