15
После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую почитать ссылку о переходе и сохранении условий договора с вашего же оф сайта). В итоге изменён и платеж и количество платежей и сумма и дата последнего платежа. Считаю это прямым нарушением договора. Поддержка ничего не делает, стандартные отписки в стиле решим в ближайшее время, по факту уже 5 раз переносили заявку. Тем временем уже прошло первое некорректное списание.
Здравствуйте.
В работе с клиентом мы придерживаемся оперативного и качественного подхода. По-человечески понимаю, что вы могли почувствовать, если увидели другие условия.
Время решения некоторых вопросов может быть больше обычного. Простите, что приходится ждать. Работу моих коллег проверю на наличие ошибок, спасибо за сигнал.
Я ознакомлюсь подробнее с этим вопросом и вернусь с развернутым ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Похоже, ТБанк стремительно идет ко дну... Помимо того, что без каких-либо вопросов и разрешений, забрали мои карты... Читать полностью
Теперь продолжение истории! Платеж мне откорректировали , при этом график перенесен некорректно!я на внесла сумму в... Читать полностью
Банк не одобрил оформление карты с формулировкой, что у меня уже есть дебетовая карта, хотя карта у меня заблокиров... Читать полностью
Сотрудник отвечал одним сообщениям раз В 5-10 минут, забывая о чем речь вообще шла, давая неполную информацию, я св... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Т-Банка(Тинькофф).14 января 2025 года мне пришла заработная плата (МРОТ) за... Читать полностью
не могу войти в приложение, пишет ошибка авторизации с телефона, с компьютера пишет не правильный пароль. как мне п... Читать полностью
15.01.2025 "Т-банк" списал денежные средства без ведома меня. Однако я не пользуюсь их услугами и поаросил сразу в... Читать полностью
ужасный банк!!!!! пользовалась виртуальной симкой, после того как подняли оплату, я перестала пользоваться, но у ме... Читать полностью
Добрый день! 6 января обратилась к оператору Т-Банка с предложением погасить возникшую кредитную задолженность по к... Читать полностью
Сотрудник отвечал одним сообщениям раз В 5-10 минут, забывая о чем речь вообще шла, давая неполную информацию, я св... Читать полностью
Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью
позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью
Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ра... Читать полностью
3 ноября 2024 года написала обращение по поводу того, что не открывается страница в приложении Регулярные платежи.... Читать полностью
Открыла кредитку для возможности пользоваться услугой вывода без комиссии. Ну Как использовать кредитку, а свои ден... Читать полностью
Да, похожая ситуация уже есть. Но ответ, так же как и другого заявителя, меня не устраивает.10.01 выплачен автокред... Читать полностью
Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью
Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью
На распечатке от сбера указа соц.выплата.как вернуть. Не может быть двойной кодировки. На каждую выплату свой код.... Читать полностью
Прошу разобраться, зачем мне звонят и требуют назвать данные , если я все подписал и все есть в банке Читать полностью
Здравствуйте! Уже год пытаюсь снять компрометацию, можно ли уже снять? нужен счет именно в вашем банке, для официал... Читать полностью
Похоже, ТБанк стремительно идет ко дну... Помимо того, что без каких-либо вопросов и разрешений, забрали мои карты... Читать полностью
Теперь продолжение истории! Платеж мне откорректировали , при этом график перенесен некорректно!я на внесла сумму в... Читать полностью
Банк не одобрил оформление карты с формулировкой, что у меня уже есть дебетовая карта, хотя карта у меня заблокиров... Читать полностью
А можно ли подать обращение письменное..что я обязуюсь никакие неправомерные операции не производить..мне очень нуж... Читать полностью