15
13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , думая, что завтра я сниму еще часть
14.01 утром я поехала снять наличные, на что мою карту тут же заблокировали и банкомат ее выплюнул. Через 5 минут звонок из банка и миллион вопрос: "зачем я снимаю, на что брала деньги, какая у меня зарплата, точно ли я это делаю и тд." Так же рассказ на 30 мин о мошенниках и тд, НО ВРОДЕ сказали что мою карту разблокировали.
Вечером этого же дня пытаюсь опять снять сумму, пишет ваша карта в блоке, я звоню на горячую линию, на что мне говорят "Нет, карта не в блоке, снимайте, только попробуйте в другом банкомате". Еду в другой банкомат, не зная сколько денег в банкомате, я намеренно пытаюсь снять 2 небольшие суммы с разных дебетовых карт и вот наконец-то снимаю 2 раза хоть какую-то сумму! и вот 3 раз, ввожу еще одну сумму, и ОПЯТЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ!
Опять звоню на горячую линию, на что парень говорит на линии, что мошеннические действия ОПЯТЬ, и что мой личный кабинет, мои карты и счета в блоке! И чтобы разблокировать, мне нужно ехать в отделение ОПЯТЬ!
15.01 Я приезжаю в отделение, объясняю сотрудницам банка свою проблему, и они по внутренемму телефону опять звонят в этот центр, что разблокирует карты, и тот самый что звонил мне 14.01 утром! И дают мне этот внутренний телефон, чтобы я поговорила с ними
И опять куча тех же вопросов, а зачем вам деньги, а какая у вас зарплата... Далее просят вернуть телефон, и сотрудница банка, что меня консультировала говорит: Покажите личные переписки Ватсап и Телеграм, и звонки! С какой кстати я должна показывать личную информацию!?
Но я открываю и все же показываю, и им не нравятся мои звонки с телефона на другие номера, хотя у меня скоро свадьба и я договариваюсь с людьми по офорлению, банкету и тд! Поэтому у меня много звонков!
На что мне говорят: МЫ разблокируем вам счета и кабинет, если вы придете с родителями и принесете договор купли продажи и VIN машины!
Мне 27 лет, мои родители живут в другом регионе, почему я должна их приводить, я взрослый человек! И как я куплю что-то, если деньги заблокировали!? Я еще даже не выбрала машину, тк прошли сутки со взятия кредита, который мне заблокировали!!!
И как мне платить кредит, если я даже не могу воспользоваться деньгами, а день оплаты кредита уже в следующем месяце!
На что мне сотрудница банка отвечает: Я НЕ ЗНАЮ...
И вот 1.02 у меня свадьба, деньги отложенные на свадьбу на карте Альфа, все в блоке, в ближайшие дни мне платить ресторану за банкет, оформителям, портнихе и тд, а платить НЕЧЕМ! Все деньги заблокированны!
Договор с моей стороны не нарушен!
Альфа-банк меня подставляет, не выполняет свои обязательства и не отдает МОИ же деньги!
Как мне платить за свадьбу????
Требую Альфа-банк разблокировать мои счета!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
взял кредит в банке на сумму 100 000 , хотел совершить покупку, купить ноутбук, сотрудники банка подумали что мошен... Читать полностью
Я Коль Евгений Александрович,взял кредит в альфа банке на сумму 100 000 рублей, хотел сделать покупку и преобрести... Читать полностью
Письмо Деду Мороза из Альфа-банка от особенного клиента - в 2022 вложено в инвестиции в Альфа-банке около 3 миллион... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу подать заявку на получение ипотеки, но дело в том что 15 августа 2023 года у меня завершилась... Читать полностью
Херовый банк, не дозвониться до КЦ, бот ужасный, Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года я оформила карту Альфа Банка по реферальной ссылке блогера. На странице банка гово... Читать полностью
Уголовники и мошенники из Альфа банка требуют оплаты чужого кредита и угрожают. Обещают решить проблему и снова угр... Читать полностью
Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью
Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Ba... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка, зарплатным клиентом. Нахожусь в командировке в Китае. Банк заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте 18.11.2024г я получила дебетовую карту Альфа-банка курьером. При подписании документов я их д... Читать полностью
Я прислала две недели назад, как в приложение зайти не могу, так и осталось!! Читать полностью
Написала заявление 9 января о сохранении прожиточного минимума в личном кабинете Альфа банка, потом 12,13 января н... Читать полностью
Если они сейчас в своем ответе опять напишут, что заявление о сохранении прожиточного минимума нужно отправлять по... Читать полностью
Если они сейчас в своем ответе опять напишут, что заявление о сохранении прожиточного минимума нужно отправлять по... Читать полностью
В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью
Здравствуйте, банк Втб не выдаёт выписку по закрытом счету для оформления пособия. Обратилась в банк с документами... Читать полностью
Написал на почту, ответа нет Читать полностью
Добрый день! 6 января обратилась к оператору Т-Банка с предложением погасить возникшую кредитную задолженность по к... Читать полностью
Добрый день мне подняли ставку по ипотеке из за того что не вовремя загрузил документы в дом клик на право собствен... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга, я военный пенсионер и работаю адвокатом Был клиентом банка Открытие и воспользовался акцией... Читать полностью
взял кредит в банке на сумму 100 000 , хотел совершить покупку, купить ноутбук, сотрудники банка подумали что мошен... Читать полностью
Добрый день! Проверяя свой кредитный рейтинг, обнаружил, что имеется задолженность от Совкомбанка по услуге Кредитн... Читать полностью
Заявку на займ не подавала, случайно зашла на страничку. 2 дня уже поступают звонки и сообщения об одобрении. Удали... Читать полностью
Я Коль Евгений Александрович,взял кредит в альфа банке на сумму 100 000 рублей, хотел сделать покупку и преобрести... Читать полностью