Список вопросов
Требуется уточнение

Не удается выбрать категории кешбека

12.01.2025 19:50
15
Совкомбанк

Здравствуйте, уже неделю пишу в службу поддержки, у меня не выбирается категория кешбека , из-за этого я не пользуюсь вашей дебетовой картой, и уже готова от неё совсем отказаться. Когда будет решен вопрос ? Номера обращений 87673194, 87787145

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Для установки категории кэшбека нужно получить физическую (пластиковую) карту с кэшбеком. 

На текущую дату по предоставленным данным все карты блокированы. Рекомендуем обратиться в офис, для получения физической карты.

Всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Решение по кредиту.
Совкомбанк

подовал заявку на кредит. пишут что одобрена. как проверить ?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Ставка по кредиту меняется как хочет, должный ответ можно получить только после жалобы в центробанк
Совкомбанк

Брал кредит месяц назад. Было много разбирательств насчет условий,и отключения дополнительных услуг,в итоге все вро... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Не зачтен отзыв почему?
Совкомбанк

Смотрите! Написала отзыв. Разговаривал по телефону с сотрудником банка, мне решили вопрос, который меня интересова... Читать полностью

Будет ли начисление баллов за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте! Оставила отзыв в декабре 24г.об обслуживании в чате мобильного приложения Совкомбанка 20.12.24.Сначал... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Договор банковского обслуживания
Совкомбанк

Добрый день, пожалуйста, выдайте мне копию моего договора  Читать полностью

Обслуживание карты халва
Совкомбанк

На эту почту я уже писала, когда подавала обращение 09.01.2025 в 03:45Ответа мне никакого не пришло оттуда, даже не... Читать полностью

Программа Гарантия Отличной Ставки 5,9%
Совкомбанк

Здравствуйте! 28.12.2021 года оформляли ипотеку с программой Гарантия Отличной Ставки 5,9%, сотрудник ипотечного о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Информирование клиентов об изменении условий договора, услуги.
Совкомбанк

Обращаюсь с вопросом об изменениях, вносимых банком в одностороннем порядке, при этом никак не проинформировав клин... Читать полностью

Халва. Пересчитывают график рассрочки, не предупреждая!!!
Совкомбанк

В июле 2024 года была совершена покупка у партнера, по предложенной акции с рассрочкой 24 месяца. Покупка была сове... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Увеличение процентной ставки
Совкомбанк

Банк для людей, совсем не для людей. В сентябре в Совкомбанке оформила автокредит на покупку автомобиля, с условием... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Бонусы за оставленный отзыв от 11.12.24г.
Совкомбанк

Когда придут бонусы за оставленный отзыв от 11.12.24г. на Банку.ру по вашему банку? Он зачтён, оценка 4.Решение воп... Читать полностью

Могут ли звонить из совкомбанка и предлагать оформить заявку на кредит только по телефону?
Совкомбанк

Могут ли звонить из совкомбанка и предлагать оформить заявку на кредит только по телефону? Читать полностью

Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Потребительские кредиты
Совкомбанк

Мне на горячей линии сказали что кредит можно оформить а по приезду в банк сказали что для жителей лнр кредиты не о... Читать полностью

Не удается выбрать категории кешбека
Совкомбанк

Данная проблема появилась когда у меня была пластиковая карта, спусЮля дней 5 я попыталась её заблокировать и разбл... Читать полностью

Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу
Совкомбанк

Может ли совком банк подтверждать и варифецировать клиента с паспортом через звонок по вотсапу  Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка Для начисления баллов?
Совкомбанк

Где написать Читать полностью

Добрый день подскажите я могу в приложении банка дистанционно открыть новый счёт и выпустить дебетовую карту и там же подписать документы? На горячей линии мне не дают внятный ответ, поэтому и обратился в чат🤝
Совкомбанк

наверно вы меня не поняли или я не корректно задал вопрос ( подскажите возможно в приложении вашего банка дистанцио... Читать полностью

Почему отзывы не засчитывают с формулировкой не очень подробно описана ситуация??? Я описал ситуацию очень подробно
Совкомбанк

    Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв.
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка кредитного счета
Сбербанк

Добрый день, в кредитной выписке нет номера счета, помогите решить проблему. Просят выписку со счёта для оформления... Читать полностью

SMS для входа в banki.ru

Добрый день. Пришла смс для входа в banki.ru. Я не запрашивал вход (после получения решил сам зайти, авторизовавшис... Читать полностью

Мой сын на СВО, для меня он заказал параллельную карту, я могу видеть на ней поступления его и пользоваться деньгами.
ВТБ

Мой сын на СВО, для меня он заказал параллельную карту, я могу видеть на ней поступления его и пользоваться деньгам... Читать полностью

Разблокировка онлайн банка
ВТБ

я вам предоставил необходимый документ подтверждающи то что меня исклю из списка базы данных Банка России, Я вас не... Читать полностью

Не могу подать на пособия, из-за того что не могут очень долго сделать справки.
Т-Банк

С 10 числа жду справки, первый раз сделали быстро, попросила переделать и теперь переносят только сроки и всё ни ка... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не начислили бонусы за участие в программе по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. Открыла кредитную карту банка ВТБ , менеджер рассказала про программу бонус 20000, рассказала условия.... Читать полностью

Накопительный счет только получающим пенсию в ВТБ...?
ВТБ

Вчера, 14.01.2025г., пытался открыть накопительный счёт в отделении ВТБ, г. Архангельск, пр. Троицкий 81. Сотруд... Читать полностью

При оплате пакета «Домклик» повысили ставку по ипотеке

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, нет информации по данному вопросу? Читать полностью

Решение по кредиту.
Совкомбанк

подовал заявку на кредит. пишут что одобрена. как проверить ?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Ставка по кредиту меняется как хочет, должный ответ можно получить только после жалобы в центробанк
Совкомбанк

Брал кредит месяц назад. Было много разбирательств насчет условий,и отключения дополнительных услуг,в итоге все вро... Читать полностью

15.01.2025 О банке