Список вопросов
Ответ принят

Отказ в начислении полного кэшбека по акции "20%кэшбек за оплату жкх".

16.01.2025 07:52
29
Т-Банк

Была произведена оплата услуг жкх на 15000 рублей.Обещали начислить бонус в день выписки.В день выписки никаких выплат не поступило.Написал в поддержку.В итоге после решили выплатить только 10% от суммы-1500р.Хотя я выполнил все условия,указанные в правилах акции.

Здравствуйте.

Для начисления кэшбэка по акции мы учитываем только оплату услуг ЖКХ по выставленному счету. За оплату по авансовому платежу или задолженности за несколько месяцев бонус не предусмотрен.

Так как ваша оплата прошла не по условиям акции, мы не начислили кэшбэк. В рамках лояльности зачислим максимально согласованный бонус. В большем размере предоставить его не сможем. Пересмотреть решение не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзывы о продукции вашего банка Тинькофф
Т-Банк

А вы платите за отзыв, я его опубликовал, мне интересно сроки выплаты есть и какая сумма Читать полностью

16.01.2025 Другое
Отзывы о продукции вашего банка Тинькофф
Т-Банк

А вы платите за отзыв, я его опубликовал, мне интересно сроки выплаты есть и какая сумма Читать полностью

16.01.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

А как же вы звоните клиентам, которые, например, физически не могут говорить? Читать полностью

Почему мошеннический сайт функционирует до сих пор?
Т-Банк

Здравствуйте, уже сотни жалоб на сайт, который создан через ваш Т-Банк конструктор, который мало того, что пропаган... Читать полностью

Как закрыть счет без пластиковой карты?
Т-Банк

Согласно вашим инструкциям, без пластиковой карты счет закрыть не возможно!  Читать полностью

Наплевательское отношение
Т-Банк

Тинькофф банк передал мой долг коллекторскому агентству «Феникс», но не уведомил об этом судебных приставов . В ито... Читать полностью

Соблюдение договора при переходе из росбанка
Т-Банк

Нет) уже 20 обращений закрывает человек автоматически, не предоставляя решение Читать полностью

Подписка оформилась ошибочно, при заказе карты - Денег не вернут!
Т-Банк

Случайно при просмотре дизайнов карты, заказал карту премиум.Сразу же после ошибки, до списания написал в поддержку... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Карты есть в нескольких банках, но несколько лет пользуюсь только Т-банком. По щелчку пальцев открыла на свою голов... Читать полностью

Банк просто дно, никогда не обсушивайтесь там
Т-Банк

Возникла ситуация, что банк заблокировал деньги по 115фз, не объясняя причины. Хотя причина и так была понятна, куп... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Отзывы о продукции вашего банка Тинькофф
Т-Банк

А вы платите за отзыв, я его опубликовал, мне интересно сроки выплаты есть и какая сумма Читать полностью

16.01.2025 Другое
Отказ в начислении полного кэшбека по акции "20%кэшбек за оплату жкх".
Т-Банк

Так была произведена одна оплата одной услуги.Где в правилах,которые вы добавили,указано про авансовый платежи и за... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Отказ в начислении полного кэшбека по акции "20%кэшбек за оплату жкх".
Т-Банк

В правилах акции ничего про авансовый платёж не сказано.Это вы уже придумываете...Значит буду обращаться к финансов... Читать полностью

16.01.2025 Другое
как внести сума на карта
Т-Банк

как внести сума на карта ? Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как оформить кредит под залог недвижимости и не получить денег
Т-Банк

Добрый день на днях я подписала документы на кредит под залог недвижимости  предварительно было озвучено... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как оформить инастранны кредит
Т-Банк

Как оформить инастранны кредит или карту Читать полностью

16.01.2025 Другое
Налогообложение ошибка
Т-Банк

Если я не отправлял никаких документов вам в 2024 году, как тогда вы мне поставили статус "нерезидент" за 2024 год?... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Мобильное приложение
Т-Банк

Мне ничего не вернули. Я еще раз вам говорю. У меня не был представитель!!!!! Я вам еще раз говорю никакого докумен... Читать полностью

15.01.2025 Другое
При переходе с Росбанка в Т-банк сумма платежа на стала больше по автокредиту , на каком основание Т-банк решил поднять сумму платежа ?
Т-Банк

Что за схема мощеничества ? дайте людям информацию. которых вы обманываете . на каком основание вы берете больше д... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Автокредит, ошибка при миграции кредита из Росбанка
Т-Банк

Теперь продолжение истории! Платеж мне откорректировали , при этом график перенесен некорректно!я на внесла сумму в... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
осаго по акции ....

купил полис осаго через банки.ру.обещали 1500 на озон.прошло 14 дней-ничего не приходит .в чем проблема? Читать полностью

Не списывают долг по кредитке после банкротства.
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, а когда все же будет дан ответ по моей ситуации? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

А как же вы звоните клиентам, которые, например, физически не могут говорить? Читать полностью

Авто кредит проблема с условиями
Совкомбанк

Добрый день! По автокредиту ставка должна была составляла около 25%, я приобрел авто, предоставил документы и после... Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

операции делал не я, ведь я продал карту и доступа в кабинет у меня  Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ
Сбербанк

Добрый день!С 22 декабря 2024 года был отключен овердрафт, но за 1 день его смогли восстановить, но вот уже с 09 ян... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

У меня все ещё не проверили отзыв???? Читать полностью

Как восстановить вход в банк?
Россельхозбанк

Не могу зайти в банк, по номеру телефона и по логину, выдаёт ошибку  Читать полностью

16.01.2025 Другое
Зарплата каждый день
Альфа-Банк

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпл... Читать полностью