В приложении Альфабанка была реклама на кэшбэк 7% при любой покупке в интернет магазине Леди и Джентльмен, по факту начислили только 1%. У меня есть скриншот данного предложения. При обращении в чат поддержки меня постоянно футболили, сначала обещали начислить через 10 дней, потом до 10 числа следующего месяца, потом вообще отказа. Такая же история повторяется и с оплатой медицинских услуг, вместо обещанных (в выбранных пунктах повышенного кэшбэка 5%) мне начилили меньше 1%. Я не думал, что в Альфа банке так наго обманывают (кидают) клиентов.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляУ Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью
Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью
Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было... Читать полностью
отменить встречу с куратором на выдачу карты Читать полностью
На самом деле в банке хорошая лояльность по отношению к клиентам в первые месяцы после начала обслуживания, потом ж... Читать полностью
Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью
Добрый день, сколько ждать ответа мо моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные д... Читать полностью
отменить встречу с куратором на выдачу карты Читать полностью
Добрый день, сколько ждать ответа мо моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью
Добрый день! К моем у номеру телефона привязана чужая карта! Никогда не пользовалась Альфа банком! Не знаю, кто при... Читать полностью
Здравствуйте ,просила закрыть кредитную и дебетовую карту, снова идут сообщения о необходиммости оплаты процентов,... Читать полностью
В рамках акции открыт расчетный счет по ссылке друга, но выплата не пришла не мне, ни друг. Составлен ряд обращений... Читать полностью
Добрый день.14.01. подала заявление на полное досрочное закрытие кредита.15.01. оказывается кредит не закрыли,мое з... Читать полностью
Здравствуйте, мне ещё ожидать от вас ответ? Читать полностью
ДД! Не могу с октября 2024 узнать, на каком основании у меня блокировки в банке. Банком не пользуюсь, только вношу... Читать полностью
Добрый вечер, я перевёл нечаянно этому пользователю 2200154585431777(Давыдов Иван Александрович)1000₽ Как вернуть и... Читать полностью
операции делал не я, ведь я продал карту и доступа в кабинет у меня Читать полностью
Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью
У меня все ещё не проверили отзыв???? Читать полностью
Не могу зайти в банк, по номеру телефона и по логину, выдаёт ошибку Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, уже сотни жалоб на сайт, который создан через ваш Т-Банк конструктор, который мало того, что пропаган... Читать полностью
Банк увеличил платеж по кредитной карте больше чем в 2 раза. При этом уведомлений о выставленной сумме в виде смс н... Читать полностью
Согласно вашим инструкциям, без пластиковой карты счет закрыть не возможно! Читать полностью
Заблокировали сбербанк онлай по статье 115, я не мошенник.на карты поступают детские и у нас лпх поступают платежи... Читать полностью