Список вопросов
Ответ дан

Не решена проблема в мобильном приложении уже третий месяц!

15.01.2025 15:02
8
Т-Банк

3 ноября 2024 года написала обращение по поводу того, что не открывается страница в приложении Регулярные платежи. Очень не удобно , когда не работают функции в этом отделе, когда регулярные платежи выставлены, нужно их поменять в определённый день и ничего не работает. Обещают решить проблему до сих пор никаих действий. Вопрос по обращению номер 435365840. 

Здравствуйте.

Простите, что затянули с решением вопроса. Как я вижу, проблему должны были решить в декабре в приложении с версией 7.2 и новее. Коллеги проверят, что можно сделать в этой ситуации. 

Ответ отправим в обращении №480133870.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Здравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью

Снять залог автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью

15.01.2025 Другое
Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту, для подачи в соцзащиту на детские пособия
Т-Банк

Здравствуйте! У меня были счета в ПАО Росбанк, на которые я получал зарплату. С 1 января 2025 года ПАО Росбанк пере... Читать полностью

как войти в личный кабинет?
Т-Банк

здравствуйте, не получается войти в т банк через браузер(приложения нет).Пишут ошибка авторизации,попробуйте снова.... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Как быть с не начислением баллов?
Т-Банк

ЗдравствуйтеУ меня была подключена программа блэк премиумПодписка была платной, но там было много привилегий, что в... Читать полностью

Неисполнение банком условий проводимой им акции и отсутствие решения вопроса по исправлению ошибки банка
Т-Банк

Добрый день!Принимала участие в акции Т-банка "Пополните накопительный счет и получите повышенную ставку и бонус",... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Худший банк в моей жизни
Т-Банк

Добрый вечер, перевожили мне по работе, по итогу заблокировали, я попросил перевести мои средутсва в другой банк, д... Читать полностью

Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Какое лучшее решение?выдать клиенту выписки по его же счету,вот отличное решение!Какая трудность в этом? Как получи... Читать полностью

Не возможность снятия денежных средств
Т-Банк

Нат протяжении месяца времени борюсь с менеджерами для того чтобы снять свои личные деньги. Уже устал от этого Читать полностью

Последние вопросы по теме
Соблюдение договора при переходе из росбанка
Т-Банк

После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую п... Читать полностью

Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Понабрали непонятно кого! Работают тяп-ляп
Т-Банк

Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ра... Читать полностью

Как развести клиента на платеж по кредитке?
Т-Банк

Открыла кредитку для возможности пользоваться услугой вывода без комиссии. Ну Как использовать кредитку, а свои ден... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Да, похожая ситуация уже есть. Но ответ, так же как и другого заявителя, меня не устраивает.10.01 выплачен автокред... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью

Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью

Нестабильное приложение Т банк - горе в семье
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью

Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?Объясните, по какой п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Соблюдение договора при переходе из росбанка
Т-Банк

После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую п... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Не даёт сделать новую карту. Что сделать?
Сбербанк

все равно не получается оформить через сайт, лучше в офис сходить? Читать полностью

Пропал счет из личного кабинета
Сбербанк

День добрый. Я являюсь опекуном несовершеннолетнего ребенка. На мое имя был открыт счет 08.07.2024. который отобра... Читать полностью

На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Прошу прощения. Но все таки есть ли какие бы конкретные сроки по моей проблеме?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Долго не проверяют отзывы

Здравствуйте. Висит три отзыва с прошлого года. Есть даже те, которые висят больше месяца, а то и два. Просьба пров... Читать полностью

Когда был зачтен отзыв?
Совкомбанк

09 декабря 2024 я написал отзыв. Его зачли. Но на почту не пришло уведомление о зачтении отзыва. Почему? Читать полностью

15.01.2025 Другое
я купил ОСАГО, получил промокод, а он оказался не действительным. в озоне написали что код был использован другим пользователем

получил просроченный промокод Читать полностью

Полис осаго бонус.

Предложение поступило от вас, не от коллег, со своей стороны выполнил условия, вы нет, сертификат, вами предоставле... Читать полностью

Как вывести деньги со счета?
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Как применить промокод на кэшбэк

У меня промокод на 100% кэшбэк по ипотечному страхованию жизни и здоровья Ак Барс страхования. Не могу применить. П... Читать полностью