Список вопросов
Ответ дан

Обман (кидок) с кэшбэком

16.01.2025 07:58
8
Альфа-Банк

В приложении Альфабанка была реклама на кэшбэк 7% при любой покупке в интернет магазине Леди и Джентльмен, по факту начислили только 1%. У меня есть скриншот данного предложения. При обращении в чат поддержки меня постоянно футболили, сначала обещали начислить через 10 дней, потом до 10 числа следующего месяца, потом вообще отказа. Такая же история повторяется и с оплатой медицинских услуг, вместо обещанных (в выбранных пунктах повышенного кэшбэка 5%) мне начилили меньше 1%. Я не думал, что в Альфа банке так наго обманывают (кидают) клиентов.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зарплата каждый день
Альфа-Банк

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью

Резкое увеличение суммы ежемес платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью

Коммисия за рефинансирование другой карты
Альфа-Банк

Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было... Читать полностью

отказаться от встречи с куратором
Альфа-Банк

отменить встречу с куратором на выдачу карты Читать полностью

16.01.2025 Другое
Обслуживание в банке
Альфа-Банк

На самом деле в банке хорошая лояльность по отношению к клиентам в первые месяцы после начала обслуживания, потом ж... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Альфа-Банк

Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью

Банк подал данные в налоговую
Альфа-Банк

Добрый день, сколько ждать ответа мо моему вопросу? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Не приходят деньги по оформленому кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Оплата ГИС ЖКХ 28.12.2024
Альфа-Банк

Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью

Не могу зайти в приложение Альфа-банк
Альфа-Банк

Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказаться от встречи с куратором
Альфа-Банк

отменить встречу с куратором на выдачу карты Читать полностью

16.01.2025 Другое
Банк подал данные в налоговую
Альфа-Банк

Добрый день, сколько ждать ответа мо моему вопросу? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Не приходят деньги по оформленому кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Добрый день! К моем у номеру телефона привязана чужая карта! Никогда не пользовалась Альфа банком!
Альфа-Банк

Добрый день! К моем у номеру телефона привязана чужая карта! Никогда не пользовалась Альфа банком! Не знаю, кто при... Читать полностью

16.01.2025 Другое
По кредитной карте, необоснованные начисления
Альфа-Банк

Здравствуйте ,просила закрыть кредитную и дебетовую карту, снова идут сообщения о необходиммости оплаты процентов,... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Акция деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

В рамках акции открыт расчетный счет по ссылке друга, но выплата не пришла не мне, ни друг. Составлен ряд обращений... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Три дня не могу досрочно погасить кредит, проценты начисляют каждый день!
Альфа-Банк

Добрый день.14.01. подала заявление на полное досрочное закрытие кредита.15.01. оказывается кредит не закрыли,мое з... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Неправомерное открытие счета ЭСП
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне ещё ожидать от вас ответ?  Читать полностью

16.01.2025 Другое
Вход в мобильное приложение
Альфа-Банк

ДД! Не могу с октября 2024 узнать, на каком основании у меня блокировки в банке. Банком не пользуюсь, только вношу... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Добрый вечер, я перевёл нечаянно этому пользователю 2200154585431777(Давыдов Иван Александрович)1000₽ Как вернуть их обратно ?
Альфа-Банк

Добрый вечер, я перевёл нечаянно этому пользователю 2200154585431777(Давыдов Иван Александрович)1000₽ Как вернуть и... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
сбер банк 115 фз
Сбербанк

операции делал не я, ведь я продал карту и доступа в кабинет у меня  Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ
Сбербанк

Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

У меня все ещё не проверили отзыв???? Читать полностью

Как восстановить вход в банк?
Россельхозбанк

Не могу зайти в банк, по номеру телефона и по логину, выдаёт ошибку  Читать полностью

16.01.2025 Другое
Зарплата каждый день
Альфа-Банк

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью

Почему мошеннический сайт функционирует до сих пор?
Т-Банк

Здравствуйте, уже сотни жалоб на сайт, который создан через ваш Т-Банк конструктор, который мало того, что пропаган... Читать полностью

Резкое увеличение суммы ежемес платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью

Как закрыть счет без пластиковой карты?
Т-Банк

Согласно вашим инструкциям, без пластиковой карты счет закрыть не возможно!  Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлай по статье 115, я не мошенник.на карты поступают детские и у нас лпх поступают платежи... Читать полностью

16.01.2025 О банке