Список вопросов
Требуется уточнение

Терминал взял средства, но на счёт они не поступили

Иные вопросы
13.01.2025 16:03
40
Совкомбанк
Автор
user5509342
Иркутская обл, Слюдянский р-н, г Байкальск

Здравствуйте, произошла неприятная ситуация. Пытались положить средства в размере 210.000 рублей через банкомат Сбербанка на дебетовую карту "Халва". Банкомат "забрал" средства, но на счёт они не поступили. Было создано обращение в офисе "Совкомбанка" 8 января. Сейчас оно все ещё находится на рассмотрении и нам предлагается ожидать до 23.01.25. Только беда в том, что средства были одолжены для оплаты ритуальных услуг, и их необходимо вернуть. Как можно ускорить процесс? Я просто не могу ждать до конца месяца. Тем более я прошу вернуть МОИ средства. Извините, но это просто издевательство.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не пользуйтесь сервисом плайт
Совкомбанк

Плайт, очень плохой сервис, оплачивал вовремя всегда, взяли и отозвали лимит без всяких причин, не пользуйтесь этим... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как долго рассматривают отзыв?
Совкомбанк

Оставляла отзыв 01.01.2025 о Совкомбанке как долго он будет на рассмотрении?  Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Долгое решение проблемы
Совкомбанк

Хотел бы отметить своё негодование в отношении банка, суть в том, что 24 декабря перед праздниками я решил пополнит... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Удалить отзыв о Совкомбанк
Совкомбанк

Как удалить или изменить отзыв? Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Понизить % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит по на сумму 2397244,62₽ руб, ежемесячный платёж составляет 44 7.. руб.Банк Зак... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Обслуживание карты халва
Совкомбанк

Выпустила я значит карту халвы где-то осенью еще, лежала у меня без особого дела, была чисто запасным вариантом куд... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
автокредит можна оформит
Совкомбанк

вы можете ответит Читать полностью

14.01.2025 Другое
хочу взять кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

14.01.2025 Другое
Комиссия за перевод в размере 399 руб без оповещения
Совкомбанк

Сегодня 14.01.2025 сдела 3 перевода в адрес физических лиц. За каждый сняли комиссию по 399 руб. При осуществлении... Читать полностью

14.01.2025 Переводы и платежи
Снять деньги с депозита
Совкомбанк

Здравствуйте, как можно снять деньги с депозита (проценты по условию Гарантированная ставка)?  Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Удалить отзыв о Совкомбанк
Совкомбанк

Как удалить или изменить отзыв? Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Понизить % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит по на сумму 2397244,62₽ руб, ежемесячный платёж составляет 44 7.. руб.Банк Зак... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Прошу убрать свой незачтенный банки ру отзыв с оценкой 5.
Совкомбанк

Если я все это сделала уже три раза, мне еще сколько раз это повторить, чтоб отзыв убрали? В чем проблема, Маргарит... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Почему не засчитывают мой отзыв?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Хочу уточнить, почему не засчитывают мой отзыв? Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Или блажь, или произвол, или...
Совкомбанк

10.01.25 мне потребовалось превести 5000р. своему знакомому. Я оформила перевод онлайн с кредитной карты Совкомбанк... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Прошу убрать свой незачтенный банки ру отзыв с оценкой 5.
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
дополнения к отзыву
Совкомбанк

не вижу на странице раздел ""Дополнительная информация"" Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
дополнения к отзыву
Совкомбанк

вчера (13.01.2024) получила смс, что если я добавлю подробности переписки с менеджером, то отзыв буде засчитан. про... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Нарушение закона РФ со стороны банка
Совкомбанк

В связи с ухудшением финансового положения у меня возникла просроченная задолженность по кредитным договорам , кото... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Закончился вклад. Деньги заблокированы. Помогите пожалуйста снять деньги с вклада.
Совкомбанк

Здравствуйте!03.07.2024 открыл вклад в Хоум банке на 181 день. Вклад закрылся 31.12.2024. Так как Хоум банк вошёл в... Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Как мне снять это ограничение? Читать полностью

14.01.2025 Иные вопросы
Кэшбэк за образование
Т-Банк

Анна,я правильно понимаю,что категория "Образование" должна быть в разделе "кэшбэк и бонусы"? То есть,если на янва... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Блокировка карты при проведении криптовалютных операций и их подтверждений необходимыми справками
Т-Банк

В таком случае мне нужно знать, требуется ли присутствие законного представителя или опекуна для получения наличных... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Кредитная карта, мошеннические действия
Т-Банк

В 2021 году мной была оформлена дебетовая карта, приехавший на дом сотрудник выдал мне еще и кредитную карту с одоб... Читать полностью

14.01.2025 Другое
По поводу Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый вечер. Татьяна, на мой вопрос по поводу Альфа-банка, так не кто и не ответил, хотя по времени прошёл почти м... Читать полностью

14.01.2025 О банке
Где я могу посмотреть написанный мною отзыв о банке?

Где я могу посмотреть отзывы о банках? Читать полностью

14.01.2025 Эксперты Банки.ру
закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

piapipia@yandex.ruРанее обращался с просьбой закрыть все счета и отозвать персональные данные. Через ~40 дней были... Читать полностью

14.01.2025 Текущий счет
Не пользуйтесь сервисом плайт
Совкомбанк

Плайт, очень плохой сервис, оплачивал вовремя всегда, взяли и отозвали лимит без всяких причин, не пользуйтесь этим... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Обман со стороны банка при покупке Каско по акции "Премиальная карта в подарок при покупке КАСКО",
Т-Банк

Более подробно описал ситуацию на пикабу. Скриншоты также прикрепил там, так как сюда, на банки.ру, прикрепился тол... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание